快手電商服務(wù)商清退治理公告(2023年快手38節(jié)支付權(quán)益玩法和政策說明)
2023-02-15|14:04|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:66
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近期,在平臺對存量服務(wù)商的回查中,發(fā)現(xiàn)部分服務(wù)商在入駐、經(jīng)營過程中存在違規(guī)行為,影響平臺的合規(guī)經(jīng)營與生態(tài)健康,針對存在違規(guī)行為的服務(wù)商,平臺將基于《快手電商服務(wù)商管理規(guī)范》及《快手電商服務(wù)商退出規(guī)則》的規(guī)定對違規(guī)服務(wù)商進行處置及清退。
處置類型:
1、資質(zhì)不符:
平臺存量服務(wù)商中經(jīng)營主體資質(zhì)不符的服務(wù)商,包括營業(yè)執(zhí)照或法定代表人身份證無效、營業(yè)執(zhí)照法定代表人與實際提報法定代表人不一致、營業(yè)執(zhí)照已注銷等情況。
處置流程:平臺將于2022年9月15日通過平臺消息、郵件、運營人員等渠道對資質(zhì)不符服務(wù)商進行問題通知觸達,2022年9月30日之前未重新上傳資質(zhì)或資質(zhì)審核不通過的服務(wù)商,平臺將限制服務(wù)商招商功能并暫停激勵結(jié)算。2022年10月15日后仍未上傳資質(zhì)的服務(wù)商統(tǒng)一清退。
2、保證金不足
基于《快手電商服務(wù)商保證金管理規(guī)則》的規(guī)定,不同層級的服務(wù)商需向平臺繳納對應(yīng)的保證金,保證金不足的服務(wù)商平臺將依據(jù)規(guī)則做相應(yīng)處置。
處置流程:平臺將于2022年9月15日通過平臺消息、郵件、運營人員等渠道對保證金不足服務(wù)商進行問題通知觸達,2022年9月30日之前未補繳至足額保證金的服務(wù)商,平臺將限制服務(wù)商招商功能并暫停激勵結(jié)算。2022年10月15日后仍未補繳足額保證金的服務(wù)商統(tǒng)一清退。
3、運營商家大規(guī)模違規(guī)
基于《快手電商服務(wù)商管理規(guī)范》及《快手電商服務(wù)商退出規(guī)則》的規(guī)定,服務(wù)商運營的商家存在大規(guī)模出售/推廣假冒商品、團伙賬號違規(guī)的情況,平臺有權(quán)對服務(wù)商進行清退。
處置流程:平臺將于2022年9月15日通過平臺消息、郵件、運營人員等渠道通知服務(wù)商其運營商家出售/推廣假冒商品、團伙賬號違規(guī)情況,請收到通知的服務(wù)商在30個自然日內(nèi)完成違規(guī)商家的解綁或教育。
截止至2022年10月15日若綁定商家出售/推廣假冒商品、團伙賬號違規(guī)的情況仍未改善的,平臺將對服務(wù)商進行清退。
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2023年快手38節(jié)支付權(quán)益玩法和政策說明來了,需要參與該玩法的商家請務(wù)必仔細查看下文玩法及規(guī)則,希望對各位商家能有所幫助!
一、支付權(quán)益價值與作用
1、用戶為什么不敢買?
對于用戶而言,在陌生直播間對陌生商品下單并付款會天然缺乏信任感,擔(dān)心支付后商品差退款難等問題;對購買力有限用戶,一次性支付價格較高的商品伴隨而來的是滿滿的消費壓力。
2、如何讓用戶敢下單敢買貴?
讓用戶0元下單無需擔(dān)心款退不回、讓用戶買得起無需擔(dān)心消費壓力,解決用戶下單后顧之憂。“先用后付、分期支付”便是在支付環(huán)節(jié)實現(xiàn)下單不付錢、或少付錢,讓用戶先享受后付款,推動用戶進行消費決策。
3、分期免息能解決什么問題?
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,消費者在快手小店多個類目下對使用分期支付有很高的傾向性。【分期支付】可減輕消費者一次性付款壓力,讓消費者買得起用得起,從而提高店鋪的商品轉(zhuǎn)化?!痉制诿庀ⅰ靠蛇M一步降低消費成本,讓消費者感知分期免息每日僅需XX元“撿便宜、很劃算”的心智。
4、先用后付能解決什么問題?
先用后付核心是讓用戶0成本放心大膽下單,無需考慮消費損失。結(jié)合垂類特性可開展“先穿后付、先吃后付、先住后付”等IP,主打“0元試X 滿意付款”心智。
二、支付營銷詳細玩法
【先用后付】
產(chǎn)品簡介:先用后付是一款用于拉新促活的營銷工具。商家開通后,用戶“0元下單,收貨再付款”,可提升信任心智、促進商品轉(zhuǎn)化。該工具讓用戶更敢下單,結(jié)合退貨補運費、7天無理由等用戶權(quán)益強化信任心智。
1、先用后付補貼活動
【活動介紹】
平臺鼓勵商戶使用先用后付功能提升用戶下單信任心智,讓用戶敢買敢下單,對活動期間商戶使用先用后付產(chǎn)生的功能手續(xù)費進行補貼。
【活動節(jié)奏】
活動報名期:2023年02月15日-2023年03月30日
活動正式期:2023年02月15日-2023年03月31日
【參與要求】
商家參與要求
體驗門檻:購物體驗分≥4.3,近90天在平臺無相關(guān)違規(guī)記錄,排除風(fēng)控商家
履約門檻:近30天及時發(fā)貨率≥90%
售后門檻:近30天商責(zé)糾紛率≤0.36%
開通門檻:開通安心錢包功能
【活動權(quán)益】
商戶在活動期間可0成本試用先用后付功能,強化買家信任心智,促進商品轉(zhuǎn)化。
【報名方式】
面向符合參與門檻的商家開放報名,在招商活動報名或在“快手小店APP-先用后付”中自行開通即可參與。
【注意事項】
先用后付權(quán)益僅對符合條件的用戶開放(芝麻信用分高于550分或微信支付分高于600分),部分用戶可能無法使用先用后付,平臺保有最終活動解釋權(quán)。
商家報名后系統(tǒng)自動開通先用后付功能,商家可在“快手小店APP-先用后付”中管理開通狀態(tài)。
【分期免息】
產(chǎn)品簡介:分期免息是一款促進大額商品轉(zhuǎn)化的營銷工具,商戶設(shè)置貼息商品幫用戶承擔(dān)分期手續(xù)費,用戶無需支付分期手續(xù)費。該工具可促進買家“敢下單敢消費”,促進大額商品轉(zhuǎn)化。
2、瓜分千萬分期免息額度
【活動說明】
平臺為激勵商戶使用分期免息功能促進轉(zhuǎn)化,推出瓜分千萬免息額度活動,由平臺承擔(dān)3期分期免息手續(xù)費,商家提報商品通過審核后享受3期免息權(quán)益,額度有限先到先得。
【活動節(jié)奏】
活動報名期:2023年02月15日-2023年03月14日
活動正式期:2023年02月20日-2023年03月15日
【參與要求】
商家參與要求
歷史能力要求:月GMV≥10萬
體驗門檻:購物體驗分≥4.3,近90天在平臺無相關(guān)違規(guī)記錄,排除風(fēng)控商家
履約門檻:近30天及時發(fā)貨率≥90%
售后門檻:近30天商責(zé)糾紛率≤0.36?
商品門檻:商品需為非虛擬類目,商品金額≥100元
【活動權(quán)益】
用戶權(quán)益:用戶在參與活動的直播間、專區(qū),對標識為“分期免息”的商品下單時使用“花唄分期”支付的有機會獲得“分期免息”專屬權(quán)益,降低分期成本。
商家權(quán)益:商戶參與瓜分活動,符合條件的商品將自動獲得“3期分期免息”專屬權(quán)益,先到先得,促進商品轉(zhuǎn)化。(額度有限,先到先得)
【報名方式】
面向符合參與門檻的商家開放報名,在招商活動中報名
【注意事項】
商品報名審核通過后,系統(tǒng)自動設(shè)置平臺三期免息活動。
商戶自行在分期免息功能中設(shè)置的分期免息活動按正常手續(xù)費收取。
3、商戶貼息專屬補貼
【活動說明】
平臺鼓勵商戶使用分期免息功能促進大額商品轉(zhuǎn)化,提升用戶購買力,在活動期間對符合條件的商戶貼息手續(xù)費進行補貼、降低營銷成本,額度有限先到先得。
【活動節(jié)奏】
活動報名期:2023年02月15日-2023年03月09日
活動正式期:2023年02月20日-2023年03月10日
【參與要求】
商家參與要求
歷史能力要求:單場GMV≥100萬
體驗門檻:購物體驗分≥4.3,近90天在平臺無相關(guān)違規(guī)記錄,排除風(fēng)控商家
履約門檻:近30天及時發(fā)貨率≥90%
售后門檻:近30天商責(zé)糾紛率≤0.36%
商品門檻:商品需為非虛擬類目,商品金額≥100元
【活動權(quán)益】
商家權(quán)益:商戶提報商品成功參與活動的,系統(tǒng)將自動設(shè)置聯(lián)合貼息活動,平臺補貼3/6期分期免息20%手續(xù)費,商家承擔(dān)80%。(單商戶最高補貼不超過10萬元,先到先得)
【報名方式】
面向符合參與門檻的商家開放報名,在招商活動報名
【注意事項】
商品報名審核通過后,系統(tǒng)自動設(shè)置3/6期聯(lián)合貼息活動。
商戶自行在分期免息功能中設(shè)置的分期免息活動按正常手續(xù)費收取。
三、活動報名方式
由行業(yè)提報或商戶自行報名,商戶在平臺招商活動中找到【2023年快手38節(jié)資金權(quán)益活動】即可報名參與(可直接搜索),審核通過后享受權(quán)益。
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