2020年天貓618節(jié)無憂購服務(wù)要求是什么?有什么特色?
2022-09-10|16:15|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:315
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隨著2020年天貓618招商活動的開始,我想不少賣家們也開始樂開了花,但是緊接著就是為了618大促而做好準備,爭取在這次大促活動中披荊斬棘,所向披靡,對于有些賣家來說,想要占有優(yōu)勢,那不妨了解一下天貓618節(jié)無憂購服務(wù)要求。
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為了給消費者提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗,天貓要求參加2020年天貓618節(jié)的商家須提供相應(yīng)的無憂購服務(wù),方可申報對應(yīng)類目的活動商品。具體要求如下:
1. 家具類“指定類目 ”的商品提供1800個區(qū)縣 的送貨入戶并安裝服務(wù),其中500個區(qū)縣提供“免費送貨入戶并安裝”服務(wù),其他區(qū)域提供“免費到地級市物流點,消費者自提”(港、澳、臺及海外除外)?!爸付惸俊?以外的 “家具大件類”商品提供“免費到地級市物流點,消費者自提”服務(wù)(港、澳、臺及海外除外)。
2. 建材類指定類目 提供“送貨入戶” 服務(wù)、“上門安裝”服務(wù)、“送貨入戶并安裝”服務(wù)、“免費到地級市物流點, 消費者自提”服務(wù)(港、澳、臺及海外除外)。
3. 部分類目 須要提供三年質(zhì)保服務(wù) 。
4. 電磁爐、豆?jié){機、微波爐、電壓力鍋四個類目的商品需要入菜鳥倉。
有什么特色?
天貓無憂購宣布啟動“尖峰體驗標準”建設(shè),將提供“晚到必賠”、“48小時極速售后”、“正品溯源”、“一物一證”等引領(lǐng)性特色服務(wù),這意味著,如果網(wǎng)購商品未在承諾日期送達,你將獲得消費者延誤金的賠償;如果你有任何求助疑問,官方將在48小時內(nèi)解決。
其實天貓618節(jié)無憂購服務(wù)要求的也不是很難,也沒有太多負責(zé)的條條框框,各位只要遵守上面的四條就可以了,希望各位賣家都能夠在此次618大促活動中施展出店鋪風(fēng)采。
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