拼多多平臺對商家的行為管理得很嚴格，如果商家不能在規(guī)定的時間內(nèi)將貨物發(fā)出，是會被罰款的，這是為了保證買家快速收到產(chǎn)品。那么，過年期間不發(fā)貨，會不會被罰款呢?

一、拼多多過年期間不發(fā)貨會被罰款嗎?

不會

在春節(jié)期間，如果拼多多商家不參加春節(jié)不打烊活動，想要在春節(jié)期間歇業(yè)，可以不發(fā)貨，這個時候也不會受到處罰，不過，要提前寫好歇業(yè)的公告，寫清楚歇業(yè)的時間和具體的發(fā)貨時間。

二、過年期間不發(fā)貨怎么設置?

1、在拼多多春節(jié)放假期間，如果不能發(fā)貨，那么此時可以在店鋪裝修的過程中，然后在店鋪banner、商品詳情上面提前去寫好通知，提醒買家店鋪最后的發(fā)貨時間，并且期間客服要與買家做好溝通，然后告訴買家及時下單，否則商品無法發(fā)出的。

2、就在店鋪正式放假前，店鋪應該做好預售的設置。然后在商家后臺-商品管理-找到商品列表設置。店內(nèi)商品較多，此時可以將商品列表改為每頁是展示100條再全選批量設置預售。在預售設置成功后，系統(tǒng)會在商品標題去加上“預售”標簽，并且提示消費者最晚發(fā)貨時間。設置好預售后，然后對店內(nèi)商品逐一檢查，以免遺漏的。

3、現(xiàn)在為了避免春節(jié)期間無人值守，影響客戶體驗，其實可以在后臺-多多客服-消息設置-機器人回復?？梢栽诖汗?jié)期間的開場白和店鋪離線回復功能下進行設置：親，店鋪春節(jié)放假時間是為：2月x日—2月x日，在放假期間請您根據(jù)詳情頁信息去自助下單，最晚發(fā)貨時間為2月x日，然后謝謝親的理解了。

4、到了我們設置的恢復發(fā)貨的時間后，系統(tǒng)在將改地址配送是會設置的區(qū)域同時，然后會發(fā)送提示信息至店鋪的消息盒子，此時我們可以點擊消息中的鏈接查看了。

過年是一個特殊的節(jié)日，大部分商家都想要趁著這段時間休息休息，如果不打算在這段時間繼續(xù)營業(yè)，可以發(fā)布一個不發(fā)貨的公告，讓買家清楚店鋪歇業(yè)的時間和發(fā)貨的時間。

拼多多不發(fā)貨的后果是什么？怎么處理？

為了能更好的做好拼多多店鋪，其實大家也需要先要深入去了解一下拼多多不發(fā)貨的后果，另外也要清楚出現(xiàn)不發(fā)貨的情形應該要怎么處理呢?

1、攬件超時

攬件超時是其中比較嚴重的，因為拼多多要求訂單發(fā)貨后的24小時內(nèi)必須有攬件信息更新，攬件超時即說明已經(jīng)超出24小時，可能會被判定為虛假發(fā)貨，進行賠付處罰，還會影響店鋪的流量。

2、物流更新超時

指在運輸過程中的48小時內(nèi)沒有物流信息更新，這樣是會導致物流異常的，如果物流服務異常率持續(xù)高于均值5倍，店鋪會被二級限制，商品降權(quán)的。

超時訂單少的話，是不用過于擔心，但一些商家反映這些訂單的評價會被判定為無效評價，這樣對店鋪報活動是有不小的影響的。

延遲發(fā)貨怎么處罰?

在拼多多上面，拼多多商家們?nèi)绻霈F(xiàn)了延遲發(fā)貨,被判定延遲發(fā)貨(發(fā)貨最晚時間48小時,特殊商品除外),一單罰3元,以平臺現(xiàn)金券的形式提升償給買家。

延遲發(fā)貨會被判定為虛假發(fā)貨,虛假發(fā)貨就比較嚴了,一單罰10塊,但同一天內(nèi),商家當天某商品的發(fā)貨訂單總量中,虛假發(fā)貨的訂單較多時會連帶全部訂單進行處罰。

另外，延遲發(fā)貨也不利于買家給好評，這其實也就增加了售后問題的處理，所以還是建議各位賣家一定要按時發(fā)貨，提高發(fā)貨效率。

拼多多平臺商家想要做好店鋪，肯定要按時發(fā)貨，因為這個是最起碼的信任問題，也能夠很好的避免出現(xiàn)不必要的糾紛，如果商家不發(fā)貨的話，那處罰也是很嚴重的，這對賣家來說，確實也不利于店鋪的長遠發(fā)展。

怎么處理?

1、先與賣家協(xié)商。有些賣家可能是因為成交量太大沒來得及發(fā)貨或者快遞那邊出了問題，這樣的情況只要和賣家聯(lián)系了一般能得到滿意的答復。

2、聯(lián)系拼多多人工客服投訴。直接向拼多多客服說明商品的訂單號和情況，要求客服代為發(fā)起投訴。

3、投訴。

第一條途徑，就是通過拼多多的客服進行投訴，因為現(xiàn)階段拼多多還沒出現(xiàn)投訴的自主渠道，只有通過客服的介入才能去解決問題，才能保證投訴有效，所以拼多多客服在這其中所承擔的責任比較重大，在這過程中，買家也需要搜集相關(guān)的證據(jù)，比如聊天證據(jù)、訂單號、商品拍照等等，把這些證據(jù)提交給客服后，讓客服去裁決。

第二條途徑就是直接去消費電子服務網(wǎng)進行投訴，一般會有專人處理的你的投訴。并且會按照相關(guān)的法律法規(guī)對不法商家進行處罰，所以在這我鼓勵大家勇敢地維護自己的合法權(quán)益。

4、申請退款。在投訴賣家的同時，如果賣家仍不發(fā)貨，要注意在訂單超時前申請退款以免錢貨兩失。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。