10月所開展的京東商品信息合規(guī)直播及圖文宣貫內(nèi)容中，本文匯總了京東商品信息合規(guī)問答，如果您也有類似問題，可以來參考一下。

一、保健食品

Q：保健食品如果說有明確的檢測(cè)報(bào)告說有一定的有效可以嗎?

A：保健食品應(yīng)當(dāng)根據(jù)其批件明確的功效范圍進(jìn)行如實(shí)宣傳，禁止出現(xiàn)“表示功效、安全性的斷言或者保證”。

Q：保健食品有專利證明可以治療什么的可以嗎?可以用專利內(nèi)容去做推廣嗎?

A：商家可以按照專利內(nèi)容如實(shí)宣傳功效，但是功效宣傳應(yīng)與保健食品批件明確的功效范圍一致，禁止夸大宣傳;另外，需注意：申請(qǐng)中的專利、過期廢止的專利禁止作為證明材料。

Q：保健食品功效一般是認(rèn)什么檢測(cè)機(jī)構(gòu)的?

A：保健食品的功效請(qǐng)以市場(chǎng)監(jiān)督管理部門所批準(zhǔn)的功效為準(zhǔn)，禁止夸大宣傳保健食品功效，關(guān)于保健食品的申報(bào)功能為27項(xiàng)(營(yíng)養(yǎng)素類也納入保健食品的管理范疇，稱為營(yíng)養(yǎng)素補(bǔ)充劑)。

Q：保健食品的功效超出這27種，可以宣傳嗎?比如以前衛(wèi)食健字批準(zhǔn)的抗疲勞，現(xiàn)在叫緩解體力疲勞，現(xiàn)在還能宣傳嗎?

A：市場(chǎng)監(jiān)管部門關(guān)于保健食品的申報(bào)功能為27項(xiàng)(營(yíng)養(yǎng)素類也納入保健食品的管理范疇，稱為營(yíng)養(yǎng)素補(bǔ)充劑)，保健食品應(yīng)當(dāng)依法獲得批件后，根據(jù)批件明確的功能進(jìn)行宣傳;之前的衛(wèi)食健字商品如正常備案且依法獲得批準(zhǔn)，在有效期內(nèi)可以正常宣傳批準(zhǔn)的功效。

Q：保健食品能使用營(yíng)養(yǎng)師的形象進(jìn)行功效說明么?

A：保健食品不得以專家、醫(yī)務(wù)人員的名義和形象為產(chǎn)品功效作證明。

Q：護(hù)眼算不算功效詞?

A：護(hù)眼不屬于保健功效，屬于醫(yī)療功效;普通食品和保健食品禁止宣傳護(hù)眼。

Q：有些保健食品包裝盒上有某某保險(xiǎn)公司承保，這個(gè)算不合規(guī)嗎?

A：保健食品禁止用保險(xiǎn)公司、保單在頁面進(jìn)行宣傳。

二、醫(yī)療器材

Q：醫(yī)療器械-宣傳草本萃取可以嗎?

A：如果商品的某些成分的確是取自草本，頁面如實(shí)介紹成分即可，切不可虛假宣傳各成分功效。

Q：醫(yī)療器械-病癥詞可以使用嗎?

A：醫(yī)療器械商品功效或疾病癥狀描述請(qǐng)完全參照藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的注冊(cè)證書或者備案憑證、注冊(cè)或者備案的產(chǎn)品說明書內(nèi)容為準(zhǔn)，勿超出范圍宣傳。

Q：械字號(hào)的產(chǎn)品很多是加了中藥成分的，能宣傳中藥成分嗎?

A：醫(yī)療器械非藥品不得蹭用藥品名詞及功效，如依法注冊(cè)或備案商品中的確包含中藥成分，頁面可客觀真實(shí)標(biāo)注其中藥成分，但不得夸大功效。

Q：可以寫中藥貼嗎?

A：商品名稱建議按注冊(cè)或備案名稱進(jìn)行介紹。

Q：醫(yī)療器械可以用消費(fèi)者的形象作推薦嗎?

A：醫(yī)療器械頁面中有關(guān)適用范圍和功效等內(nèi)容的介紹應(yīng)當(dāng)科學(xué)準(zhǔn)確，不得使用科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)或者專家、學(xué)者、醫(yī)師、藥師、臨床營(yíng)養(yǎng)師、患者等的名義或者形象作推薦、證明;因此醫(yī)療器械不可以用消費(fèi)者形象作推薦。

Q：祛疤膏醫(yī)療器械產(chǎn)品，可以宣傳祛疤無痕嗎?

A：醫(yī)療器械頁面宣傳涉及醫(yī)療器械名稱、適用范圍、作用機(jī)理或者結(jié)構(gòu)及組成等內(nèi)容的，不得超出注冊(cè)證書或者備案憑證、注冊(cè)或者備案的產(chǎn)品說明書范圍。

Q：藥妝可以嗎?

A：不存在“械字號(hào)面膜”的概念，醫(yī)療器械產(chǎn)品也不能以“面膜”作為其名稱，藥妝不可以宣傳，具體也可參考藥監(jiān)局官網(wǎng)公告：

https://www.nmpa.gov.cn/xxgk/kpzhsh/kpzhshhzhp/20200102143001986.html

Q：械字號(hào)的膏貼，可以說藥膏嗎?

A：醫(yī)療器械非藥品，不得蹭用藥品關(guān)鍵詞如藥膏、膏藥、外用藥、專用藥等，商品名稱請(qǐng)參照醫(yī)療器械注冊(cè)或備案的產(chǎn)品名稱為準(zhǔn)。

三、美妝個(gè)護(hù)

Q：口腔抑菌膏有質(zhì)檢報(bào)告，符合8372，可以宣傳牙膏嗎?那宣傳抑制口腔幽門螺旋桿菌可以嗎?

A：牙膏作為普通化妝品管控，口腔抑菌膏作為消毒產(chǎn)品管控，兩者為不同產(chǎn)品，不可混淆宣傳。牙膏禁止宣傳抑制幽門螺旋桿菌，口腔抑菌膏出具權(quán)威的真實(shí)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)報(bào)告可宣傳抑制幽門螺旋桿菌。

四、服飾鞋靴

Q：服飾內(nèi)衣，蓄熱不能使用?

A：蓄熱屬于虛假夸大服飾類商品功能，建議商家使用其他保暖相關(guān)詞匯。

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京東商品屬性偏好標(biāo)簽是什么？如何設(shè)置？

京東商家可以通過“標(biāo)簽管理-標(biāo)簽市場(chǎng)-商品標(biāo)簽-商品屬性偏好”的方式訪問京東商品屬性偏好標(biāo)簽，那么具體京東商品屬性偏好標(biāo)簽是什么?如何設(shè)置?來看介紹。

一、京東商品屬性偏好標(biāo)簽介紹

標(biāo)簽簡(jiǎn)介:“商品屬性偏好"標(biāo)簽是DMP平臺(tái)基于廣告主精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的投放需求,向廣告主提供的針對(duì)商品特有屬性偏好的人群標(biāo)簽。

標(biāo)簽舉例:近30天瀏覽過黑色和白色手機(jī)的用戶

類目:手機(jī)通訊-手機(jī)-手機(jī);用戶行為:瀏覽;時(shí)間:近30天;屬性:機(jī)身顏色,屬性值:黑色和白色

二、商品屬性偏好標(biāo)簽入口

1.通過“標(biāo)簽管理-標(biāo)簽市場(chǎng)-商品標(biāo)簽-商品屬性偏好”的方式訪問

2.通過標(biāo)簽搜索框,搜索“商品屬性偏好”的方式訪問

三、商品屬性偏好標(biāo)簽設(shè)置步驟

進(jìn)入“商品屬性偏好"標(biāo)簽的操作界面后，可以通過以下選項(xiàng)進(jìn)行選擇和調(diào)整：

1.以上5個(gè)選項(xiàng)設(shè)置完成后，頂部會(huì)展示回顯框顯示選中的類目名稱-屬性-屬性值;右側(cè)會(huì)展示預(yù)估數(shù)據(jù)和用

戶特征，為廣告投放提供投放參考;

2.設(shè)置檢查無誤后，點(diǎn)擊右下角的完成按鈕,此次商品屬性偏好標(biāo)簽完成設(shè)置。

3.完成商品屬性偏好標(biāo)簽創(chuàng)建后,點(diǎn)擊右下角的創(chuàng)建人群按鈕,可使用創(chuàng)建好的商品屬性偏好標(biāo)簽創(chuàng)建人群。

商品屬性標(biāo)簽可以單獨(dú)使用，也可以創(chuàng)建多個(gè)商品屬性偏好標(biāo)簽進(jìn)行交并差使用,同時(shí)可以對(duì)商品屬性標(biāo)簽和其他標(biāo)簽進(jìn)行交并差使用。

四、常見Q&A匯總

Q:商品屬性偏好標(biāo)簽是否有使用門檻要求?

A:沒有，目前商品屬性偏好標(biāo)簽向所有廣告主全量開放

Q:商品屬性偏好標(biāo)簽是否覆蓋類目所有商品屬性?

A:目前DMP平臺(tái)提供類目商品的覆蓋人群量級(jí)較大的核心類型屬性，非核心類型屬性暫緩接入

Q:商品屬性偏好標(biāo)簽圈選的人群預(yù)估數(shù)據(jù)較小怎么辦?

A:調(diào)整行為選項(xiàng)和時(shí)間選項(xiàng)，選擇更多的行為和更長(zhǎng)的時(shí)間段，或者配合其他標(biāo)簽進(jìn)行合并使用

Q:找不到需要的類目或商品屬性怎么辦?

A:產(chǎn)品評(píng)估后，暫不適合廣告投放或覆蓋人群量級(jí)較小的非核心類目和非核心屬性暫緩接入﹔后續(xù)經(jīng)評(píng)估會(huì)接入更多類目和屬性

Q:后續(xù)新開放的商品屬性偏好標(biāo)簽人群量級(jí)較小是什么原因?

A:商品屬性偏好標(biāo)簽會(huì)持續(xù)接入新的商品屬性，新接入的商品屬性標(biāo)簽自使用之日起，需要用戶產(chǎn)生行為(瀏覽、關(guān)注、加購(gòu)、購(gòu)買)后才能積累準(zhǔn)確的預(yù)估數(shù)據(jù)，所以新開放的的標(biāo)簽預(yù)估數(shù)據(jù)量級(jí)較小是正常現(xiàn)象。

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