拼多多差評多了把產(chǎn)品下架后店鋪會不會好點？差評怎么處理？

拼多多平臺的顧客在購買產(chǎn)品時，會比較垂青產(chǎn)品的銷量和點評。

假如一個產(chǎn)品的銷量很大，而且顧客的點評也很不錯，顧客也會愿意去購買。

但相反，假如產(chǎn)品的點評很差，是沒有顧客愿意去購買的。

那么拼多多差評多了把產(chǎn)品下架后店肆?xí)粫命c？

差評怎樣處理？

拼多多差評多了把產(chǎn)品下架后店肆?xí)粫命c？

拼多多差評多了把產(chǎn)品下架后店肆是不推薦的操作。

假如咱們遇到差評就直接的把產(chǎn)品鏈接下架，由于下架的鏈接對店肆也是有影響的，下架越久權(quán)重就會越低，假如店肆是剛開沒多久，店肆自身沒什么權(quán)重，下架的產(chǎn)品鏈接也不會形成什么大的影響。

所以主張假如產(chǎn)品遇到了差評第一反響不要下架產(chǎn)品鏈接。

差評怎樣處理？

1、最本質(zhì)的方法是優(yōu)化產(chǎn)品，從差評中找到顧客不滿的地方，是標(biāo)題、產(chǎn)品主圖還是SKU方面是否存在誤導(dǎo)及描繪不符，又或是物流和客服等哪個服務(wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，假如無法解決，那明顯是產(chǎn)品自身存在缺點，或產(chǎn)品的使用上調(diào)配不妥。

2、打電話進(jìn)行邀評，但也會存在差評風(fēng)險，要視產(chǎn)品狀況而定。

3、好評返現(xiàn)，這種會比較實踐，返現(xiàn)1到3元左右招引顧客去曬圖點評。

4、能夠測驗開一個副的鏈接養(yǎng)著，可是2,3,只是輔佐方的法，治標(biāo)會不治本，主張還需要根據(jù)自身店肆實踐狀況做出改變。

5、做一個長長的客戶回評。

去回評那些滿意多項的維度的點評，企圖把回評后的點評頂上去，從而蓋掉了差評。

回評的內(nèi)容最好體現(xiàn)出你客服服務(wù)和產(chǎn)品功能賣點等，字?jǐn)?shù)要設(shè)置在400以上。

由于字?jǐn)?shù)比較多，使咱們談?wù)摃唵沃庙?，還能拉長客戶看不到談?wù)摰臅r間。

可是最重要的是商家要確保店肆的商品質(zhì)量，只有過關(guān)的質(zhì)量，才干招引到顧客的眼球，顧客才會有下單的可能性。

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