拼多多下單賣家不發(fā)貨后果是什么?違約金具體是如何計(jì)算的?
2023-02-17|18:35|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:70
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違約金具體是怎么核算的?
拼多多下單賣家不發(fā)貨結(jié)果是什么?
1、賣家假如超時(shí)未發(fā)貨,是需要向買家付出實(shí)踐成交金額的10%違約金。
除了特殊產(chǎn)品之外,賣家在24小時(shí)內(nèi)向同一買家補(bǔ)償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出了100元。
2、賣家許諾的贈(zèng)品超時(shí)沒有發(fā)貨,按照以上的賠付規(guī)則來付出相應(yīng)的違約金。
假如贈(zèng)品在店肆中有獨(dú)自出售的鏈接,違約金會(huì)按照贈(zèng)品出售鏈接的標(biāo)明價(jià)格來核算。
假如贈(zèng)品沒有出售鏈接,沒有明確的標(biāo)價(jià),違約金會(huì)由拼多多客服參考市場價(jià)來核算給出違約金額。
3、買家投訴成功后,除了向買家賠付違約金,還要向拼多多渠道付出相同金額的違約金。
,買家投訴建立是需要付出違約金雙份,。
建議大家在買家投訴建立之前,主動(dòng)的進(jìn)行賠付,只需要給單份的違約金。
違約金具體是怎么核算的?
拼多多不發(fā)貨投訴賠多少其實(shí)是有一個(gè)公式的假如,賣家通過投訴頁面直接進(jìn)行賠付。
賠付核算公式是:產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的5%會(huì)作為違約金,違約金最高不能超過30元,最低不低于5元,特定的類目產(chǎn)品是最低不少于1元的。
買家在建議投訴后,賣家沒有在拼多多人工介入,而且判定投訴建立前,主動(dòng)的付出了違約金。
還會(huì)扣除三分。
推遲發(fā)貨或者是不準(zhǔn)時(shí)許諾發(fā)貨的,對(duì)店肆的經(jīng)營來說是很晦氣的,商家在經(jīng)營店肆?xí)r,物流的問題一定要重視起來,沒有準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨會(huì)添加很多店肆的負(fù)面評(píng)論,長時(shí)間這樣客戶會(huì)流失的。
假如沒有特殊的狀況,商家一定要在許諾的48小時(shí)內(nèi)把貨發(fā)出去,假如不發(fā)的話,客戶進(jìn)行投訴,渠道會(huì)給出相應(yīng)的處罰,這是晦氣于你店肆的優(yōu)化。
尤其是在店肆動(dòng)態(tài)評(píng)分這方面,物流是非常重要的一點(diǎn),會(huì)直接下降你的評(píng)分。
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