拼多多評價(jià)置頂規(guī)則是什么？差評置頂怎么解決？

拼多多上有各種各樣的規(guī)矩，比如說頂配規(guī)矩，但是很多人都不知道拼多多的頂配規(guī)矩到底是什么，更不知道在有欠好的點(diǎn)評頂配的狀況下如何處理問題。

我立刻給你介紹。

一、評價(jià)將在用戶提交的第二天0: 00生效。

其中，附加定見能夠在收到承認(rèn)之日起90天內(nèi)提出，用戶提出定見后能夠增加定見。

附加談?wù)摰膬?nèi)容不得修正，不會影響商家的店肆評分。

2.買賣評價(jià)1.【進(jìn)入開通條件】用戶有權(quán)在收到訂單后30天內(nèi)根據(jù)實(shí)在買賣狀況對商家進(jìn)行評價(jià)承認(rèn)。

2.【買賣點(diǎn)評內(nèi)容】買賣點(diǎn)評包含“店肆評級”和“談?wù)搩?nèi)容”；“談?wù)搩?nèi)容”包含“文字談?wù)摗焙汀皥D片談?wù)摗薄?/p>

3.【店肆評分】店肆評分包含產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流等評分目標(biāo)。

每個商鋪分?jǐn)?shù)都是一個動態(tài)指數(shù)，是前90個連續(xù)日所有分?jǐn)?shù)的算術(shù)平均值。

每個天然月，如果同一用戶和商家之間有多次買賣，淘寶店評分只統(tǒng)計(jì)前三次。

商鋪評分一旦做出，就不能修正。

4.【評價(jià)生效時(shí)刻】評價(jià)將在用戶提交的第二天0: 00生效。

5.【附加定見】自收到承認(rèn)之日起90日內(nèi)，用戶提出定見后，能夠增加定見。

附加談?wù)摰膬?nèi)容不得修正，不會影響商家的店肆評分。

二、如何處理差評的問題？

1.運(yùn)用增加、枯燥圖片和視頻的尺寸來處理澆頭。

在后臺點(diǎn)擊【點(diǎn)評辦理】-【檢查訂單】檢查客戶聯(lián)系方式，聯(lián)系客戶，問詢產(chǎn)品運(yùn)用體會，給出聯(lián)系，問他能否幫你增加談?wù)摶虼蛴D片等。

一起也能夠支付少數(shù)的錢還給客戶，感謝客戶的支持。

2.我們自己做了一個很長的客戶評價(jià)，來評價(jià)那些符合多個維度的評價(jià)(許多單詞、相片、附加信息等)。

)，然后盡量讓點(diǎn)評在評定后加滿，掩蓋差評。

反應(yīng)內(nèi)容能夠反映你的客戶服務(wù)、產(chǎn)品特點(diǎn)和賣點(diǎn)等。

字?jǐn)?shù)能夠超越400個。

字?jǐn)?shù)多的原因是為了讓我們的談?wù)摳唵沃庙?，延長客戶看到欠好談?wù)摰臅r(shí)刻。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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