雙12跨店滿減的訂單發(fā)生退款怎么辦？退款規(guī)則介紹

每年雙12，我們都在拼命湊單，為的不過是想滿足淘寶雙12跨店滿減條件。在購物時，頭腦發(fā)熱快速做決定的后遺癥就是買到了，不滿意要退貨退款。這時，有很多消費者不明白使用了跨店滿減之后的訂單怎么退款。下面我們一起來了解一下雙12跨店滿減的訂單發(fā)生退款怎么辦?

退款規(guī)則：

消費者申請退款，分為以下幾種情況：

(一)消費者下單未付款時，交易關閉跨店滿減不生效。

(二)部分退款：消費者部分訂單退款成功，根據滿減檔位按比例退還。

例： A店鋪訂單金額200元，B店鋪訂單金額110元，A店鋪和B店鋪滿減檔位均為滿300元減20元，訂單總金額310元，買家共付款290元。買家在A店鋪的訂單退款成功，系統(tǒng)按照實際折扣率計算(290/310)*A店鋪200元訂單的邏輯折算給予消費者退款金額。

(三) 全額退款：消費者訂單退款成功，根據訂單付款金額退還。

跨店滿減優(yōu)惠疊加順序：單品級優(yōu)惠> 店鋪級優(yōu)惠工具(如單店滿減)> 卡券類優(yōu)惠(包含商品優(yōu)惠券/店鋪優(yōu)惠券/店鋪紅包，同一店鋪同一訂單只能使用一張店鋪優(yōu)惠券或店鋪紅包)> 跨店優(yōu)惠 > 淘金幣 > 現(xiàn)金紅包 > 支付寶紅包。

如何參與雙十二跨店滿減優(yōu)惠?

跨店滿減在單店使用時需滿足滿XX減XX的條件才能抵扣;若多家店鋪(僅限淘寶店鋪)滿減檔位完全一致，跨店滿減則可跨店湊單使用，跨店滿減可疊加上不封頂，按照商品金額比例分攤。

跨店滿減只支持商品價格費用抵扣，運費、服務費等其他非商品價格費用不在跨店滿減抵扣范圍內。

舉例：

(一)多個店鋪同個滿減檔位。A店鋪、B店鋪、C店鋪滿減檔位均為滿200減20。若A店鋪訂單金額為300元，B店鋪訂單金額為200元，C店鋪訂單金額為100元，則訂單總金額為600元，跨店滿減可疊加上不封頂(每200元減20)，故該筆訂單達到滿600減60，可抵金額為60元;如果該消費者有B店鋪的5元店鋪紅包，則訂單總金額為595元，跨店滿減為滿400減40，可抵扣金額為40元。

(二)多個店鋪不同檔位。A店鋪滿減檔位為滿200減20;B店鋪滿減檔位為滿200減20;C店鋪滿減檔位為滿300減20，若A店鋪、B店鋪、C店鋪訂單金額均為200元，因A店鋪和B店鋪為同個滿減檔位，A店鋪和B店鋪訂單合計金額為400元，達到滿400減40，可抵扣金額為40元，C店鋪未達滿減檔位;若A店鋪、B店鋪、C店鋪訂單金額均為300元，A店鋪和B店鋪訂單合計金額為600元，達到滿600減60，可抵扣金額為60元，C店鋪訂單金額為300元，達到滿300減20，可抵扣金額為20元，總共可抵扣金額為80元。

雙12的跨店滿減、購物津貼以及店鋪優(yōu)惠券，優(yōu)惠活動特別多。有時候算來算去，又多買了一大堆。還是要提醒一下大家，購物要冷靜，所有的商品都是因為需要還值錢。過度消費，坑害的最終都是自己。

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