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    淘寶商家如何設置贈品逆向?步驟是什么?

    2023-02-27 | 15:26 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:58

    淘寶渠道支持商家商家設置贈品逆向(退貨時退回贈品),功用具體是怎么樣的呢?

    應該怎么操作?

    一起來了解下。



    一、功用介紹&顧客前臺樣式顧客建議「退貨退款請求」時,假如訂單不再滿意贈品活動門檻,會要求退回贈品。

    A:不會,多階梯贈品活動中,若逆向后不滿意贈品贈送條件,則追回贈品,不做上一個階梯檔位的效驗與退贈;Q:為何請求了好幾天一向沒注冊?

    A:親,運營小二會根據(jù)您問卷填寫的信息進行注冊,假如您填寫的不是sellerid,會導致注冊失利。

    Q:怎么檢查seller id?

    A:進入pc店鋪里隨便一款產(chǎn)品的產(chǎn)品詳情頁,右鍵「顯現(xiàn)網(wǎng)頁源代碼」,在代碼界面ctrl+f查找「sellerid」,后邊對應的數(shù)字串就是sellerid。

    留意:1. 該功用暫未全面敞開,如需注冊,可請求注冊權(quán)限:https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/FrPIIOrDu(每周一上午10:00會集注冊)a. 留意:問卷需要填寫的是sellerid,不是店鋪shopid,假如填錯了,會導致注冊失利(查詢seller id的方法見FAQ)2. 假如產(chǎn)品是預售產(chǎn)品,在「退款詳情頁面贈品或許無法展示贈品信息,可以提示顧客應退回哪些贈品。

    3. 顧客對同一筆訂單建議屢次退款時,假如前序退款流程還未完畢,則后邊建議的退款流程中,系統(tǒng)計算門檻時無法扣除前序退款產(chǎn)品,或許導致門檻滿意,而不必退贈品的情況。

    請顧客一次性提交或者等前序退款流程完畢后再提交下一次請求。

    a. 例:活動為買3送A,顧客購買了4件產(chǎn)品,到貨后先提交了1件退款,此刻滿意活動門檻,系統(tǒng)計算顧客不必退贈品A;隨后顧客提交了第2件退款,因為此刻退款流程還未完畢,依然滿意活動門檻,系統(tǒng)計算顧客不必退贈品A。

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