2020年淘寶春節(jié)什么時(shí)候恢復(fù)發(fā)貨?春節(jié)發(fā)貨時(shí)間調(diào)整最新公告
2022-07-11|22:24|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:251
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受武漢疫情的影響,全國(guó)各省都延遲了復(fù)工時(shí)間,快遞什么時(shí)候恢復(fù)上班也是大家比較關(guān)注的問(wèn)題之一。結(jié)合政府延長(zhǎng)春節(jié)假期的決定和各地抗擊疫情部署的要求,淘寶網(wǎng)發(fā)布了2020年春節(jié)發(fā)貨時(shí)間及交易流程調(diào)整的最新公告,請(qǐng)大家查閱。
一、發(fā)貨相關(guān)規(guī)則調(diào)整
2020年1月17日00:00:00-2020年2月9日23:59:59期間買(mǎi)家付款的訂單,須符合以下發(fā)貨要求,雙方另有約定以雙方約定為準(zhǔn)。
1.一般要求:須在2020年2月12日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件。
2.特殊要求:
(1)家具大件類(lèi)【指商業(yè)/辦公家具、五金/工具、鋼琴、住宅家具、衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺(tái)盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、電線、基礎(chǔ)建材類(lèi)大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防】商品,應(yīng)自買(mǎi)家付款之日起30天內(nèi)完成發(fā)貨;
(2)定制、預(yù)售、眾籌商品發(fā)貨時(shí)間,以商品詳情頁(yè)面顯著位置描述的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn);
(3)虛擬類(lèi)目商品發(fā)貨時(shí)間以日常發(fā)貨時(shí)間要求為準(zhǔn)。
3.口罩及其他醫(yī)護(hù)用品,希望受疫情影響較小的、物流可通的賣(mài)家們能眾志成城,盡量快速發(fā)貨,幫助全國(guó)人民共同抗擊疫情!
二、發(fā)貨時(shí)間承諾合約產(chǎn)品臨時(shí)調(diào)整
1.2020年1月17日 00:00:00至2020年2月2日23:59:59期間,發(fā)貨合約產(chǎn)品設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間小于20天的商品,商品詳情頁(yè)不展示已設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間;設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間大于等于20天的商品,商品詳情頁(yè)正常展示已設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間。
2020年2月3日 00:00:00至2020年2月9日23:59:59期間,發(fā)貨合約產(chǎn)品設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間小于10天的商品,商品詳情頁(yè)不展示已設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間;設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間大于等于10天的商品,商品詳情頁(yè)正常展示已設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間。
請(qǐng)親們務(wù)必注意:短時(shí)間的合約不展示,請(qǐng)根據(jù)物流和店鋪經(jīng)營(yíng)情況,自行設(shè)置更長(zhǎng)的可展示的發(fā)貨合約時(shí)間、或商品詳情頁(yè)進(jìn)行顯著說(shuō)明、或旺旺等另行約定發(fā)貨時(shí)間,否則適用上述的淘寶網(wǎng)春節(jié)發(fā)貨時(shí)間規(guī)則。
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