淘寶怎么申請退差價(jià)?有何規(guī)則?
2023-01-11|14:05|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:91
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每次有大型活動(dòng)的時(shí)候,很多商品都能夠享受到比較優(yōu)惠的價(jià)格。有些商家會(huì)將價(jià)格提高之后才售賣,為了保障買家的權(quán)益現(xiàn)在出了退差價(jià)情況。那么,淘寶買家要如何申請退差價(jià)?
淘寶怎么申請退差價(jià)?
1、在申請退還差價(jià)之前,消費(fèi)者需要詢問店鋪客服是否可以退款,如果能夠退款,可以退的金額為多少。如果不能退,那只能放棄退款了。
2、在確認(rèn)商家可以退差價(jià)以后,通常要先確認(rèn)商品貨物是不是完好無損的,否則為了差價(jià)而購買了次品是非常不好的。
3、然后點(diǎn)擊查詢訂單。在淘寶訂單列表中,點(diǎn)擊商品,進(jìn)入查看目標(biāo)訂單的詳細(xì)信息界面。
4、在商品訂單的明細(xì)界面,消費(fèi)者可以點(diǎn)擊【應(yīng)用售后】的按鈕,進(jìn)入售后申請的界面。一般來退差價(jià)的時(shí)候買家只需要選擇退款。
5、選擇貨物的狀態(tài)、退款的原因并輸入退款的金額。具體的退款金額,要與商家客服提前確認(rèn)好,不能自己胡亂申請。
6、提交退款申請后,可以等待商家處理。買家同意后繼續(xù)關(guān)注退款賬單即可,一般為支付寶銀行卡等。
有何規(guī)則?
1、淘寶活動(dòng)商品參與購買后返回,預(yù)售游戲不支持價(jià)格保證,不顯示價(jià)格保證標(biāo)志。
2、活動(dòng)后的價(jià)格保證期間,由以下玩法和工具產(chǎn)生的優(yōu)惠產(chǎn)生的商品降價(jià)的情況下,不在價(jià)格保證差的范圍內(nèi):
(1)合算、搶購:即除天貓雙11以外的天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動(dòng)的價(jià)格保證期間,同一商品在合算、搶購中出現(xiàn)更低的成交價(jià)格,不在價(jià)格保證差的范圍內(nèi)。
(2)限時(shí)超低價(jià)格優(yōu)惠,如收購/收購/天貓大型營銷活動(dòng)中官方組織的前n項(xiàng)優(yōu)惠游戲、秒殺、洋蔥盒試用、免費(fèi)試用、天貓u先樣品試用、積分許愿池、平臺組織新人專用優(yōu)惠、贈(zèng)品、收購限時(shí)秒殺游戲、收購客戶
(3)預(yù)售、天貓購物券(日常)、天貓購物券-品種券、購物津貼、88vip收費(fèi)會(huì)員黑卡、天貓積分、金幣、紅包、地區(qū)優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國大陸以外地區(qū)promo封面。國際直營-全球翻轉(zhuǎn)樂、品牌交換卡、信用購買、新零售在線訂單等。
消費(fèi)者確認(rèn)商家可以退差價(jià)以后,通常需要先確認(rèn)商品貨物是不是完好無損的。
淘寶商家在做生意的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)遇到消費(fèi)者對于商品的價(jià)格有異議,需要補(bǔ)差價(jià)的情況。如果直接在原商品上面操作,那么會(huì)比較麻煩,還會(huì)影響整體的數(shù)據(jù),所以一些商家會(huì)在店鋪里設(shè)置補(bǔ)差價(jià)的鏈接,那么淘寶補(bǔ)差價(jià)怎么發(fā)布?
一、淘寶補(bǔ)差價(jià)怎么發(fā)布?
1、登錄淘寶平臺,進(jìn)入賣家后臺中心。
2、在后臺中心,點(diǎn)擊發(fā)布寶貝,涉及到寶貝類目的時(shí)候,可以選擇“其他”選項(xiàng),然后找到郵費(fèi)一項(xiàng)。
3、關(guān)于寶貝的發(fā)布數(shù)量,可以隨便寫。幾十幾百都是沒有問題的,看賣家的心情。
4、設(shè)置寶貝單價(jià)時(shí),可以是1元,也可以是2元。
5、至于寶貝詳情描述,最好能詳細(xì)一些,盡量將特殊的情況寫出來,比如偏遠(yuǎn)地區(qū)新疆、內(nèi)蒙古等地區(qū),要補(bǔ)多少差價(jià)。
6、設(shè)置完之后,就可以發(fā)布寶貝了,這樣就形成淘寶補(bǔ)差價(jià)鏈接。
二、規(guī)則是什么?
1、如果商品參與了買就返、預(yù)售玩法不支持補(bǔ)差價(jià)。
2、經(jīng)過以下玩法或者工具產(chǎn)生的優(yōu)惠,形成的商品呈現(xiàn)降價(jià)的情形,不在補(bǔ)差價(jià)范圍內(nèi):
1)聚劃算、淘搶購活動(dòng)。即除了天貓雙11外的其他天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動(dòng)的價(jià)保期內(nèi),如果同一商品在聚劃算、淘搶購呈現(xiàn)更低的成交價(jià),那么不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi)。
2)限時(shí)限量超低價(jià)優(yōu)惠,比如說聚劃算/淘搶購/天貓大型營銷活動(dòng)中,官方組織的前N件的優(yōu)惠玩法、秒殺、洋蔥盒子試用、天貓U先樣品試用、免費(fèi)試用、積分許愿池、平臺組織的新人專享優(yōu)惠、贈(zèng)品、聚劃算限時(shí)秒殺玩法、聚劃算客戶端分時(shí)秒殺玩法等。
3)預(yù)售、天貓購物券(日常)、購物津貼、天貓購物券-品類券、88vip付費(fèi)會(huì)員黑卡、天貓積分、淘金幣、紅包、區(qū)域優(yōu)惠等。
淘寶補(bǔ)差價(jià)只在特殊的情況可以使用,一般需要和商家協(xié)商一致,商家允許的情況下才可以拍下,平時(shí)拍下是沒有任何作用的。
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