為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，抖音電商平臺新增《抖音電商“0元入駐”試運(yùn)營規(guī)范》，本次抖音規(guī)則如下：

第一章 概述

1.1 目的及依據(jù)

為營造良好的經(jīng)營環(huán)境，扶持商家快速成長，現(xiàn)根據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章、平臺《電子商務(wù)開放平臺店鋪服務(wù)協(xié)議》，制定本規(guī)則。

1.2 適用范圍

本規(guī)則適用于平臺內(nèi)參與“0元入駐”的新商家。

1.3 效力級別

特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致的，適用特別規(guī)定;新的規(guī)定與舊的規(guī)定不一致的，適用新的規(guī)定。平臺規(guī)則尚無規(guī)定的，根據(jù)法律規(guī)定或相關(guān)協(xié)議處理。

第二章 試運(yùn)營規(guī)則

2.1 概念解析

“0元入駐”：是指允許部分新商家在無需繳納保證金的情況下，先入駐平臺進(jìn)行有限制的試運(yùn)營，后續(xù)通過貨款逐步充值保證金至平臺標(biāo)準(zhǔn)。

2.2 試運(yùn)營類目

從2023年2月27日起，將軍令獲悉針對新入駐抖音電商平臺的商家，部分類目支持“0元入駐”試運(yùn)營，參與“0元入駐”試運(yùn)營的類目及各類目保證金標(biāo)準(zhǔn)可詳見附表：《參與“0元入駐”試運(yùn)營的類目及各類目保證金標(biāo)準(zhǔn)》。

2.3 試運(yùn)營期店鋪限制

為保障消費(fèi)者權(quán)益，在試運(yùn)營期間的商家店鋪將受到相關(guān)限制。

2.4 試運(yùn)營結(jié)束

2.4.1 試運(yùn)營期間，若商家店鋪出現(xiàn)以下任一情況，則試運(yùn)營期結(jié)束：

保證金足額：商家可隨時主動繳納保證金至應(yīng)交額度(詳見各類目保證金標(biāo)準(zhǔn))

個人類店鋪商品支付訂單總量>100或支付訂單總額>5000元，個體類店鋪/企業(yè)類店鋪商品支付訂單總量>200或支付訂單總額>10000元

店鋪一般違規(guī)2次

店鋪嚴(yán)重違規(guī)1次

店鋪違規(guī)訂單≥11單

關(guān)聯(lián)達(dá)人近30天違規(guī)扣分≥4分

2.4.2 試運(yùn)營期結(jié)束后，若商家未及時足額繳納保證金，將受到如下管控：

(1)限制發(fā)布商品;

(2)店鋪限制成交;

注：商家可隨時足額繳納保證金(詳見各類目保證金標(biāo)準(zhǔn))，保證金足額繳納后店鋪進(jìn)入正式運(yùn)營階段，將解除上述限制。

2.5 試運(yùn)營期間，若商家保證金余額低于0，將觸發(fā)貨款抵扣、限制貨款提現(xiàn)、限制發(fā)布商品、店鋪限制成交。

第三章 附則

3.1 【生效時間】該規(guī)范擬于2023年2月27日首次生效。

3.2 平臺有權(quán)對本規(guī)范進(jìn)行不定期修訂，并根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行公示程序。若修訂內(nèi)容涉及交易規(guī)則的，則將根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定另行執(zhí)行征求意見程序，公示期結(jié)束后，本說明修訂內(nèi)容即告生效。

若商家不同意修訂后的規(guī)范的，可通過平臺指引申請停止使用平臺服務(wù)。

3.3 平臺商家的相關(guān)行為，發(fā)生在本規(guī)范生效之日或修訂之日以前的，適用當(dāng)時的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)范生效之日或修訂之日以后的，適用本規(guī)范。

抖音0元入駐試運(yùn)營類目：

https://bytedance.feishu.cn/sheets/shtcnTLjdKD9NaI9OCoXmaB48Wg

抖音電商羅盤直播復(fù)盤功能解析

本次抖音電商羅盤升級將新增針對問題場次的識別分析，展示關(guān)鍵數(shù)據(jù)的變動趨勢;流量渠道整體分析，同行同層優(yōu)秀值對比，支持分渠道多指標(biāo)趨勢展示;

支持拆解核心數(shù)據(jù)指標(biāo)，自定義按所選時間聚合數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)表現(xiàn)。來看本次升級詳細(xì)內(nèi)容：

點我進(jìn)入：【抖音電商羅盤】-【直播】-【直播復(fù)盤】

一、最新升級說明

本次升級從賬號維度的整體流量分析出發(fā)，以流量拆解-流量診斷-定位異常-提升建議的思路，分析直播整體情況

完善「賬戶診斷」板塊：新增“開播診斷”功能、優(yōu)化“流量診斷”能力

優(yōu)化流量渠道分析，支持按所選時間聚合數(shù)據(jù)，查看對標(biāo)數(shù)據(jù)，助力流量策略優(yōu)化

新增「定位問題直播間」板塊：通過計算每場指標(biāo)以及時均的指標(biāo)，進(jìn)行場次對比，精準(zhǔn)定位問題場次并給出診斷詳情，幫助發(fā)現(xiàn)與分析直播間運(yùn)營中存在的問題

調(diào)整說明：

直播日歷樣式下線，轉(zhuǎn)為根據(jù)核心指標(biāo)展示趨勢變化，以及點擊查看問題場次，會展開問題直播間詳細(xì)數(shù)據(jù)。

目前優(yōu)化后：

*自定義時間篩選，可以按照某一天篩選數(shù)據(jù)進(jìn)行核心數(shù)據(jù)復(fù)盤

二、如何進(jìn)行階段性直播復(fù)盤?

1、如何分析整體直播數(shù)據(jù)，拆解核心數(shù)據(jù)指標(biāo)

通過GMV公式的拆解和各類指標(biāo)，助力識別不同環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，定位具體問題，優(yōu)化相應(yīng)運(yùn)營策略。

拆解GMV公式，助力識別不同環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)表現(xiàn)，定位具體問題：

公式：成交金額=直播時長 * 單位小時曝光次數(shù) * 曝光-觀看率(次數(shù)) * 千次觀看成交金額。

展示數(shù)據(jù)：成交金額、直播時長、單位小時曝光次數(shù)、曝光-觀看率(次數(shù))、千次觀看成交金額五個核心指標(biāo)數(shù)值，以及較上周期環(huán)比，較同行同層優(yōu)秀值環(huán)比變化。

新增數(shù)據(jù)指標(biāo)查看維度，顯示同行同層優(yōu)秀值，助力定位與分析具體問題。

支持查看直播數(shù)量與處罰次數(shù)，以及其較上周期環(huán)比。

數(shù)據(jù)概覽的指標(biāo)卡中，新增日歷視角，可查看每場直播具體數(shù)據(jù)及同行同層優(yōu)秀值。

2、如何優(yōu)化賬戶流量問題

通過平臺的綜合數(shù)據(jù)與同行直播情況，建議開播時間與直播頻次，助力獲得更好的開播表現(xiàn)。

通過診斷流量波動情況，識別流量問題，定位問題渠道，給予優(yōu)化建議，提供優(yōu)秀同行賬號與案例，幫助衡量與優(yōu)秀賬號之間差距，發(fā)現(xiàn)可學(xué)習(xí)或優(yōu)化方向，提升直播帶貨能力。

開播時長診斷，助力開播表現(xiàn)提升：

根據(jù)自身歷史、平臺與同行開播流量時段數(shù)據(jù)，找到流量高點，推薦開播時段。

流量問題診斷，助力流量運(yùn)營策略優(yōu)化：

當(dāng)出現(xiàn)流量波動問題時，流量診斷模塊顯示診斷結(jié)論并給出優(yōu)化建議。

3、如何結(jié)合核心指標(biāo)，分析具體問題場次直播間

通過計算每場指標(biāo)以及時均的指標(biāo)，進(jìn)行場次對比，精準(zhǔn)定位問題場次并給出診斷詳情，幫助發(fā)現(xiàn)與分析直播間運(yùn)營中存在的問題，助力確認(rèn)直播間運(yùn)營優(yōu)化方向。

根據(jù)直播核心指標(biāo)，識別問題場次：

分析問題場次，提供數(shù)據(jù)與診斷詳情，助力直播帶貨能力提升：

4、如何聚合分析直播整體數(shù)據(jù)和分流量渠道數(shù)據(jù)

通過拆解核心數(shù)據(jù)指標(biāo)，按所選時間聚合數(shù)據(jù)，分析不同流量渠道及每個流量渠道的數(shù)據(jù)及其趨勢，針對性優(yōu)化直播運(yùn)營策略。

支持自定義時間篩選下，分析不同流量渠道的數(shù)據(jù)，定位流量問題;

支持查看全部流量(包含自然和付費(fèi))以及每個二級自然流量渠道的流量數(shù)據(jù)及其變化趨勢。

自定義篩選，可以篩選某一天的直播間數(shù)據(jù)(所有直播間在所選時間成交數(shù)據(jù)，不僅當(dāng)天開播)，可篩選某一段時間的直播間數(shù)據(jù)(自定義一段時間的篩選人數(shù)為直接累加，除此外人數(shù)為去重數(shù)據(jù))。

支持查看多選指標(biāo)趨勢，提供同行同級優(yōu)秀值，分析優(yōu)化方向：

通過對比多類指標(biāo)與同行統(tǒng)計優(yōu)秀值，助力定位渠道問題位置，優(yōu)化直播渠道策略結(jié)構(gòu)，爭取競爭優(yōu)勢。

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