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    淘寶投訴中心入口在哪?如何進行投訴?

    2023-05-30|11:41|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:28

                        在淘寶平臺中,商家其實挺多的,有好的淘寶商家,也有壞的淘寶商家,如果遇到了壞的淘寶商家,都是能夠去進行投訴的哦,那么淘寶投訴中心進口在哪個方位呢?下面為大家進行介紹哦。


    淘寶投訴中心進口在哪?

    淘寶告發(fā)中心有兩個,一個是“淘寶服務中心”專門負責淘寶平臺的投訴告發(fā),是淘寶的投訴官方網(wǎng)站;一個是“阿里安全中心”負責阿里巴巴旗下所有平臺的投訴告發(fā)。別的,下面是投訴淘寶商家的有效途徑:

    1、經由【淘寶官網(wǎng)】進行投訴。在瀏覽器上查找【淘寶】官網(wǎng),點擊后,進入到【首頁】,點擊頁面右上方的【聯(lián)絡客服-顧客客服】選項并登錄,便可進入到【客服小蜜】咨詢界面,在談天界面中發(fā)送【人工客服】,成功與官方人工客服對接后,在對話頁面填寫詳細投訴內容就能夠等候處理結果了。

    2、在【淘寶app】投訴。找到【淘寶】官方app后,轉入到主頁面并完結登錄,點擊右下方【我的淘寶】,進入個人信息頁面后,找到并點擊頁面中的【官方客服】,進入到此頁面,接著在談天框里發(fā)送【投訴商家】,對話頁面便會顯示歷史訂單,挑選所需要投訴的商品訂單進行投訴;要是沒有找到所對應的產品訂單,也能夠在談天框內輸入【我要轉人工】,轉接人工客服幫助處理。

    3、打淘寶官方顧客電話進行反應。撥打【9510211】淘寶人工客服熱線進行投訴。人工接聽電話的時刻為:禮拜一至禮拜日早上07:00-凌晨01:00。

    假定顧客對人工客服的處理不滿意或是不認同的,還能夠挑選在“顧客協(xié)會”合理維權。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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