幕思城>電商行情>開店>開網(wǎng)店>ebay客服周末上班嗎?eBay怎么聯(lián)系客服?ebay買東西運費多少?怎么計算?

    ebay客服周末上班嗎?eBay怎么聯(lián)系客服?ebay買東西運費多少?怎么計算?

    2023-02-13|13:00|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:73

    eBay也是跨境電商平臺之一,大家購買海外產(chǎn)品的話,可以選擇這個跨境電商平臺購物。那么ebay客服周末上班嗎?針對這個問題,下面的內(nèi)容中為大家進行相關(guān)的解答。



    ebay客服周末上班嗎?

    ebay客服的服務(wù)時間為周一至周六的上午9:00-下午17:30。所以小伙伴們需要留意一下哈!

    eBay怎么聯(lián)系客服?

    1、人工客服電話

    eBay服務(wù)電話分為兩個,分別是客服和總部的電話。一般情況下,都是撥打客服電話的,電話號碼如下:

    eBay客服:(866)540-3229;

    eBay總部:(800)322-9266或1(408)376-7400;

    2、在線客服

    eBay在線客服,大家可以先進入eBay的聯(lián)系中心頁面:ebay.com/contact-us,或者是在線客服中找到客服,然后將自己遇到的問題描述清楚,反饋給他們,也是會針對你遇到的問題提供一個及時的解答的。

    3、發(fā)送郵件

    郵件聯(lián)系客服的話,是沒有時間限制的,大家可以在任何時候發(fā)送郵件到eBay的郵箱中,不過處理的時間比較慢,一般是在收到郵件之后的2個工作日內(nèi)予以回復(fù)。

    需要注意的就是大家一定要在郵件中描述清楚自己遇到的問題,否則平臺是不會對郵件進行回復(fù)的。

    我們在找eBay客服的時候,一定要看清楚客服的上班時間,在上班時間進行找客服,客服恢復(fù)速度是最快的,并且如果有緊急事件的話,建議大家直接撥打平臺客服電話。



    ebay買東西運費多少?怎么計算?

    如果大家想要在ebay平臺上面購買商品,那自然也需要清楚該平臺的東西運費需要多少錢,另外也要清楚這個運費是怎么計算的。

    1、ebay自發(fā)貨費用

    eBay自發(fā)貨一般是會選擇國際快遞或者是專線物流的。

    國際快遞主要就是DHL、UPS、TNT、FedEx及EMS,費用相對來說是比較高的,但時效比較快,最快3-5天可以到美國;

    發(fā)貨費用一般是按照貨物的首重+續(xù)重計費的,以g為單位計算。計算公式為:首重運費+(總重量KG×2-1個首重)×續(xù)重運費。

    專線物流又分為空運和海運專線這兩個方式。費用的話,海運是最便宜的,空運要比國際快遞便宜一些。

    海運專線的計費公式:運費=運價×運費噸=基本運費率×(1+附加費之和)×貨運量。

    而且每個航班的計費標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。空運則是按商品的實際重量或體積重量去計算,其中體積重量費用計算為:

    體積重量(KG)=貨物體積(CBM)/ 0.006

    體積重量(KG)=長(CM)X寬(CM)X高(CM)/ 6000

    一些2KG以下的商品,是可以選擇國際下包的方式發(fā)貨的,費用也比較便宜,使用郵政方式清關(guān),所以效率也是很高效的。大家最主要根據(jù)自己的貨物,以及各物流公司的費用計算。

    2、ebay海外倉費用

    如果是第三方海外倉的話,那么費用相對來說會便宜一些,一般是按貨物的體積及倉儲的周期去計算的。

    如果是通過海外倉發(fā)貨的話,一般會根據(jù)產(chǎn)品的重量及性質(zhì)選擇當(dāng)?shù)氐囊恍┪锪鞴景l(fā)貨的。例如小件、價值比較高的產(chǎn)品,會選擇DHL;大貨的話,會選擇卡車或者是UPS,拘役的費用是要看產(chǎn)品的重量和體積,以及物流公司的收費標(biāo)準(zhǔn)去計算的。

    海外倉發(fā)貨因為是本地發(fā)貨,所以是可以提升產(chǎn)品的競爭力;但操控性沒那么強,所以大家還是要根據(jù)實際情況選擇。

    ebay是有海外倉的服務(wù)的,不過需要滿足要求才可以使用!大家可以根據(jù)自己的實際需求以及各種發(fā)貨方式的情況,去選擇一個適合自己的發(fā)貨方式,這樣是既能節(jié)省發(fā)貨費用,同時能提升產(chǎn)品的運輸效率的哦。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666