淘寶商家上傳商品設(shè)置好庫(kù)存。一旦有消費(fèi)者下單，那么庫(kù)存的數(shù)量就會(huì)減少一件，有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)缺貨的情況，這就需要設(shè)置補(bǔ)貨提醒。那么淘寶商家如何開(kāi)通新的補(bǔ)貨提醒功能呢?

1、關(guān)于補(bǔ)貨提醒的背景

原有平臺(tái)補(bǔ)貨提醒僅限于開(kāi)通專屬客服的商家，且會(huì)默認(rèn)建立專屬客服關(guān)系的消費(fèi)者，消費(fèi)者難以理解，現(xiàn)該能力面向全部的商家、消費(fèi)者開(kāi)放使用。

2、補(bǔ)貨提醒有什么用

一方面，可通過(guò)補(bǔ)貨提醒的推送促進(jìn)售前有需求消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化，另一方面，當(dāng)前補(bǔ)貨提醒和商詳鏈路的打通，一定程度上也可能減少消費(fèi)者對(duì)客服的咨詢。

3、如何開(kāi)通新的補(bǔ)貨提醒

1)原有開(kāi)通專屬客服的商家

不需要做任何操作，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)遷移商家原有的補(bǔ)貨提醒能力，且面向全部消費(fèi)者開(kāi)放。

歷史專屬客服補(bǔ)貨提醒開(kāi)通的商家繼續(xù)開(kāi)通，關(guān)閉的商家也繼續(xù)保持關(guān)閉。

2)歷史未開(kāi)通專屬客服的商家

開(kāi)通入口：千牛工作臺(tái)—客服—接待工具—補(bǔ)貨提醒

啟動(dòng)功能：根據(jù)需要開(kāi)啟

開(kāi)啟補(bǔ)貨提醒后，同時(shí)支持添加不補(bǔ)貨商品名單

具體申請(qǐng)補(bǔ)貨的商品，會(huì)根據(jù)申請(qǐng)人次優(yōu)先級(jí)排列，商家可結(jié)合該數(shù)據(jù)做銷售策略，SKU申請(qǐng)明細(xì)會(huì)更詳細(xì)。

4、數(shù)據(jù)查看

目前還在建設(shè)中，后續(xù)會(huì)有更詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)表，預(yù)計(jì)3月上線。

5、常見(jiàn)問(wèn)題Q&A

Q：現(xiàn)在的補(bǔ)貨提醒和原來(lái)的補(bǔ)貨提醒有什么區(qū)別?

A：現(xiàn)在的補(bǔ)貨提醒面向全部商家開(kāi)放，原來(lái)的補(bǔ)貨提醒僅限于專屬客服的商家，且消費(fèi)者點(diǎn)擊補(bǔ)貨后會(huì)直接建立專屬客服關(guān)系，對(duì)專屬客服關(guān)系不了解的消費(fèi)者很難理解。

Q：補(bǔ)貨提醒的價(jià)值如何衡量?

A：一方面可以關(guān)注補(bǔ)貨商品數(shù)據(jù)，給供應(yīng)鏈上游做參考;另一方面通過(guò)補(bǔ)貨提醒帶來(lái)的成交價(jià)值，可以關(guān)注后續(xù)上線的數(shù)據(jù)報(bào)表。

淘寶商家寄快遞是不是很便宜？要考慮哪方面？

網(wǎng)上店鋪賣東西都是需要用到快遞物流的，因?yàn)槿绻l(fā)出去的貨物很多的話，是肯定需要找一家快遞公司談長(zhǎng)期合作，那么一旦東西發(fā)貨多了，肯定就會(huì)糾結(jié)在價(jià)格方面，那么到底淘寶商家寄快遞是不是很便宜呢?

淘寶天貓的商家是大批量的發(fā)貨，他們發(fā)一個(gè)包裹的單價(jià)肯定會(huì)比我們個(gè)人發(fā)的便宜很多。

只要你的批量大，而且出貨穩(wěn)定的，寄哪一個(gè)快遞公司的運(yùn)費(fèi)都會(huì)有優(yōu)惠，除了寄順豐快遞，其他快遞如果做不到一公斤4塊左右的話，那是肯定虧錢的，如果你每個(gè)月能寄的包裹是幾萬(wàn)以上的，快遞公司區(qū)域經(jīng)理還會(huì)給你回扣的，總結(jié)來(lái)說(shuō)商家批量發(fā)的快遞包裹一般都是3-4元，個(gè)人一個(gè)一個(gè)包裹發(fā)的話，基本都要10塊以上。

找快遞應(yīng)該考慮哪些方面?

1、快遞的價(jià)格。價(jià)格通常是各位賣家考慮的第一要素，因?yàn)槿绻]的話，快遞價(jià)格又太高，這樣自己就沒(méi)多少利潤(rùn)了。那么就要結(jié)合自己產(chǎn)品的成本和定價(jià)的實(shí)際情況，去選擇自己有一個(gè)不錯(cuò)的利潤(rùn)的快遞公司。但是也千萬(wàn)不要圖便宜，畢竟價(jià)格和時(shí)效是成正比的。

2、運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效。這一點(diǎn)就是關(guān)乎著店鋪DSR評(píng)分了。在選擇價(jià)格有優(yōu)勢(shì)的幾家快遞公司之后，通過(guò)每一家快遞郵寄包裹，根據(jù)實(shí)際的物流信息更新情況看看哪家公司的運(yùn)輸時(shí)效是最快的。

3、配送的區(qū)域?，F(xiàn)在淘寶的農(nóng)村買家也日漸增多，所以賣家還要考慮這個(gè)快遞公司的配送區(qū)域。如果自己的產(chǎn)品面向農(nóng)村或是偏遠(yuǎn)地區(qū)，就要看看快遞能否配送到農(nóng)村及一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，如果只能配送到鎮(zhèn)的話，部分買家也是會(huì)感到不滿，給予低評(píng)分的。

其實(shí)我們淘寶店鋪發(fā)快遞相比較我們平常自己發(fā)快遞的話肯定是會(huì)便宜很多的。畢竟如果數(shù)量提升上來(lái)了，金額也就多了。商家在選擇快遞的時(shí)候，可以通過(guò)自己的需要選擇合適的快遞公司。

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