在拼多多上面也可以選購各類水果，但是大家是否清楚拼多多的水果理賠的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?另外也要清楚這類水果能不能申請(qǐng)退款呢?

1、買家發(fā)起退款時(shí)選擇需要退貨，在拼多多輸入退貨物流單號(hào)，將購買的貨物通過物流退還給賣家。

2、拼多多賣家收到貨物后確認(rèn)退款。

3、在退款完成后，保險(xiǎn)開始審核運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠申請(qǐng)，審核時(shí)間需要72小時(shí)，通過審核后理賠款實(shí)時(shí)劃入退款賬戶。

能不能退貨?

請(qǐng)通過微信微信官方賬號(hào)找到拼多多客服或直接聯(lián)系客服說明退貨原因。

1.如果商品符合退貨規(guī)則的條件，客服會(huì)給你提供商家的退貨地址和退貨流程。如果買家退貨沒有聯(lián)系客服，商家無法收到產(chǎn)品，商家有權(quán)不予處理。

2.如果商品符合退貨規(guī)則條件，而賣家沒有提供退貨地址，買家可以聯(lián)系拼多多官方客服介入。拼多多不付出回報(bào)付出。當(dāng)您與賣家協(xié)商貨到付款失敗時(shí)，請(qǐng)聯(lián)系物流公司取回貨物，然后再次退貨。運(yùn)費(fèi)將由買方自己承擔(dān)。

3.買家必須在收到貨物之日起7天內(nèi)(從物流收貨后第二天0點(diǎn)開始計(jì)算，168小時(shí)后7天)將貨物退還給商家。申請(qǐng)退款金額不得高于實(shí)際付款金額。

4.如果因?yàn)閭€(gè)人原因拒收水產(chǎn)肉類/新鮮果蔬/熟食等食品，商家有理由拒絕退款給買家。

5.如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退貨需求，商家有權(quán)不予處理。

6.如果買家根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址在收到商品之日起7天內(nèi)無理由退貨，且賣家在收到退貨商品之日起3天內(nèi)無異議但不退款，拼多多有權(quán)在其介入后向買家退款。

拼多多水果退款怎么辦？怎么申請(qǐng)？

在拼多多上面開店賣水果，可能也會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者想要退款的情形，那么到底應(yīng)該怎么辦呢?另外也告訴一下各位拼多多商家們?cè)趺慈ド暾?qǐng)退款，我馬上就來給各位介紹。

水果退款其實(shí)一點(diǎn)也不麻煩的，只要你按流程走，認(rèn)真填寫退款原因，拼多多退款還是很流暢的，那到底推動(dòng)的怎么退貨退款呢?請(qǐng)看下邊一下的整理。

1、打開拼多多app，在“個(gè)人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”，在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后，選擇“退貨退款”;

2、填寫退款金額及退款原因，拼多多退款原因在哪改就是說的這個(gè)意思，就是在這里修改，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi)，包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請(qǐng)，其最大可退金額包含郵費(fèi);

3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?，需要等待商家處理。商家同意退款后，需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址，并填寫物流公司及物流單?hào);如果商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng);

4、拼多多退貨物流信息提交后，請(qǐng)等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。

拼多多買家申請(qǐng)退款一般是3種情況，分別該怎么處理：

未成團(tuán)：未成團(tuán)的訂單目前是無法申請(qǐng)退款的，可以等24小時(shí)自動(dòng)退款，或者成團(tuán)后在申請(qǐng)退款，建議和買家解釋清楚;

已成團(tuán)未發(fā)貨：現(xiàn)在部分買家是可以直接在客戶端申請(qǐng)退款的，商家同意即可?，F(xiàn)在該功能是灰度測(cè)試中，后面會(huì)逐漸對(duì)所有買家開放的。

沒有退款功能的買家，讓買家到：拼多多app-個(gè)人中心-我的消息-拼多多官方客服，這里去聯(lián)系售后退款，或者讓買家撥打售后熱線021-61897088，如果買家實(shí)在不退可能會(huì)導(dǎo)致的延遲發(fā)貨問題，商家可以找拼多多商家服務(wù)人工客服去退款，需要提供給客服訂單號(hào)還有和買家聊天的截圖就好。

未發(fā)貨買家申請(qǐng)平臺(tái)退款的這種情況是不會(huì)算入糾紛率的 已發(fā)貨退款：如果快遞在途中，追回快遞后同意退款就好;無法追回的讓買家拒簽后再讓買家申請(qǐng)退款。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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