淘寶快遞沒(méi)到不小心點(diǎn)了確認(rèn)收貨怎么辦?淘寶店鋪在哪里更改快遞費(fèi)?淘寶快遞費(fèi)如何算?
2023-02-17|07:05|發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店| 閱讀:57
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淘寶快遞是收貨的關(guān)鍵,有些時(shí)候淘寶買(mǎi)家比較著急沒(méi)注意不小心就點(diǎn)了確認(rèn)收貨,那這種時(shí)候怎么辦?這種情況也是有的,既然小伙伴們想知道,接下來(lái)我們就來(lái)說(shuō)下,關(guān)于淘寶快遞確認(rèn)收貨的問(wèn)題。
一、快遞沒(méi)到不小心點(diǎn)了確認(rèn)怎么辦?
可以根據(jù)單號(hào)查快遞信息,沒(méi)有發(fā)貨協(xié)商后可退款,未收到貨且確認(rèn)超過(guò)15天協(xié)商退或重發(fā)。通??梢月?lián)系賣(mài)家,這個(gè)問(wèn)題不大,都可以解決的。
二、淘寶拒收快遞怎樣操作?
1、先點(diǎn)在我的可看到待收,點(diǎn)下找到想要拒收的品,在下有個(gè)查看物流。
2、我們?cè)谖锪鬟@里,要清楚一下商品到哪里了,根據(jù)物流情況,我們需要做不同的對(duì)策,如果商品還沒(méi)發(fā)貨,可以請(qǐng)不要發(fā)貨,如已經(jīng)發(fā)貨了,就要按流程進(jìn)行操作了。
3、還是找到要拒收的商品,點(diǎn)擊進(jìn)入,在訂單里的頁(yè)面往下拉,拉到聯(lián)系賣(mài)家的地方,點(diǎn)擊下聯(lián)系賣(mài)家。
4、接著會(huì)有客服接待你,你要向客服表明自己不想要這件衣服了,通常賣(mài)家都是接受的,淘寶也有無(wú)由退換。
5、然后還要咨詢是否需要申請(qǐng)售后,不同商家有不同的要求,按照要求進(jìn)行操作,待拒收后,會(huì)發(fā)現(xiàn)顯示被回寄了。
6、當(dāng)被寄回去之后,收到貨品,就會(huì)退了。
三、淘寶快遞攔截是什么意思?
1、寄件人打客服電話要求攔截,終止派送原路返回的意思。
2只有發(fā)方才可攔截。如果物流顯示攔截成,就說(shuō)明接到了發(fā)方通知。其中,有可能是收貨人聯(lián)系不上,無(wú)法攔截。
快遞不小心點(diǎn)了確認(rèn)可以盡快的聯(lián)系淘寶客服,通常沒(méi)有大問(wèn)題,如果是產(chǎn)品需要退貨可以跟商家這邊溝通,如果產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題那就可以直接收貨,所以,即便確認(rèn)了其實(shí)問(wèn)題不大,不需要當(dāng)下。
在淘寶上有很多時(shí)候是可以和商家來(lái)協(xié)商運(yùn)費(fèi)問(wèn)題的,特別是一些商品的運(yùn)費(fèi)很高,這個(gè)時(shí)候由買(mǎi)家一個(gè)人承擔(dān)肯定劃不來(lái),這個(gè)時(shí)候可以讓商家去承擔(dān)一部分,然后這個(gè)時(shí)候商家就可以該運(yùn)費(fèi)了,那么在哪里改呢?
淘寶店鋪在哪里更改快遞費(fèi)?
淘寶賣(mài)家可以點(diǎn)擊淘寶賣(mài)家中心;
點(diǎn)擊出售中的寶貝;
如果是所有的寶貝都設(shè)置同樣的費(fèi)用,在寶貝標(biāo)題欄最下方點(diǎn)擊“全選”;
點(diǎn)擊“設(shè)置運(yùn)費(fèi)”;
再確認(rèn)相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)模板就可以了。
淘寶快遞費(fèi)如何算?
在淘寶開(kāi)店快遞費(fèi)是按照訂單重量來(lái)結(jié)算的,每一筆訂單按照重量的不同,收取的快遞費(fèi)用也是不一樣的。一般都是1公斤內(nèi)算是首重價(jià)格,之后每增加1公斤,就會(huì)增加一筆費(fèi)用。所以賣(mài)家在計(jì)算快遞費(fèi)用的時(shí)候,應(yīng)該注意這幾點(diǎn):
1、平郵是最慢的,但是價(jià)格比較低,不建議用平郵發(fā)貨給買(mǎi)家,太慢;
2、快遞是比較快的,1~3天左右就可以送到,價(jià)格也適中,最常用的就是快遞;
3、EMS速度一般,一般1~8天送到,如果你用的快遞公司不能到達(dá)的地方就可以用EMS發(fā)貨,因?yàn)镋MS是國(guó)際郵件快遞服務(wù),國(guó)內(nèi)外哪里都可以送;
4、默認(rèn)運(yùn)費(fèi),如果你只設(shè)置默認(rèn)運(yùn)費(fèi),即所有的寶貝運(yùn)費(fèi)就是固定的價(jià)格。當(dāng)然,我們也可以點(diǎn)擊下面的“為指定地區(qū)設(shè)置運(yùn)費(fèi)”,這樣就可以按每個(gè)地區(qū)來(lái)收取快遞費(fèi)。每一筆快遞的費(fèi)用是多少,那是沒(méi)有統(tǒng)一的價(jià)格的。每個(gè)快遞公司收費(fèi)都不一樣,一個(gè)快遞公司對(duì)每個(gè)淘寶用戶收的價(jià)格也不太一樣,如果你每天發(fā)的件多,自然會(huì)更便宜,這就要你去和快遞公司去談價(jià)格了。
賣(mài)家在開(kāi)店的過(guò)程中,可以通過(guò)修改運(yùn)費(fèi)模板,來(lái)設(shè)置運(yùn)費(fèi)規(guī)則。比如之前是全國(guó)各地都是包郵的,現(xiàn)在想要修改成西藏或則偏遠(yuǎn)地區(qū)要額外加郵費(fèi),就可以直接添加一個(gè)新的運(yùn)費(fèi)模板,并且將運(yùn)費(fèi)模板的名稱可以改成獨(dú)有的名稱。然后,可以直接在寶貝編輯的頁(yè)面中,找到物流模板,直接將物流模板進(jìn)行更換就可以了。
其實(shí)現(xiàn)在淘寶店鋪競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,很多賣(mài)家都將包郵作為營(yíng)銷(xiāo)方案之一,這就導(dǎo)致了賣(mài)家淘寶開(kāi)店費(fèi)用會(huì)有所增加,這種情況下,賣(mài)家要特別注意運(yùn)費(fèi)的控制才行。
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