現(xiàn)在很多人都喜歡在網(wǎng)上購物，大家如果要購買海外產(chǎn)品的話，可以選擇天貓國際這個平臺。天貓國際平臺上推出了一系列的規(guī)則，大家知道天貓國際延遲發(fā)貨賠付規(guī)則是什么?

天貓國際延遲發(fā)貨賠付規(guī)則是什么?

一、平臺新規(guī)24小時內(nèi)發(fā)貨是指：

從買家付款-到商家上傳單號，所謂的24小時發(fā)貨僅僅只是平臺希望商家做到發(fā)貨及時(目前暫未有明確處罰)。

二、要求48小時攬件(快遞已攬收) 買家付款后48小時內(nèi)要求快遞有攬件記錄，這里需要注意的是：

從之前的延時發(fā)貨需買家主動投訴且成立后賠付30%變更為：“延遲發(fā)貨”自動執(zhí)行5%(5~50)元賠付，9月17日開始分批執(zhí)行(各類目執(zhí)行時間詳見下文)。 變更后：相比拼多多平臺同樣自動賠付5%。

三、要求72小時內(nèi)物流更新(物流要有走件記錄) 

注意：這個72小時是指：48小時內(nèi)攬件+24小時內(nèi)走件(其實對商家還是有利的，多了24小時發(fā)貨) 所謂的自動賠付是買家拍下后48小時內(nèi)未攬件的才會實行自動賠付，所以部分商家朋友無需太擔心!【如果覺得還是很復雜，那么你只需要記住一句口號：48小時內(nèi)攬收，72小時內(nèi)走件即可】。

天貓國際超時如何賠償?

天貓國際晚到必賠商家在保稅區(qū)發(fā)貨的商品，每筆訂單商家支付人民幣20元的違約金;商家在海外發(fā)貨的商品，每筆訂單商家支付人民幣50元的違約金。消費者可在超過承諾到貨日期起，至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴，否則天貓國際有權(quán)不予受理。

經(jīng)過以上介紹，大家應該知道天貓國際延遲發(fā)貨賠付規(guī)則是什么了，天貓商家在經(jīng)營店鋪的時候，需要遵守好規(guī)則，以免讓消費者進行投訴，從而受到一定的處罰。

天貓超市多久能送達？天貓超市都是次日送達嗎？

天貓超市在全國各個城市都有倉庫，因此配送的速度還是非?？斓模鳛榫€上超市，可以購買的商品還是挺多的，一般來說，天貓超市多久可以送達呢?下面為大家進行解答。

天貓超市多久能送達?

1、天貓超市一般就是下單之后兩天左右到貨。

2、因為天貓超市的發(fā)貨原則是就進原則，也就是說那個倉庫離咱們買東西的地方比較近就從哪里發(fā)貨所以收貨的速度還是比較快的。

天貓超市都是次日送達嗎?

當日12點之前下單，當日送達;當日20:00前成功提交的訂單，當天發(fā)貨次日達;當日20:00以后成功提交的訂單，2日送達。

以上服務承諾指配送到縣級及以上城市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)村配送時效可能順遲1到2天;法定節(jié)假日、重大淘寶促銷活動、交通管制、自然災害或其他不可抗拒因素導致延遲不在此服務承諾涵蓋范圍內(nèi);

縣級及以上城市的享受天貓超市次日達，但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)村配送時效可能會順遲1-2天。

買家可以自己選擇送貨時候，在天貓超市上挑選好商品之后，在右側(cè)下拉表中點擊“去結(jié)算”，進入到購物車頁面之后，點擊商品列表右下角的“結(jié)算”，在確認訂單界面，可以在商品列表右側(cè)“選擇配送時間”點擊，這時在彈出的列表中可以見到幾個可選的日期，選擇想要配送的日期即可。

有些情況是無法使用次日達的，比如說買家和商家有另行約定配送時間或者是另行約定配送地址的，并且該時間與次日達服務時間沖突的，那么商家可按約定時間配送，無需提供次日達服務。商品的送達時間需要以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收日期為準。

天貓次日達沒送到怎么賠付?

天貓商家應該履行天貓超市次日達服務但未履行的，每個訂單需向買家支付10元違約金，商家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。

買家如果沒有按時收到次日達的商品，那么可以直接在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”，在“物流詳情”中點擊“物流投訴”， 也可以點擊物流客服，將相關(guān)的情況反饋，等待后臺處理。

總而言之，天貓超市是不是次日送達要看是什么時候下單的哦，如果是中午十二點前下單，當天就可以到達，如果是當天晚上八點前下單，就是次日送達了哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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