拼多多沒有差評為什么店鋪的分?jǐn)?shù)會(huì)掉？怎么計(jì)算？

怎樣計(jì)算？

拼多多沒有差評為什么店肆的分?jǐn)?shù)會(huì)掉？

拼多多及店肆評分下降的主要原因：店肆的評分是不包括默許點(diǎn)評的分?jǐn)?shù)的，而且只會(huì)計(jì)算有用的點(diǎn)評分，有用點(diǎn)評意思就是通過體系過濾下單、支付和物流都存在了反常的訂單，以及點(diǎn)評后的產(chǎn)品點(diǎn)評。

默許的點(diǎn)評是不會(huì)計(jì)入到店肆DSR評分和產(chǎn)品的評分中的。

默許點(diǎn)評是指承認(rèn)收貨后的15天，要是顧客沒有對訂單進(jìn)行點(diǎn)評的，體系就會(huì)給出默許的五星好評。

拼多多店肆評分一旦做出了，是沒有辦法修改的。

每項(xiàng)店肆評分均為動(dòng)態(tài)的目標(biāo)，每個(gè)自然月，如果是相同的用戶、商家之間存在了多次交易的，店肆評分只會(huì)取前3次。

有的商家會(huì)遇到這種狀況，產(chǎn)品一直顯現(xiàn)的是“暫無評分”，拼多多體系關(guān)于近30天有用點(diǎn)評到達(dá)50個(gè)以上的，產(chǎn)品計(jì)算“近30天產(chǎn)品點(diǎn)評”，產(chǎn)品一般近30天沒有到達(dá)50個(gè)有用點(diǎn)評，店肆是暫不計(jì)算的；關(guān)于平臺(tái)評分的計(jì)算，體系計(jì)算的是有用點(diǎn)評。

怎樣計(jì)算？

DSR的計(jì)算方法是：每項(xiàng)店肆評分均為動(dòng)態(tài)的目標(biāo)，接連90天內(nèi)，一切評分的算術(shù)平均值。

平時(shí)運(yùn)營的時(shí)分，一定要多關(guān)注下產(chǎn)品點(diǎn)評，在做好售后服務(wù)，顧客對產(chǎn)品不滿意，會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系客服的，然后出點(diǎn)評，因此說售后服務(wù)是很重要的，一旦差評數(shù)量較多了，會(huì)影響店肆的評分，銷量也是會(huì)受影響的。

一個(gè)店肆的評分會(huì)直接影響到銷量，咱們所做的運(yùn)營，一切都是為了銷量，上面說到的評分最交根本不也是做好銷量嗎，之前所說到的權(quán)重，好評率等等，不都是為了讓客戶在看到自己產(chǎn)品時(shí)，能快速的下單成交。

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