天貓昨天正式上崗首批持證的線上香氛師，為消費(fèi)者提供專業(yè)的香氛使用技巧、禮贈(zèng)建議和香水科普等咨詢服務(wù)。這批香氛師將首先在YSL、華倫天奴、PRADA三個(gè)品牌的天貓官方旗艦店提供服務(wù)，并逐步擴(kuò)展到更多國內(nèi)外知名品牌。

目前，首批香氛師每天要接待近200名消費(fèi)者的選香咨詢，其中大多數(shù)是想給另一半買情人節(jié)禮物的男士。據(jù)悉，情人節(jié)過后，香氛師也將作為日常服務(wù)一直持續(xù)下去。

天貓數(shù)據(jù)顯示，近兩年來，天貓香氛香薰率先成長至百億規(guī)模市場，并升級為一級行業(yè)，沙龍香、香薰蠟燭等多條細(xì)分趨勢賽道以雙位數(shù)增速持續(xù)增長。此次上線的香氛師，有望通過專業(yè)服務(wù)帶動(dòng)香氛香薰類消費(fèi)進(jìn)一步普及。

天貓相關(guān)人士介紹，成為一名線上香氛師首先要通過天貓和品牌聯(lián)合舉辦的專業(yè)培訓(xùn)，包括學(xué)習(xí)10多節(jié)的培訓(xùn)課程，全面了解香水起源發(fā)展和香調(diào)、香料知識，培訓(xùn)之后還需通過多項(xiàng)考試才能獲得認(rèn)證。

除了香氛師以外，據(jù)悉，去年雙11期間，天貓還與薇諾娜、歐詩漫等護(hù)膚品牌開啟了品牌護(hù)膚師試點(diǎn)，為消費(fèi)者提供肌膚護(hù)理咨詢;

此后又有百雀羚、美康粉黛等更多品牌加入。上線至今，護(hù)膚師同比于普通售前客服的咨詢轉(zhuǎn)化率高了15%以上。

值得一提的是，天貓超市新疆直采計(jì)劃今日在烏魯木齊正式啟動(dòng)，將打造天山面粉、羊脂籽米、沙棘汁等10個(gè)千萬級產(chǎn)業(yè)帶。天貓超市新疆館也于今日正式上線，未來一年將引入150多個(gè)品牌。

天貓超市新疆項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，“這次的直采計(jì)劃就是挖掘新疆還不為人所熟知的特產(chǎn)，幫助這些商品走出新疆。像新疆的沙棘汁，富含豐富的維生素和礦物質(zhì);個(gè)頭特別大、口感特別甜的駿棗，也都在這次源頭直采計(jì)劃里?！?/p>

天貓品牌兌換卡在哪里開通？方法是什么？

在天貓平臺中，天貓用戶們可以使用天貓品牌兌換卡，這樣子在使用的時(shí)候就可以獲得一定的優(yōu)惠，那么如何去開通天貓品牌兌換卡呢?接下來的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。

天貓品牌兌換卡在哪里開通?

大家如果需要開通品牌兌換卡，要在后臺訪問賣家-發(fā)布產(chǎn)品找到兌換卡的類目，然后選擇行業(yè)進(jìn)行發(fā)布。

然后編輯購物卡信息，商品詳情頁，次數(shù)和有效期，編輯卡的信息確認(rèn)完后可以放入倉庫或者是直接上架即可。

當(dāng)然我們既然聊到了品牌兌換卡那就順便講下它的優(yōu)勢：

1.直擊痛點(diǎn)，鎖客提升復(fù)購a品牌旗艦店發(fā)布季度尿褲兌換卡，賣家提供了更優(yōu)惠的提貨價(jià)，解決了顧客囤貨占地及多種尺碼不合適等煩惱，得到顧客中認(rèn)可。

賣家鎖定了顧客3個(gè)月的尿褲需求，提高了用戶復(fù)購頻次，減少了客戶流失。旗艦店也作為首批試點(diǎn)，發(fā)布了75次的卡，建立兩款熱系列任意尺碼供消費(fèi)者通兌，單單包郵，限量88張6600元的卡上架1小時(shí)內(nèi)就被搶空!

2.用戶數(shù)據(jù)沉淀與經(jīng)營新抓手“品兌卡”在購卡后每次提貨，都會(huì)新生成購買單，兌換卡作為這筆單的付款手段。

還可以利用兌換卡寶貝自帶的禮贈(zèng)功能，實(shí)現(xiàn)線上一鍵贈(zèng)送，即時(shí)表達(dá)心意。

買卡用卡人賬號和購買數(shù)據(jù)均沉淀在賣家數(shù)據(jù)銀行。

同時(shí)此“卡”配置會(huì)員先享，專門禮遇給忠實(shí)老客，成為會(huì)員經(jīng)營的一環(huán)。

實(shí)現(xiàn)直接用來指導(dǎo)后端供應(yīng)鏈及貨品管理。

3.商品策略：可持續(xù)回購的垂直品類，提供顧客需要的貨品，重視私域引導(dǎo)，什么樣的品適合做品牌兌換卡?

選擇時(shí)需要思考這4個(gè)維度：

1.商品有復(fù)購/回購心智。

2.有較大的控價(jià)范圍。

3.快消的品。

4.垂直品類。

對于大部分賣家來說，最忌怕的就是生搬硬套，在使用“品牌兌換卡”的時(shí)候要跟隨顧客心理導(dǎo)向，其中差異性與獨(dú)特性是當(dāng)前消費(fèi)者群體最受歡迎的兩種屬性。

對于新入駐的賣家來說，商品還未被廣泛推廣，薄利多銷是一種可行性高的策略。

想要開通品牌兌換卡需要找到后臺的寶貝然后選擇行業(yè)去進(jìn)行發(fā)布，操縱的步驟我們跟大家簡單的講了下，具體能否開通要看各位的行業(yè)和類目了，對于大多數(shù)的店鋪來說還是可以去開兌換卡的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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