拼多多如何申請退款,退款時間要多久?
2022-11-15|09:40|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:520
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有時候我們買一樣東西,可能只是一時覺得好看或者是突然的沖動想要買,但是等到時候就冷靜下來,就會想要退款,那么拼多多上要怎么申請退款,退款的時間要多久呢?
拼多多如何申請退款?首先打開拼多多軟件,找到需要退貨的商品。
如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。拼多多退款售后時間是多久?
不能一概而論,需要看是什么商品,以及商品本身的售后期限。比如電器類的,一般保修時間比較長,只要在保修期類都是可以售后的。
1)七天無理由。這是各位商家都要遵守的最基本規(guī)則,自買家簽收次日0時起的七天內(nèi),在不影響商品的二次銷售情況下申請退款,商家應遵循該規(guī)則執(zhí)行。
2)15天售后期。拼多多的售后期是確認收貨后的15天,注意是買家點擊確認收貨,或者是系統(tǒng)自動確認收貨后的15天。在這15天內(nèi),商品出現(xiàn)任何售后問題,商家都要積極主動配合處理。
3)三包。三包就是七天退貨,15天換貨,30天或更久的時間維修。
4)商家承諾。這個的話,就是以商家承諾的售后時間為主,如詳情頁中標明質保5年無效退款等等。
5)國家標準。某些特殊品類是有明確的國家標準和行業(yè)標準,即使商家未承諾,也要按國家規(guī)定積極配合處理售后。
若以上售后期同時存在,以最有利于消費者的期限為準。
以上就是關于拼多多退款的流程介紹啦,退款的時間一般也都是按規(guī)定進行操作的,所以也可以放心一點,就算超出了期限,還可以跟官方反饋的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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