淘寶物流單號怎么查詢?淘寶物流出現(xiàn)問題怎么辦?(淘寶地圖怎么添加位置?為何地圖沒有物流?)
2023-02-18|23:06|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:49
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我們在淘寶購物了以后,每一筆訂單都會有相應的訂單編號,然后商家們發(fā)貨了以后也會在這里上傳物流單號,大家知道淘寶物流單號怎么查詢嗎?下面為大家進行解答哦。
淘寶物流單號怎么查詢?
打開手機淘寶,點擊我的淘寶,點擊我的訂單。找到需要查看快遞單號的商品,點擊查看物流,在快遞信息界面就能看快遞單號。
淘寶物流出現(xiàn)問題怎么辦?
1.首先我們要排查一下,是不是我們自己的原因?qū)е碌奈锪鳟惓?如果你把快遞單號填錯了,或者說把快遞公司選擇錯了。那么物流系統(tǒng)就沒有辦法匹配到包裹的物流信息,那樣的話,時間長了,淘寶就會判定你的包裹是屬于異常的。
2.如果我們檢查出來是自己的原因,寫錯了快遞單號,或者說是選擇錯了物流公司。那么我們就必須要修改一下。
3.有的時候由于我們選的快遞公司比較小。或者說是剛成立不久的快遞公司,由于他們的物流系統(tǒng)還不完善,所以說他們對包裹的物流追蹤還不準確,或者說更新不及時。也會導致我們的物流異常。如果出現(xiàn)這種情況的話,建議我們后期換一個比較大的公司,比如說中通,申通,韻達天天郵政這些都可以。
4.如果排除了是自己的原因。那么就是物流的原因了,我們可以直接百度一下快遞的人工客服服務,然后我們撥打人工客服電話,讓讓他們?nèi)ゲ樵円幌碌降资鞘裁丛驅(qū)е碌奈锪鞲虏患皶r,讓他們協(xié)助解決,這是目前最有效的方法。
5.還有一種就是我們在后臺自己提交上報一下這種情況,然后讓物流公司的辦公人員看到我們提交的反饋,讓他們?nèi)ソ鉀Q一下。
各位淘寶用戶們?nèi)绻行枰脑?,可以參考以上的方法去查詢物流單號,如果是物流出現(xiàn)了異常,都是可以及時處理的,建議大家參考以上的方法解決問題。
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地圖對我們來說,真的是太重要了,有了地圖現(xiàn)在出行至陌生的城市也完全不用擔心自己會迷路。而淘寶也有了自己的地圖,那淘寶地圖如何添加位置?
進入【我的淘寶】之后,在點擊右上角的圖標【設置】,點擊頁面中的【通用】圖標選項,找到【開啟位置服務】開啟即可。
為何地圖沒有物流?
1、賣家沒有實際發(fā)貨,只是輸入了快遞單號點了發(fā)貨。
2、快遞公司的上傳數(shù)據(jù)不及時,更新的不及時。
3、用的小眾物流或者淘寶不支持這兩個的物流。
4、網(wǎng)絡不穩(wěn)定的時候,淘寶物流地圖就會看不到。這個地圖沒有什么參考價值。只是一個估算。如果想查詢快遞到了什么位置,最準確的方法就是登錄快遞公司官網(wǎng)查詢。還能查詢到預估到達時間。
如果您查看物流跟蹤信息一直停留在同一個狀態(tài),可能有以下原因:
1)物流公司還沒來得及錄入新信息;
2)物流公司更新后同步到淘寶網(wǎng)存在滯后;但不會影響正常收貨,您可先聯(lián)系賣家或物流公司,確認貨物運送是否出現(xiàn)異常。建議您關(guān)注交易超時情況,及時延期收貨或申請售后。
3)若物流出現(xiàn)異常,建議您關(guān)注物流信息,您可以當面驗貨,若商品有問題,您可拍照記錄,并第一時間發(fā)起售后哦。
物流派送貨物需要客戶驗貨后簽收,若物流公司不允許您驗貨,您有權(quán)拒收該件快遞,建議您及時反饋給商家和對應物流公司。
淘寶地圖是否要開啟位置,大家自己來決定,不過淘寶地圖上的收貨地址,大家是不能更改的,因為這是訂單的收貨地址,除非大家把收貨地址給改掉了。
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