為了更好地保障淘寶主播與商家合作雙方的利益及服務(wù)體驗(yàn)，滿足雙方更多場景下的直播推廣需求，進(jìn)一步提升高效合作能力，降低主播操作成本，熱浪引擎產(chǎn)品將進(jìn)行如下升級：

1、自2023年2月13日起，主播通過淘寶直播為商家?guī)ж洰a(chǎn)生的成交，涉及部分直播場景(詳見淘寶直播白皮書“tcp相關(guān)公告”)仍走cps結(jié)算直播帶貨服務(wù)費(fèi)的，為了降低主播操作成本，將由熱浪引擎平臺(tái)統(tǒng)一向主播結(jié)算服務(wù)費(fèi)(又稱“傭金”)，主播無需再跳轉(zhuǎn)至淘寶聯(lián)盟后臺(tái)進(jìn)行操作，直接在熱浪引擎-個(gè)人中心操作提現(xiàn)及對賬。

結(jié)算時(shí)間不變，即訂單確定收貨后次月20日-28日之間。

結(jié)算比例不變。

2、根據(jù)相關(guān)規(guī)定，結(jié)算對象若為企業(yè)身份，熱浪引擎平臺(tái)將會(huì)先行結(jié)算當(dāng)月70%的服務(wù)費(fèi)，剩余30%的服務(wù)費(fèi)將在結(jié)算對象企業(yè)回票，且平臺(tái)驗(yàn)票通過后支付服務(wù)費(fèi)(需開具6%的增值稅專用發(fā)票);

結(jié)算對象若為自然人，熱浪引擎平臺(tái)會(huì)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，代扣代繳后進(jìn)行凈額支付服務(wù)費(fèi)。

主播側(cè)相關(guān)對賬與提現(xiàn)操作請參考：

主播提現(xiàn)操作：https://hot.taobao.com/hw/union/help-center/detail?slug=mo36zp

主播查賬操作：https://hot.taobao.com/hw/union/help-center/detail?slug=sfqrou

FAQ：

1、2023年2月13日之前創(chuàng)建的淘寶直播CPS傭金訂單在哪里提現(xiàn)呢?

A：該部分傭金還是在淘寶聯(lián)盟提現(xiàn)，提現(xiàn)路徑不變;2023年2月13日之后創(chuàng)建的直播CPS訂單，對應(yīng)的傭金需要在熱浪引擎(hot.taobao.com)-個(gè)人中心中提現(xiàn)。

備注：因提現(xiàn)系統(tǒng)切換，結(jié)合訂單的確認(rèn)收貨且結(jié)算周期，2023年2月13日前創(chuàng)建的CPS訂單最終結(jié)算平臺(tái)暫定為：

訂單確定收貨且結(jié)算時(shí)間在2023年6月30日及之前在淘寶聯(lián)盟、在訂單確定收貨且結(jié)算時(shí)間在2023年6月30日(不含)之后的結(jié)算平臺(tái)另行通知。

淘寶直播間品質(zhì)分是什么？什么情況扣分？

對淘寶主播來說，肯定也希望能夠深入去了解一下淘寶直播間品質(zhì)分到底是什么意思呢?什么情況下會(huì)扣分呢?我這就來給各位淘寶主播們分享。

該產(chǎn)品主要從優(yōu)品率、準(zhǔn)時(shí)攬收率、完成退款時(shí)長、退貨退款時(shí)長和五個(gè)方面來描述直播間的貨品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，數(shù)據(jù)將會(huì)統(tǒng)計(jì)直播間近30天的平均數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)一般會(huì)在每天上午的11點(diǎn)進(jìn)行更新。

1. 優(yōu)品率：直播間最近30天因?yàn)槠焚|(zhì)發(fā)生退款退貨的訂單數(shù)除以這30天之內(nèi)的總訂單數(shù)，就是品質(zhì)退款率，而優(yōu)品率就是1-品質(zhì)退款率。

2. 準(zhǔn)時(shí)攬收率：準(zhǔn)時(shí)攬收率位最近30天內(nèi)，準(zhǔn)時(shí)攬收的訂單筆數(shù)和總訂單總數(shù)的比值。

3. 完成退款時(shí)長：該時(shí)長主要為最近一個(gè)月之內(nèi)，用戶發(fā)起退款申請到退款結(jié)束的平均時(shí)長。

4. 退貨退款時(shí)長：用戶在近30天之內(nèi)，申請退貨退款到退貨退款結(jié)束的平均時(shí)長。

5. 糾紛退款量：近30天內(nèi)判定為賣家責(zé)任且生效的退款筆數(shù)。

什么情況扣分?

1、主播穿著清涼

男性、小孩半裸;裸露、穿著暴露;喂奶;抽煙、血腥暴力等場景。

2、專拍鏈接

對淘寶直播間的推廣內(nèi)容和商品，需與實(shí)際信息保持一致，不得提供虛假商品、價(jià)格等誘導(dǎo)消費(fèi)者;嚴(yán)禁售賣沒有清晰描述的寶貝鏈接、專拍鏈接等。

3、商品展示不規(guī)范

如內(nèi)衣穿在真人身上示范等。

4、不宜播放的內(nèi)容

播放新聞、電視劇、動(dòng)漫、體育賽事等，一邊賣貨一邊播電視內(nèi)容也不可以。

5、引導(dǎo)線下交易

淘寶直播是不允許主播、商家以任何直接、間接方式引導(dǎo)用戶進(jìn)行線下交易的(如通過微信、支付寶、銀行卡轉(zhuǎn)賬或其他任何方式)。

如：在直播間展示或通過口播等方式展示外部鏈接或二維碼，引導(dǎo)用戶繞開平臺(tái)商品交易流程進(jìn)行私下交易。

6、淘寶主播違規(guī)聲明不退不換

主播需遵守《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》，在直播間自行約定的不退不換行為平臺(tái)不予以支持。

如：除特殊類目且按規(guī)則打標(biāo)的商品外，主播或商家在直播間(或直播間寶貝)自行聲明商品不退不換的行為。

7、盜版假冒商品

主播應(yīng)對推薦商品進(jìn)行初步鑒別并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如推廣商品明顯涉假、盜版，或?yàn)榧儇浱峁┍憷麠l件，將予以嚴(yán)肅處理。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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