拼多多領(lǐng)不到券了是黑號(hào)了嗎?賬號(hào)黑了怎么辦?在拼多多買東西遲遲不發(fā)貨怎么辦?怎么投訴?
2023-02-14|19:19|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:87
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現(xiàn)在拼多多雖然用戶多了,店鋪也多了,因此為了維護(hù)平臺(tái)的正常秩序,就需要制定一些規(guī)則,不遵守規(guī)則的就可能會(huì)被封號(hào),也有一些號(hào)會(huì)成為黑號(hào)。那么拼多多領(lǐng)不到券了是黑號(hào)了嗎?賬號(hào)黑了怎么辦?
拼多多領(lǐng)不到券了是黑號(hào)了嗎?
不能說(shuō)百分之百是,但是拼多多黑號(hào)確實(shí)無(wú)法領(lǐng)取優(yōu)惠券,也無(wú)法參加秒拍,很多權(quán)利被限制,嚴(yán)重的甚至?xí)o(wú)法購(gòu)物的賬號(hào),這種現(xiàn)象其實(shí)在很多平臺(tái)都有,無(wú)法避免。
拼多多賬號(hào)之所以會(huì)黑,可能是多次無(wú)理由退貨,多次騷擾客服干擾店鋪正常工作,多次差評(píng),多次下單后拒絕收貨,大量領(lǐng)取優(yōu)惠券后不使用。
還有一些非正常的購(gòu)物行為(類似于商業(yè)性質(zhì)的囤貨)等等都會(huì)出現(xiàn)被拉黑的情況,比如拼多多刷單,刷的多了被發(fā)現(xiàn)就有可能會(huì)拉入黑名單,拼多多已經(jīng)開(kāi)啟篩選小號(hào)黑號(hào)功能,所以很多一天刷十幾單的,經(jīng)常刷的小號(hào)都會(huì)被納入拼多多黑號(hào)名單中。
賬號(hào)黑了怎么辦?
1、拼多多賬號(hào)因?yàn)槎啻尾僮鞑划?dāng)違規(guī)被系統(tǒng)加入黑名單,在這種情況下賬號(hào)是無(wú)法恢復(fù)正常。
2、拼多多賬號(hào)被檢測(cè)有被盜的風(fēng)險(xiǎn),用戶為了保障賬號(hào)安全,平臺(tái)會(huì)進(jìn)行驗(yàn)證用戶的賬號(hào)安全等級(jí)才能使用,用戶可以咨詢客服。
3、拼多多無(wú)法恢復(fù)黑號(hào),只能注冊(cè)新的賬號(hào)使用。
總之,如果我們的賬號(hào)還沒(méi)有成為黑號(hào),是一個(gè)正常的拼多多賬號(hào),那么一定要注意上面提到的問(wèn)題,好好珍惜,不要因?yàn)橐恍┎徽5牟僮鲗?dǎo)致自己的賬號(hào)被拉入黑名單。
如果已經(jīng)成為黑號(hào)的話,會(huì)導(dǎo)致很多秒殺活動(dòng)無(wú)法參加,甚至限制購(gòu)物功能,這個(gè)時(shí)候就需要等待限制購(gòu)物功能解封之后,正常的去使用賬號(hào),經(jīng)常的購(gòu)買一些高質(zhì)量的商品,并且給出高質(zhì)量的評(píng)價(jià)。
對(duì)拼多多商家來(lái)說(shuō),肯定也希望能夠做好拼多多店鋪買東西的相關(guān)工作,如果遲遲還不發(fā)貨,這種情況下應(yīng)該怎么辦呢?又該怎么去投訴?
通常,默認(rèn)的交付時(shí)間是在48小時(shí)內(nèi)。如果沒(méi)有按照這個(gè)約定的時(shí)間發(fā)貨,或者過(guò)了時(shí)間還沒(méi)有看到記錄,那么就判定為延遲發(fā)貨,會(huì)罰一張3元券,這個(gè)處罰相對(duì)來(lái)說(shuō)比較輕微。
如果不想造成逾期發(fā)貨,就需要商家們盡量早點(diǎn)安排發(fā)貨,另外也要即時(shí)跟用戶怎進(jìn)行溝通。
發(fā)貨,不要急著去點(diǎn)。這不是淘寶。淘寶講究發(fā)貨速度。用戶只要下單,就可以打印快遞單,然后去點(diǎn)發(fā)貨,但是對(duì)于拼多多是有限制的,你這邊點(diǎn)發(fā)貨了,24小時(shí)后如果沒(méi)有物流,那么也會(huì)被處罰。
所以,大家發(fā)貨要早點(diǎn)聯(lián)系到物流在上信息才行。
所以個(gè)人的建議還是保守一點(diǎn),至少晚一點(diǎn)或者第二天發(fā)都不晚。對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)延或者更新不及時(shí)的那么在第二天發(fā)是比較好的,等看到訂單有物流的更新后再去點(diǎn)發(fā)貨,這樣是比較保險(xiǎn)的。
怎么投訴?
(一)向交易平臺(tái)投訴。提供自己所掌握的證據(jù),包括實(shí)物、聊天記錄、發(fā)票、交易記錄等,一般的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)都有相應(yīng)投訴機(jī)制,投訴屬實(shí)的,會(huì)有嚴(yán)厲處罰機(jī)制,可以挽回自身?yè)p失。
(二)向消協(xié)投訴。和實(shí)體店一樣,網(wǎng)購(gòu)發(fā)生交易糾紛也可向12315消協(xié)投訴。同樣消費(fèi)者也應(yīng)保存好購(gòu)物憑證等證據(jù)。
需要提醒,網(wǎng)購(gòu)經(jīng)銷商多在外地,消費(fèi)者收貨時(shí)要注意查看票據(jù)公章,按屬地原則向票據(jù)公章所在地消協(xié)投訴。
(三)向快遞公司投訴。有時(shí)網(wǎng)購(gòu)商品是在寄送環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,并非商家有意欺騙,商品受損也應(yīng)該由快遞公司承擔(dān)責(zé)任,就可以打電話投訴快遞公司。在國(guó)家郵政局等網(wǎng)站上專門有投訴平臺(tái),也可以得到賠付。
(四)向12345投訴。各地政府部門為加強(qiáng)公共服務(wù),設(shè)立了12345市民服務(wù)熱線。市民撥打熱線后,受理員會(huì)將投訴及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理。
相關(guān)部門辦理后會(huì)回復(fù)市民。因?yàn)橄嚓P(guān)部門還必須將辦理結(jié)果反饋給市民服務(wù)熱線,納入考核,所以投訴一般能得到較好解決。
(五)向公安機(jī)關(guān)投訴報(bào)案。當(dāng)欺騙情節(jié)比較嚴(yán)重,涉及金額比較多時(shí),構(gòu)成網(wǎng)購(gòu)詐騙,觸犯法律,就需要向公安部門報(bào)案,請(qǐng)求公安部門介入,不僅可避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙,也可為自己爭(zhēng)取減少財(cái)產(chǎn)損失的可能。
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