拼多多水果理賠標準是什么?能不能退貨?拼多多水果能不能退貨?怎么退貨?
2023-02-16|14:01|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:87
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在拼多多上面也可以選購各類水果,但是大家是否清楚拼多多的水果理賠的標準是什么呢?另外也要清楚這類水果能不能申請退款呢?
1、買家發(fā)起退款時選擇需要退貨,在拼多多輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。
2、拼多多賣家收到貨物后確認退款。
3、在退款完成后,保險開始審核運費險理賠申請,審核時間需要72小時,通過審核后理賠款實時劃入退款賬戶。
能不能退貨?
請通過微信微信官方賬號找到拼多多客服或直接聯(lián)系客服說明退貨原因。
1.如果商品符合退貨規(guī)則的條件,客服會給你提供商家的退貨地址和退貨流程。如果買家退貨沒有聯(lián)系客服,商家無法收到產品,商家有權不予處理。
2.如果商品符合退貨規(guī)則條件,而賣家沒有提供退貨地址,買家可以聯(lián)系拼多多官方客服介入。拼多多不付出回報付出。當您與賣家協(xié)商貨到付款失敗時,請聯(lián)系物流公司取回貨物,然后再次退貨。運費將由買方自己承擔。
3.買家必須在收到貨物之日起7天內(從物流收貨后第二天0點開始計算,168小時后7天)將貨物退還給商家。申請退款金額不得高于實際付款金額。
4.如果因為個人原因拒收水產肉類/新鮮果蔬/熟食等食品,商家有理由拒絕退款給買家。
5.如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退貨需求,商家有權不予處理。
6.如果買家根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址在收到商品之日起7天內無理由退貨,且賣家在收到退貨商品之日起3天內無異議但不退款,拼多多有權在其介入后向買家退款。
在拼多多平臺上面購買水果,其實也有可能會遇到水果壞了的情形,但是卻不知道這種情況下能不能退貨呢?應該要怎么退貨呢?我馬上就來給各位賣家們介紹一下。
請您務必先通過微信公眾號尋找拼多多客服或者直接與商家客服聯(lián)系,說明退換貨原因。
1、若商品符合退換貨規(guī)則條件,客服將會為您提供商家退貨地址和退貨流程,買家未聯(lián)系客服自行退貨導致商家無法收到產品,商家有權不予處理。
2、若商品符合退換貨規(guī)則條件,賣家不提供退貨地址,買家可聯(lián)系拼多多官方客服介入處理。拼多多不支付退貨到付。在您沒有和賣家協(xié)商好貨到付款時,請聯(lián)系物流公司取回貨物,拿回貨物后重新退貨,運費買家自行承擔。
3、買家須在簽收商品之日起 7 天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)向商家提出退換貨。申請退款金額不得高于已實際付款金額。
4、若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。
5、若買家收到產品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權不予處理。
6、若買家自收到商品之日起7天內根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起 3 天內未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權對買家進行退款。
怎么退貨?
1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊“申請售后”。
2、如果僅需退款無需退貨,請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額。
3、拼多多退款申請?zhí)峤缓?,需要等待,等商家通過之后就可以直接退貨的哦。
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