淘寶換貨單號(hào)填在哪里?換貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?淘寶換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付嗎?運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有何好處?
2023-02-14|19:19|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:78
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淘寶購(gòu)物大家也會(huì)經(jīng)歷退貨和換貨的過(guò)程,如果是首次換貨的朋友們,對(duì)于換貨要填的單號(hào)在哪里找不到?正巧今天我們也會(huì)講到這部分內(nèi)容,想了解的朋友們不妨跟著我們來(lái)看下就清楚了。
一、淘寶換貨單號(hào)填在哪里?
1、打開(kāi)手淘客戶端。
2、找到“我的”,點(diǎn)擊進(jìn)入。
3、在“我的”里面找到“退款/售后”,點(diǎn)擊進(jìn)入。
4、找到要填單號(hào)的寶貝點(diǎn)進(jìn)去。
5、根據(jù)提供的地址,填寫(xiě)快遞單。
6、按照提示正確填寫(xiě),點(diǎn)擊“提交退貨物流申請(qǐng)”即可完成(也可以用掃一掃填單號(hào))。
二、淘寶換貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?
因質(zhì)量原因由賣(mài)家擔(dān)。
非質(zhì)量的退換貨,應(yīng)由用戶承擔(dān)往,如果是包郵因個(gè)人原因?qū)е碌?,則無(wú)需擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi),店主僅需擔(dān)給首次運(yùn)。
三、退換原因有哪些?
1、圖片、保質(zhì)期等不符,很多要求收到貨后,發(fā)現(xiàn)實(shí)際和圖看到的不同,有時(shí)候保質(zhì)期已快到了,和所說(shuō)的不一樣,這時(shí)候就會(huì)選擇這一選項(xiàng);
2、認(rèn)為是假貨,這選項(xiàng)會(huì)對(duì)賣(mài)家產(chǎn)生影響,很可能會(huì)被要求假一賠三,但是還需要有舉證的過(guò)程,證明賣(mài)家商品是有問(wèn)題的;
3、破損問(wèn)題,都要求需要拆開(kāi)包裹確認(rèn)后,才能簽快遞,但普通人卻沒(méi)這么做,因此破損問(wèn)題會(huì)對(duì)賣(mài)家造成困擾,需要賣(mài)家和快遞進(jìn)行協(xié)商;
4、發(fā)貨問(wèn)題;
5、生產(chǎn)日期,批號(hào)與承諾不符。
淘寶換貨的單號(hào)可以到我的里找到售后然后填寫(xiě)單號(hào)根據(jù)對(duì)方提供的地址填上即可,當(dāng)然如果大家覺(jué)得麻煩也可以使用掃一掃這樣更快,這對(duì)于不想寫(xiě)的朋友們來(lái)說(shuō)也是比較合適的,大家選擇自己覺(jué)得方便來(lái)。
在淘寶上購(gòu)物這是現(xiàn)如今大部分人購(gòu)物的首選,越來(lái)越多的人喜歡在淘寶上購(gòu)物,但因?yàn)椴荒苊鎸?duì)面的進(jìn)行挑選商品,很多時(shí)候就會(huì)買(mǎi)到尺碼不如意或者顏色錯(cuò)誤的商品,那么換貨的話淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)進(jìn)行賠付嗎?
淘寶部分商品換貨可以享受運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),需要滿足兩個(gè)條件:一是僅針對(duì)支持換貨的商家,換貨才能用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);二是換貨用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只支持售中換貨,在確認(rèn)收貨之前申請(qǐng)換貨,其他情況換貨不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的。
淘寶部分商品換貨現(xiàn)在可以享受運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),需要滿足兩個(gè)條件:
1、是僅針對(duì)支持換貨的商家,換貨才能用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
2、是換貨用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只支持售中換貨,在確認(rèn)收貨之前申請(qǐng)換貨,其他情況換貨不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的。
申請(qǐng)流程跟平時(shí)申請(qǐng)退款是類(lèi)似的:進(jìn)入淘寶商品訂單詳情頁(yè),點(diǎn)擊【退換】-【換貨】,填寫(xiě)正確的退貨信息,線上發(fā)起換貨申請(qǐng),保險(xiǎn)公司會(huì)在“賣(mài)家確認(rèn)收貨”后72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行理賠,用戶可在淘寶的訂單中查詢運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠狀態(tài)。
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有何好處:
1、開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以提升店鋪成交量:如果說(shuō)買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比的話,開(kāi)通了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的寶貝更能收到買(mǎi)家的青睞。買(mǎi)家會(huì)認(rèn)為你的店鋪是值得信賴(lài)的,有一定的規(guī)模等等。這對(duì)于淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)就可以稱(chēng)之為一個(gè)好處。因?yàn)橘I(mǎi)家認(rèn)為退貨時(shí)不需要自己掏郵費(fèi),所以就放心大膽的購(gòu)買(mǎi)了。所以說(shuō)你店鋪中的下單量,以及成交量都會(huì)比你沒(méi)有開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的時(shí)候要多。
2、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以減少糾紛:在之前淘寶還沒(méi)有出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的時(shí)候,有許多產(chǎn)品的退換貨都需要買(mǎi)家自己去承擔(dān)快遞費(fèi)用,有的產(chǎn)品客單價(jià)很低,根本不值得去掏那個(gè)運(yùn)費(fèi),但是買(mǎi)家心中又會(huì)憤憤不平;有的買(mǎi)家會(huì)認(rèn)為自己不應(yīng)該去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。無(wú)論是哪種情況,都容易滋生售后的糾紛率,一旦導(dǎo)致官方介入的話,賣(mài)家在各個(gè)方面都會(huì)受到損失。而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的加入就減少了這一麻煩,也會(huì)給淘寶賣(mài)家減少很多的糾紛,從而降低店鋪的糾紛率。
3、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn):淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對(duì)買(mǎi)家的第三個(gè)好處就是可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)椴还軓哪膫€(gè)方面來(lái)說(shuō),買(mǎi)家出現(xiàn)想要退貨的情況,買(mǎi)家提供相關(guān)的證據(jù)并退貨,那么運(yùn)費(fèi)都是要由賣(mài)家承擔(dān)的,所以無(wú)論怎么樣淘寶賣(mài)家都面臨著需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。而淘寶賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)之后,可以在一定程度上由保險(xiǎn)公司來(lái)進(jìn)行賠付,從而減少賣(mài)家的退貨費(fèi)用的支出,可以說(shuō)是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的行為。
綜上所述,我們了解到淘寶換貨可以享受運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但是需滿足兩個(gè)條件,須是對(duì)支持換貨的商家,再是換貨用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只支持售中換貨,在確認(rèn)收貨之前申請(qǐng)換貨。大家需要了解清楚。
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