淘寶雙11是平臺非常重視的大型促銷活動，幾乎平臺所有的商家都會準備合適的產品和方案參與到活動中。有些商家為了獲得更好的宣傳效果，會在宣傳廣告中突出自己的促銷方案，如果不注意尺度的話，就會被平臺判斷為虛假宣傳，那么淘寶雙11涉虛假宣傳怎么辦？

一、淘寶雙11涉虛假宣傳怎么辦？

淘寶商家收到涉虛假宣傳的提醒后，可以根據路徑“賣家中心-商品管理-體檢中心-違規(guī)處理-待您處理的違規(guī)”找到被降權的商品，然后點擊查看詳情。在詳情里面會提示產品的部分關鍵字涉及不合規(guī)使用的情況，商家要按提示進行修改，另外全店其他商品也建議自檢自查。

除此以外，商家還可以登陸賬戶進行在線申訴，這樣可以盡快的恢復權重。需要注意的是每件降權的商品，在降權后30天內，只會開放1次在線申訴的機會，無需申訴憑證，淘寶會根據商品的信息進行判定。

二、有什么處罰？

1、淘寶賣家提供的商品或服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其遭受的損失，增加賠償的金額為消費者購買產品的價格或接受服務費用的三倍，增加賠償的金額不足五百元的時候，按五百元計算。

2、淘寶賣家提供商品或服務，造成消費者財產損害的，應當依照法律規(guī)定或買家的約定承擔修理、重作、退貨、更換、補足商品數量、退還貨款與服務費用或賠償損失等民事責任。

3、淘寶賣家作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，或通過組織虛假交易等方式幫助其他經營者虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳時，那么要由監(jiān)督檢查部門責令停止違法行為，處二十萬以上一百萬以下的罰款，情節(jié)嚴重的，處一百萬以上二百萬元以下的罰款。

淘寶商家虛假宣傳是一項非常嚴重的違規(guī)行為，一旦被平臺發(fā)現，會有嚴厲的懲罰，所以商家一定要小心謹慎。

淘寶雙11怎么合并付款？合并付款能用滿減嗎？

淘寶雙11活動，很多伙伴都會趁著優(yōu)惠多購買些商品，而伙伴們?yōu)榱藴悊味枷葘⑸唐芳尤胭徫镘?，最后在一塊結算，那結算的時候，我們應當如何將多件商品合并付款呢?

1、找到想要購買的淘寶商品并加入到購物車。

2、返回首頁點擊下方菜單欄的購物車，勾選想合并購買商品前面的圓圈。

3、隨后點擊下方的結算，點擊提交訂單。

4、最后完成付款即可成功合并。

合并付款能用滿減嗎?

跨店滿減，那湊單店鋪的滿減條件必須一致，一組滿減條件中，有一個滿減條件不同，則不可跨店湊單，未達到任一用券的滿減門檻，無法使用雙11購物券。

合并付款退款怎么退?

不滿意哪件就退哪件好了，比方你說有的伙伴一次買了4件衣服然后合并付款了，如果對a衣服不滿意，那退款的時候只選擇a衣服退就行了，而不是要將4件衣服全部都退掉喲!

接下來了解下退款的詳情：

點擊手機淘寶上【我的】，點擊【待收貨】，點擊需要退貨的訂單，點擊【退款】，選擇【退款的類型】，【填寫】并【提交】退款信息。

如果退款，賣家不同意又該如何呢?

雖然商家提供了客服咨詢入口，但這個客服實際上是商家提供的，在處理這類糾紛時，往往只會偏袒商家，而不是保護消費者的權益。所以，找他們是沒有用的。

這里說的“客服”指的是平臺客服，以淘寶為例，當與商家出現商品糾紛時，可以直接通過商品訂單界面，連接平臺客服。

“客服小蜜”俗稱淘寶小二，是網購平臺提供的相關服務人員，當消費者與商家之間出現糾紛時，就可以聯系淘寶小二，要求小二介入，小二會根據消費者與商家的溝通記錄，以及商家或消費者舉證后的證據信息進行判斷，如果商家存在過錯，就會幫助消費者完成退貨、退款服務。

掌握了淘寶合并付款的功能，我們結算時候就方便不少，不用一件件商品去付款了，使用合并付款還能幫助我們使用跨店滿減，讓我們省下不少的錢呢!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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