天貓國際店鋪銷量是所有賣家都會關(guān)注并注重的，而剛加入天貓國際的新賣家對賣家后臺還比較陌生，所以有的賣家會不懂在哪兒看店鋪商品銷量，現(xiàn)在我教大家如何看。

進(jìn)入出售中的寶貝可以看到商品的總銷量。單個(gè)商品的銷量您也可以進(jìn)入【生意參謀】-【商品】-【單品分析】和

【商品效果】中勾選與銷量相關(guān)的數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行查看。

總銷量是統(tǒng)計(jì)寶貝發(fā)布至今所有銷量，與搜索頁面展示銷量累計(jì)方式和計(jì)算周期不同，剔除退款。因數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)范圍

較長，所以新增量數(shù)據(jù)請關(guān)注72小時(shí)，同時(shí)每5筆才會更新數(shù)據(jù)。

店鋪內(nèi)的銷量展示邏輯：

店鋪內(nèi)展示的銷量統(tǒng)計(jì)的是近30天買家付款的訂單筆數(shù)，去除涉及低價(jià)銷量規(guī)則影響的訂單，去除虛假交易訂單、

去除雙十一、雙十二大促訂單(具體活動(dòng)以活動(dòng)招商規(guī)則說明為準(zhǔn))及支付寶小程序等訂單后的總數(shù)，銷量數(shù)據(jù)更

新請關(guān)注24小時(shí)。

溫馨提醒：直通車淘寶客等推廣產(chǎn)生的成交是計(jì)入搜索展示的銷量的。

訂單銷量計(jì)入搜索嗎?

訂單是否計(jì)入銷量要看訂單本身是否存在以下不計(jì)入主搜等情況：

1、【觸及低價(jià)】：如涉及低價(jià)規(guī)則，銷量不計(jì)主搜;

2、【第三方返利】：通過一些第三方返利網(wǎng)成交的訂單;

3、【虛假炒作】：存在炒作訂單銷量是不計(jì)入搜索;

4、【日?；顒?dòng)】：不涉及以上不計(jì)入情況(低價(jià)規(guī)則/第三方返利/虛假炒作)，天天特價(jià)/搭配套餐/聚劃算等產(chǎn)生的成交是計(jì)入搜索默認(rèn)排序權(quán)重的，但聚劃算訂單量是不在“多少人已付款”數(shù)字上體現(xiàn)，同時(shí)也不在銷量排序中“多少人收貨”數(shù)字上體現(xiàn)。(具體活動(dòng)以活動(dòng)招商規(guī)則說明為準(zhǔn))

5、【阿里媽媽推廣】：不涉及低價(jià)規(guī)則命中/第三方返利網(wǎng)/虛假炒作的情況下，直通車/淘寶客等推廣產(chǎn)生的成交是計(jì)入搜索權(quán)重的;

6、【大促活動(dòng)】雙11當(dāng)天產(chǎn)生的銷量不計(jì)入搜索(包含活動(dòng)商品和非活動(dòng)商品)，其余時(shí)間段，以大促活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)。

如果大家查看所有寶貝頁面，店鋪不顯示銷量那是因?yàn)槟壳暗陜?nèi)搜索頁一行展示5個(gè)寶貝的話，是默認(rèn)不會展示寶貝的銷量的哦。如果是以前設(shè)置的，仍然是會展示的，新設(shè)置的均不展示哦。

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天貓國際延遲發(fā)貨實(shí)施細(xì)則變更通知

為了提升消費(fèi)者在平臺的購物體驗(yàn)是平臺與商家的共同目標(biāo)，現(xiàn)如今消費(fèi)者對整體會員權(quán)益的要求也越來越高，為了持續(xù)提升消費(fèi)者滿意度，同時(shí)讓商家更好的理解規(guī)則，針對天貓國際的延遲發(fā)貨相關(guān)規(guī)則做了調(diào)整。

本次調(diào)整于2023年2月10日進(jìn)行公示通知，將于2023年2月17號正式生效。

變更前：

延遲發(fā)貨：是指除中國及發(fā)貨地法定節(jié)假日外，跨境電商保稅進(jìn)口的商品商家實(shí)際未在買家付款后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口的商品商家實(shí)際未在買家付款后120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家實(shí)際未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，妨害買家購買權(quán)益的行為。商家的發(fā)貨時(shí)間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。

以下不支持延遲發(fā)貨賠付情形，買家發(fā)起延遲發(fā)貨賠付申請的，由買賣雙方自行協(xié)商處理：

1、由于消費(fèi)者未及時(shí)提供身份證信息導(dǎo)致商家無法及時(shí)發(fā)貨，則延遲發(fā)貨不成立;

變更后：

延遲發(fā)貨：是指除中國及發(fā)貨地法定節(jié)假日外，跨境電商保稅進(jìn)口的商品商家實(shí)際未在買家付款且完成實(shí)名認(rèn)證后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口的商品商家實(shí)際未在買家付款且完成實(shí)名認(rèn)證后120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家實(shí)際未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，妨害買家購買權(quán)益的行為。商家的發(fā)貨時(shí)間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。

以下不支持延遲發(fā)貨賠付情形，買家發(fā)起延遲發(fā)貨賠付申請的，由買賣雙方自行協(xié)商處理：

1、 根據(jù)《海關(guān)總署公告2016年第26號(關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告)》、《中華人民共和國海關(guān)對進(jìn)出境快件監(jiān)管辦法》等相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者在購買跨境商品時(shí)需要進(jìn)行身份信息認(rèn)證。由于消費(fèi)者未及時(shí)提供身份證信息導(dǎo)致商家無法及時(shí)發(fā)貨，則延遲發(fā)貨不成立。

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