現(xiàn)在很多京東客服其實是一些兼職客服在家做，因為只需要和客戶聊天，除了好他們的疑問和問題就行了，實際上京東平臺也一直在招京東居家在線客服，那么做這個客服一天可以獲得多少錢呢?

京東居家在線客服一天多少錢?

京東兼職客服是多勞多得的，新人的話有可能第一個月收入1100多，第二個月也差不多基本上每天平均有四個小時吧。

不要問為什么這么低，因為新人的話都將你接人權(quán)限改為了1V2或者1V1，如果滿意度不高的話基本上都是在等人。

京東兼職客服還是相當不錯的。首先，它比較適合全職寶媽。其次，它發(fā)工資也是很及時的哦。一般是當月的最后一天發(fā)當月工資。

好做嗎?

京東的居家客服算管理寬松的，很多客服都要搶班，嚴格上班時間。京東這個搶班只是形式，每天只要你想上線，隨時都可以上，沒搶班也不影響上線賺錢。想下線就下線，某一天有事不想上就可以不上。

做客服能夠先從簡單的溝通交流開端，然后漸漸控制平臺的規(guī)則，然后學習前輩們的技術(shù)。

大家千萬不要以為客服只需求會簡單的交流技巧，你還必需理解店鋪、關(guān)于用戶的問題停止細致精確地解答等。

做客服可以先從簡單的溝通交流開始，然后慢慢掌握平臺的規(guī)則，然后學習前輩們的經(jīng)營技術(shù)。大家千萬不要認為客服只需要會簡單的交流方法，你還必須了解店鋪、對于用戶的問題進行詳細準確地解答等。

有客服的職業(yè)素養(yǎng)，言語文字，表情的恰到作用的應用，溝通藝術(shù)方法，主動找話題等;一定要促成單的技能與方法，耐心細心，耐心講解，細心挖掘客戶通電，找到客戶的關(guān)注點。

京東居家在線客服的工作工資其實不是很高，而且前期做由于很多地方不熟悉的話，那么收益會更低的，不過如果只是當做一個兼職做，想要賺點零花錢還是沒有問題的，但是一定要通過正規(guī)的途徑找這類兼職。

京東客服工作怎么樣？有哪些工作職責？

隨著京東平臺的發(fā)展，讓不少用戶選擇在京東上開店發(fā)展，而在運營的過程中也是會需要有客服來幫助店鋪運營，但是很多用戶不知道京東客服工作到底怎么樣，下面一起來了解清楚。

京東客服的工作相對簡單和輕松?？头@個工作崗位是非常重要的，雖然在電商行業(yè)中，客服占據(jù)的人群數(shù)量差不多是最高的。但是，做為一個電商客服，是可以接觸到很多種類的事情的。很多獨立創(chuàng)業(yè)，自己做電商的人，也都是從客服這個工作開始的。

其實京東客服的工作相對還是比較簡單和輕松的。因為，作為一個京東店鋪中的客服，是不需要像運營人員一樣，要了解京東平臺的各項規(guī)章制度，而且，當平臺有規(guī)則更新之后，還需要及時的學習，也不需要像美工人員一樣，需要有過硬的技術(shù)。

京東客服有哪些工作職責：

1、要熟悉店鋪內(nèi)寶貝的相關(guān)情況，能夠有效地為不同的顧客做商品推薦與解答，對于店內(nèi)進行的活動能夠清晰的了解，及時提醒顧客并備注其特殊的要求，并和倉庫及時溝通，主要以引導顧客購買為主。

2、客服給后臺下單后，要及時的把訂單出庫，貨到付款和在線支付的單要弄清楚，填寫好運單號。對于大額產(chǎn)品，在出庫后最好在追蹤下產(chǎn)品的物流，有沒有收貨或者收貨后有沒有確認收貨等，這樣在客戶追問的時候也可能自如應答。

3、商品發(fā)貨后，需要與顧客保持溝通，記錄有關(guān)情況并及時的處理。反饋的意見和建議，包括顧客的抱怨，對顧客的抱怨和不滿認真傾聽，并給予合理的回復，京東客服人員需要盡快的為顧客解決問題，盡職盡責為顧客服務，最大限度地滿足顧客。

4、服務不單單是簡單的回復買家的問題，作為客服要去引導顧客，去分析顧客的需求，多站在對方的角度去思考，說不準還能多帶的朋友過來消費，客服對待顧客不是一次性的服務，維護老客戶永遠比找個新客戶靠譜。

5、有職業(yè)素養(yǎng)，言語文字，表情的恰到好處的應用，溝通藝術(shù)技巧，主動找話題等。

6、要有促成單的技能與技巧，耐心細心，耐心講解，細心挖掘客戶通電，找到客戶的關(guān)注點，突出放大優(yōu)點之后促成交，及時售后，及時答疑解惑。

通過介紹，我們了解到京東客服工作怎么樣，其實工作相對簡單和輕松，但是也是需要客戶不斷的進行學習才行，面對一些情況需要及時進行解決。

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