拼多多店鋪申訴要求提供的資料是哪些？遇到假貨怎么辦？

                   現(xiàn)在的拼多多渠道開展的已經(jīng)十分的完善，而且越做越好。

但由于渠道主推的是價格便宜的產(chǎn)品，而且產(chǎn)品的種類也是十分的豐富，出現(xiàn)假貨的這種問題也是在所難免的。那么拼多多店肆申述要求供給的資料是哪些？遇到假貨怎么辦？拼多多店肆申述要求供給的資料是哪些？假貨是指冒充產(chǎn)品及盜版產(chǎn)品。冒充產(chǎn)品包括冒充注冊商標(biāo)或許冒充別人廠名和廠址的產(chǎn)品。售假是拼多多渠道違規(guī)狀況十分的嚴峻。針對抽檢店肆的產(chǎn)品，渠道有權(quán)的判定產(chǎn)品真假主體進行確定，由其出具的產(chǎn)品真假的判定陳述。

一般來說，商家假貨的申述被駁回的原因有：無實質(zhì)性的資料、資料不夠完好或許證明資料不合理或系虛擬等，假如商家認為自己銷售的產(chǎn)品是真品，而且能夠供給有用資料來證明自己的產(chǎn)品為正品，商家也能夠進行申述。假如通過渠道核實，這兩種資料為真實的有用，即能夠撤銷假貨確定。商家還能夠供給其他有關(guān)的申述資料，如有用進貨憑據(jù)、商場購物的小票及授權(quán)證明的資料等，當(dāng)商家供給了此類申述的資料時，需求進行完好真實合理舉證。

遇到假貨怎么辦？

1、假如遇到假貨首先要做是請求退款，假如被賣家拒絕了，相關(guān)的買賣仍在進行中話，能夠選擇“修正退款協(xié)議”，假如無法的協(xié)商好，賣家仍然拒絕的退款，就去要求客服介入，退款話就要進入到退款辦理的頁面，找到對應(yīng)的訂單，然后在提示規(guī)則的時間內(nèi)及時點擊：修正退款的協(xié)議;

2、然后要從頭的填寫退款請求，并上傳相關(guān)退款的憑據(jù)，點擊了“立即請求退款”，假如需求修正退款金額也是能夠。假如一直的與商家沒有達成共同，在規(guī)則時間內(nèi)，能夠在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”。

銷售假貨不管是在哪一個渠道上，都會是一個十分嚴肅的問題，假如商家一旦售假被渠道方確認了，渠道會依照渠道的規(guī)則處于的處分。因而，商家在運營店肆的過程中，要確保所售產(chǎn)品為真品，更好的保護消費者的合法權(quán)益。                

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