投訴商家賣假貨最有效的方法是什么？

現(xiàn)在很多買家們疑惑如何投訴拼多多商家?

說自己在拼多多買到的產(chǎn)品和什物差距太大，感覺被騙了，想要投訴請(qǐng)求退款，不知道收到貨拆開后能不能退。

下面給大家講述一下。

1、7天無理由退換貨很多人不知道，其實(shí)拼多多也是有7天無理由退換貨的，所以假如是買家遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題，能夠直接和商家聯(lián)絡(luò)后請(qǐng)求無理由退換貨。

無理由退換貨需求留意，必須在簽收之日7天內(nèi)提出請(qǐng)求，其次請(qǐng)求金額不得高于實(shí)際付款金額，假如不是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題，而是買家自己不想要那需求自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

所以假如買家真的買到冒充偽劣產(chǎn)品，還能經(jīng)過正品確保請(qǐng)求維權(quán)。

正品確保一般是有保險(xiǎn)公司承保，假如買家發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品是冒充偽劣產(chǎn)品，能夠直接主張售后維權(quán)，然后需求買家供給品牌商或許專業(yè)堅(jiān)定機(jī)構(gòu)進(jìn)行正品鑒定，最后由拼多多和保險(xiǎn)公司對(duì)買家供給的舉證內(nèi)容進(jìn)行審閱。

假如審閱經(jīng)過，買家就能拿到對(duì)應(yīng)的補(bǔ)償金額，不過相對(duì)來說，正品確保首要涉及的是大金額的冒充品牌問題，所以一般來說直接主張買家先和商家交流。

3、渠道投訴假如和商家協(xié)商無果，或許商家態(tài)度惡劣，那么我們能夠直接經(jīng)過拼多多客服介入處理。

能夠拼多多個(gè)人中心頁面，點(diǎn)擊“設(shè)置”-“意見反應(yīng)”選項(xiàng)，點(diǎn)擊“服務(wù)投訴”選項(xiàng)，這就是投訴商家的入口。

點(diǎn)擊承認(rèn)投訴后，輸入問題描繪和上傳依據(jù)。

挑選訂單信息和聯(lián)絡(luò)電話后，就能夠提交請(qǐng)求了。

假如覺得渠道投訴比較費(fèi)事，消費(fèi)者還能夠直接撥打拼多多消費(fèi)者熱線進(jìn)行電話投訴。

遇到什么問題，直接給拼多多客服反應(yīng)就行，渠道會(huì)去制約商家。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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