京東買的電器可以退嗎?退貨運費誰出?
2023-03-14|19:23|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:58
2023-03-14|19:23|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:58
在京東上買大件物品的用戶越來退貨運費誰出?越多了,因為京東售后服務(wù)還是非常好的,有一些買家在京東上購買了大件的家電,但是由于質(zhì)量問題或者其他問題就可能需要退貨,是否可以退呢?
京東買的電器可以退嗎?
可以。
京東買的電器退貨運費誰出?
京東自營大件要不要運費,要看責(zé)任在誰,誰責(zé)任誰承擔(dān),質(zhì)量等問題退貨不需要運費,如果是個人原因產(chǎn)生的退貨,那么就需要承擔(dān)運費了。如果購買了運費險會有第三方保險公司承擔(dān)運費。
冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視等退貨運費收費標(biāo)準(zhǔn)是50元。
下圖為京東官方給的的收費標(biāo)準(zhǔn):
如果是自行承擔(dān)運費的用戶,根據(jù)京東上門取件收取費用收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計算,商品、重量、地區(qū)等條件的不同運費也各有差異,不能一概而論,具體可以在京東官網(wǎng)進(jìn)行咨詢。個人原因?qū)е碌耐藫Q貨,京東將不補(bǔ)償運費。
退貨運費免費的時候,在京東取件范圍內(nèi),可免費上門取件;另外客戶也可以采取自行發(fā)貨(到付除外)寄回京東,如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\費,運費將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回。另一種單免優(yōu)惠是指上門取件退回部分需要付費,京東重新寄回商品免費,退貨因無寄回程序不享受該項服務(wù)。
買家在簽收商品之日起七天內(nèi)(按照簽收后的第二天起計算時間,最后一日如遇法定節(jié)假日則相應(yīng)順延,周六周日不順延)發(fā)起申請。買家的申請在形式上符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限。買家提出“七天無理由退貨”服務(wù)申請的商品需滿足相關(guān)退換貨條件。
京東買的電器只要在符合相關(guān)條件下是可以退回去的,因為電器和其他商品一樣都能享受正常的京東售后服務(wù)的,而且那些大件的電器物品都是會上門取件的,買家不用自己去送寄的。
推薦閱讀:
京東退款支付有禮退回嗎?退到哪里?
京東商品類目放錯了怎么辦?商品怎么重選類目?
京東換貨會不會越換越差?如何操作?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!