拼多多沒有差評為什么店鋪的分?jǐn)?shù)會掉？是如何計(jì)算的？

現(xiàn)在人們在網(wǎng)絡(luò)上購物現(xiàn)已不再是當(dāng)初那么單純的看網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，顧客還會看網(wǎng)店的談?wù)摵椭Z言，一般來說顧客的點(diǎn)評在一定程度上是直接影響了其他顧客買與不買的因素，那么拼多多沒有差評為什么店肆的分?jǐn)?shù)會掉？

是怎么計(jì)算的？

沒有差評為什么店肆的分?jǐn)?shù)會掉？

店肆評分驟降的原因：店肆評分不包括默許點(diǎn)評的分?jǐn)?shù)，且只計(jì)算有用點(diǎn)評的分?jǐn)?shù)（有用點(diǎn)評即體系過濾下單、付出和物流都存在異常的訂單點(diǎn)評后的產(chǎn)品點(diǎn)評）。

默許點(diǎn)評不計(jì)入店肆DSR評分和產(chǎn)品評分中。

默許點(diǎn)評指確認(rèn)收貨后15天，如顧客未對訂單進(jìn)行點(diǎn)評，體系則會給出默許五星好評。

的店肆評分一旦做出，無法修正。

每項(xiàng)店肆的評分均為動態(tài)目標(biāo)，每個自然月，相同用戶、商家之間存在多次買賣的，店肆評分計(jì)取前3次。

有商家問說產(chǎn)品一直顯示“暫無評分”怎么辦？

現(xiàn)在體系對于近30天有用點(diǎn)評達(dá)50個以上的產(chǎn)品計(jì)算“近30天產(chǎn)品點(diǎn)評”，產(chǎn)品一般近30天未到達(dá)50個有用點(diǎn)評的店肆?xí)翰挥?jì)算；對于評分的計(jì)算，體系計(jì)算有用點(diǎn)評，即體系過濾下單、付出和物流存在異常的訂單點(diǎn)評的產(chǎn)品點(diǎn)評。

是怎么計(jì)算的？

DSR的計(jì)算方法：每項(xiàng)店肆評分均為動態(tài)目標(biāo)，此前連續(xù)90天內(nèi)一切評分的算術(shù)平均值。

（不包括體系默許評分）計(jì)算舉例：假定一共有20個顧客參加評分，每個顧客只能夠參加一次，均為有用點(diǎn)評（19人給全5分，1人給全1分），DSR為：（19人*5分)+(1人*1分）/總評分次數(shù)（20次）=4.8分。

總而言之，顧客好評在很大程度上能夠促進(jìn)店肆評分的上升，差評則會下降店肆的評分，但是這只是一般狀況，不能排除有特殊狀況。

如果店肆無故被降分，店肆能夠向渠道提出申請。

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