我們都知道在淘寶上買東西，部分產(chǎn)品是會有質(zhì)保期的，比如家電類產(chǎn)品，在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品如果出現(xiàn)了問題可以免費(fèi)維修。因?yàn)橘|(zhì)保期有長有短，所以針對質(zhì)保期短的產(chǎn)品，淘寶就推出了延長質(zhì)保期服務(wù)，那么買家有沒有必要買呢?

一，淘寶電器延保服務(wù)有必要嗎?

延保服務(wù)是淘寶為解決商品(如大小家電、數(shù)碼和醫(yī)療設(shè)備等)售后無法保證維修的問題，為消費(fèi)者推出的延保服務(wù)。)超過保修期。在您訂購了延保服務(wù)淘寶后，消費(fèi)者可以在您的商店購買延保服務(wù)和電器產(chǎn)品;商家和淘寶一起玩著超出保修期的心思，為顧客服務(wù)而不打烊。

1、意外保修是指你不小心損壞了產(chǎn)品(像這款剃須刀，就是意外擠壓、跌落、碰撞、潑濺的情況)之后，也可以申請一次保修(這款產(chǎn)品規(guī)定一次機(jī)會)。如果你不購買意外保修，那么三包只是保修產(chǎn)品性能故障，不包修人為意外造成的損壞。

2、全面保修是既包括意外保修，又包括產(chǎn)品性能故障的保修。它與意外保修的區(qū)別就是，意外保修只包括意外造成損壞的情況，不包括產(chǎn)品性能故障情況，也就是你在產(chǎn)品自帶的性能故障保修期限之后，憑借意外保修是不能夠申請性能故障保修的。

如果你意外保修的一次機(jī)會沒有使用，那就算意外保修不包括產(chǎn)品性能故障，你申請維修的時候是不是可以直接說是你意外損壞導(dǎo)致的故障，那他是不是得照樣給你修好，你是不是照樣享受到了產(chǎn)品功能性故障保修的權(quán)利。

所以意外保修和全面保修的區(qū)別只在于你修理的次數(shù)，超過意外保修一次的次數(shù)，全面保修就能派上用場，如果你只修一次，全面保修那多出來的幾塊錢一點(diǎn)用都沒有。

我再問你，修一次最少40元吧(來回運(yùn)費(fèi)最少20，服務(wù)費(fèi)差不多也得20起步吧，因?yàn)樾蘩睃c(diǎn)不是淘寶專門為你開的，只是它幫你聯(lián)系的，不可能為你做公益)。

那你修兩次就得80元。150元以下的商品，你修兩次或更多次需要這么多錢，你覺得你會選擇修嗎?所以超過一次才能派上用場的全面保修性價比很低。

二，怎么計(jì)算延長保修期?

電器延保服務(wù)的開始時間從消費(fèi)者購買整機(jī)全國保修后的第二天0: 00開始，分為1年、2年和3年。開始日期和結(jié)束日期將由系統(tǒng)自動計(jì)算。

以上就是關(guān)于電器延保期服務(wù)有沒有必要買的相關(guān)內(nèi)容了，具體是否要買還是取決與消費(fèi)者自己，大件產(chǎn)品建議是可以買的，因?yàn)橐坏┏龉收希S修費(fèi)用可能比較高。希望可以幫助到大家。

天貓?jiān)鲋捣?wù)延保一年是什么意思？如何申請維修?

　　大家可能不知道，天貓商城已經(jīng)悄然上線了各種特色服務(wù)，比如天貓上門安裝、送貨入戶、天貓延保服務(wù)等等。很多朋友都不知道天貓還有延保的服務(wù)，更不知道其含義，下面，小編將為大家介紹關(guān)于天貓?jiān)鲋捣?wù)延保一年的相關(guān)問題。

　　保修期延保一年意思是一般保修期是一年的話，延長一年就是兩年了，兩年以內(nèi)因?yàn)橘|(zhì)量問題壞了可以到客服免費(fèi)維修。

　　保修期是指廠商向消費(fèi)者賣出商品時承諾的對該商品因質(zhì)量問題而出現(xiàn)的故障時提供免費(fèi)維修及保養(yǎng)的時間段。

　　保修憑證上一般會明確消費(fèi)者信息、購買日期、產(chǎn)品型號、出廠日期、保修期限和范圍、維修記錄等。保修分為有一定期限的保修和終身保修兩種，有保修期的產(chǎn)品主要是指電子電器產(chǎn)品、交通工具、機(jī)械設(shè)備等等。現(xiàn)在有實(shí)力的公司也都比較重視售后服務(wù)對效益的影響，售后服務(wù)好的產(chǎn)品有全國聯(lián)保，跨國公司還有全球聯(lián)保服務(wù)。

　　相關(guān)問題：

　　1、上門維修服務(wù)時效承諾多久?

　　消費(fèi)者提交“申請服務(wù)”后，承諾在消費(fèi)者發(fā)起申請后的24小時內(nèi)聯(lián)系消費(fèi)者確認(rèn)上門時間;

　　承諾在預(yù)約上門時間的當(dāng)天23:59:59前上門維修。

　　2、電器延保服務(wù)時間是什么時候?

　　上門維修服務(wù)時間：周一至周日9:00至19:00(不含春節(jié)等國家法定節(jié)假日) ;

　　送修維修時間：以各維修網(wǎng)點(diǎn)工作時間為準(zhǔn)(詳情請至訂單詳情—維修記錄—維修記錄頁面查看)?！　?/p>

　　3、電器延保服務(wù)如何申請維修?

　　目前電器城延保服務(wù)申請只能在手機(jī)淘寶或手機(jī)天貓客戶端進(jìn)行申請哦，您可以通過以下路徑進(jìn)行發(fā)起：

　　手機(jī)淘寶客戶端—【我的淘寶】—【我的訂單】—點(diǎn)擊對應(yīng)需要申請延保服務(wù)的訂單進(jìn)入訂單詳情頁面—延保服務(wù)欄【申請服務(wù)】發(fā)起延保服務(wù)申請。

　　手機(jī)天貓客戶端—【我】—【我的訂單】—點(diǎn)擊對應(yīng)需要申請延保服務(wù)的訂單進(jìn)入訂單詳情頁面—延保服務(wù)欄【申請服務(wù)】發(fā)起延保服務(wù)申請。

　　4、電器延保多久?

　　電器延保服務(wù)開始時間自消費(fèi)者購買商品的全國聯(lián)保結(jié)束的次日0點(diǎn)起算，分為1年、2年、3年(具體以消費(fèi)者選擇購買年限為準(zhǔn))。

　　5、電器延保是上門維修嗎?

　　不同品類系統(tǒng)自動匹配不同服務(wù)模式：

　　服務(wù)模式一：上門維修

　　具體品類：空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器、廚房大電(如煙機(jī)、灶具、消毒柜等)

　　服務(wù)模式二：送修(用戶自送電器至維修點(diǎn)，送修地址請至訂單詳情—維修記錄—維修記錄頁面查看)

　　具體品類：廚房小電(如電飯鍋煲、電磁爐、微波爐、榨汁機(jī)等)

　　如果您購買的商品享受天貓?jiān)鲋捣?wù)延保一年，那么，您的商品將比一般商品多了一年的保修期，小編為大家介紹了在此服務(wù)下如何申請維修、什么時候維修等問題，供大家參考。如果大家還想知道天貓?jiān)鲋捣?wù)全國聯(lián)保相關(guān)問題，可以來我們網(wǎng)站查看哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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