淘寶不同類目發(fā)貨怎么操作？發(fā)貨規(guī)則介紹

淘寶店鋪運營簡單說來就三個步驟：上傳產(chǎn)品、推廣和發(fā)貨，在這些過程中，發(fā)貨也是非常重要的，它影響了買家的滿意度和復(fù)購率。下面，我們來看看不同類目的產(chǎn)品的發(fā)貨方式。

一、不同類目發(fā)貨怎么操作?

雖然類目不同，但是，發(fā)貨方式是一樣，除了虛擬類目，下面是發(fā)貨方式:

1、打開買家中心，點擊“我訂購的應(yīng)用”。

2、打開我訂購的應(yīng)用，找到快遞批量助手。

3、點擊快遞批量助手，打開之后，找到快遞單設(shè)置。

4、進去后，點擊編輯此模板。

5、進行編輯，好之后退出編輯。

6、然后點擊查詢。

7、選擇你要發(fā)的快遞公司。

8、在快遞單號位置填寫快遞單號，并點擊打印快遞單。這樣就完成了。

二、不同類目發(fā)貨規(guī)則

1、“24h發(fā)貨”：買家付款后24h內(nèi)商家需上傳有效的物流單號并設(shè)置為已發(fā)貨， “24h發(fā)貨”時效對商品的曝光有極大的影響,(不會賠付處罰)，于8月25日開始實施;

2、“48h延遲發(fā)貨”：買家付款后48h訂單要有物流的攬收記錄，“48h延遲發(fā)貨”從賠付30%(5-500元)，修改為賠付5%(5-50元)。賠付方式從消費者投訴成立修改為自動賠付，自動賠付的方式會根據(jù)不同的商品類目自2023年9月17日之后逐步覆蓋。覆蓋類目參照：《關(guān)于天貓發(fā)貨規(guī)則變更的公示通知》

3、“淘寶虛假發(fā)貨”是物流“已攬收/攬件”后超過24小時無任何物流更新記錄，視為虛假發(fā)貨。消費者投訴成立，賠付30%(5-500元)。

4、“缺貨”是“延遲發(fā)貨”后的72小時內(nèi)仍未發(fā)貨(即消費者付款后按規(guī)則需發(fā)貨時間48h+72h物流狀態(tài)仍是“未攬收”或訂單未發(fā)貨)或商家自主承認缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價發(fā)貨的，視為缺貨，消費者投訴成立，賠付30%(5-500元)。

5、“延遲發(fā)貨”賠付后，只要商家還存在“虛假發(fā)貨”和“缺貨”行為的，消費者仍可以發(fā)起“虛假發(fā)貨”和“缺貨”投訴，故一筆訂單最多賠付實付金額的35%，同一買賣雙方，同一自然日內(nèi)賠付上限為500元。6、如果商家實際存在“虛假發(fā)貨”行為，但是消費者投訴“缺貨”行為，投訴會以“虛假發(fā)貨”成立(根據(jù)商家實際存在行為判決)。

如果是實物，就按照上面的方式發(fā)貨就行了，基本都是批量發(fā)貨，可以大大節(jié)約時間，如果是虛擬產(chǎn)品，就不需要線下發(fā)貨，只需要在線上操作就行。大家要注意發(fā)貨的規(guī)則，避免被罰款。

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