淘寶質(zhì)量原因退貨的話選什么選項?哪個好一點呢?

網(wǎng)上購物難免會產(chǎn)生一些退貨換貨的情況，不一定一切的朋友購物都是十分順利的，肯定是有產(chǎn)品質(zhì)量不過關，或者自己不滿意，不合適的情況的，那么淘寶質(zhì)量原因退貨的話選什么選項呢?

哪個好一點呢?

1.首要第1個，我們應該要求我們的買家挑選7天無理由退款。

因為7天無理由退款是全網(wǎng)支持的，還會給你店肆加權重。

而且7天無理由退款的話，是跟賣家沒有任何的影響的。

大多數(shù)都是屬于買家的原因，所以說這個時候讓我們的客戶挑選7天無理由退款，對店肆的影響是很小的。

2.還有一個退款理由，能夠讓買家選，就是多拍錯拍不想要了。

這個原因純粹的是因為買家的原因?qū)е碌牟幌胭I了。

跟賣家一點聯(lián)絡也沒有。

所以說這個時候，對淘寶店肆是沒有任何的影響的。

因此在買家退款的時候一定要挑選，多拍錯拍不想要。

3.剩余的就是因為質(zhì)量問題呀，或者說是因為描述不相符呀，這些原因大部分都是說賣家做的不好，或者說因為賣家的原因。

因此這些理由千萬不要讓買家去挑選。

假如挑選的話，淘寶會判斷你的產(chǎn)品不行，不會給你加權重，也不會給你流量，所以說慢慢的你的訂單會越來越少。

4.假如客戶請求退款了，首要我們要跟客戶打電話。

然后問一下退款原因。

盡量的解決他的退款問題，然后讓他不要請求退款。

假如最終實在沒有辦法了，再贊同他請求退款。

退款原因挑選七天無理由對賣家的影響是最小的，因此在退貨時一般賣家都會讓消費者勾選這一項，但這個退款原因也有條件的，就是你退貨的產(chǎn)品不能影響二次出售，沒有使用過的痕跡，契合條件才行，不是在七天內(nèi)產(chǎn)品隨便造然后找商家還能退，那是不可能的。

總而言之，假如是在七天內(nèi)挑選退貨的話最好仍是挑選七天無理由退貨，省的商家給你回絕掉其他原因的退貨，假如超越七天了，就要和客服聯(lián)絡要怎么挑選了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶店鋪沒訂單，流量時候時壞，參加一些活動也花了錢？

淘寶直通車的推廣圖被盜用，應該怎么舉報，怎么投訴？

淘寶店鋪旺旺自動發(fā)出的核對買家信息出現(xiàn)了錯誤，怎么辦？

更多資訊請關注幕 思 城。