eBay也是跨境電商平臺之一，大家購買海外產(chǎn)品的話，可以選擇這個跨境電商平臺購物。那么ebay客服周末上班嗎?針對這個問題，下面的內(nèi)容中為大家進行相關的解答。

ebay客服周末上班嗎?

ebay客服的服務時間為周一至周六的上午9:00-下午17:30。所以小伙伴們需要留意一下哈!

eBay怎么聯(lián)系客服?

1、人工客服電話

eBay服務電話分為兩個，分別是客服和總部的電話。一般情況下，都是撥打客服電話的，電話號碼如下：

eBay客服:(866)540-3229;

eBay總部：(800)322-9266或1(408)376-7400;

2、在線客服

eBay在線客服，大家可以先進入eBay的聯(lián)系中心頁面：ebay.com/contact-us，或者是在線客服中找到客服，然后將自己遇到的問題描述清楚，反饋給他們，也是會針對你遇到的問題提供一個及時的解答的。

3、發(fā)送郵件

郵件聯(lián)系客服的話，是沒有時間限制的，大家可以在任何時候發(fā)送郵件到eBay的郵箱中，不過處理的時間比較慢，一般是在收到郵件之后的2個工作日內(nèi)予以回復。

需要注意的就是大家一定要在郵件中描述清楚自己遇到的問題，否則平臺是不會對郵件進行回復的。

我們在找eBay客服的時候，一定要看清楚客服的上班時間，在上班時間進行找客服，客服恢復速度是最快的，并且如果有緊急事件的話，建議大家直接撥打平臺客服電話。

建一個eBay店鋪要多少錢？有哪些費用？

為了能夠更好的做好ebay店鋪，其實大家也需要先去了解一下eBay店鋪到底需要多少錢，另外也要清楚ebay店鋪具體需要花費哪些費用。

eBay在全球擁有多個站點，不同站點之間的開店成本也會存在一定的差異，那么接下來我們就以美國站為例，來為大家詳細介紹一下。

美國站店鋪費用由三個部分構成，分別是店鋪費、刊登費以及成交費。

店鋪費

eBay美國站店鋪分為三級：普通店鋪、高級店鋪以及超級店鋪。三種類型的店鋪對應的功能服務不同，所以價格也有所不同。

此外根據(jù)賣家選擇的付款模式不同，價格上也會有所差異。普通店鋪，如果賣家選擇按月付的話，就需要24.95美元一個月，但如果是選擇按年付的話，價格就會便宜很多，平均算下來大概是19.95美元一個月。

高級店鋪按月付為74.95美元一個月，按年付平均為59.95美元一月。超級店鋪按月付為349.95美元一月，而按年付則只需299.95美元一月。

很顯然對于賣家來說，選擇按年付，能夠節(jié)約一大筆成本。不過對于試水賣家，或者是只售賣季節(jié)性產(chǎn)品的賣家來說，按月付會更加劃算。

刊登費

跨境賣家在店鋪中上架商品，eBay是會收取一定刊登費的，產(chǎn)品類別不同，所收取的刊登費也不同。

大多數(shù)類別比如說汽配產(chǎn)品、唱片、書籍等，每月可以免費刊登50條，超過50條的部分，則需要按照每條0.35美元的價格來收取。

工業(yè)產(chǎn)品包括重型設備配件以及配件、商用印刷機等，刊登費用為20美元。

對于精品垂直類賣家來說，免費的數(shù)量基本就夠用了，但對于鋪貨型的賣家來說，這部分的成本可能就會比較高了。

成交費

成交費實際上也就是平臺抽傭，平臺自帶流量池，抽傭基本上是不可避免的。eBay成交費用是同樣是根據(jù)品類來劃分的，大多數(shù)品類基本上是10%，最高上限不超過750美元，而工業(yè)類別的產(chǎn)品，成交費低一些只抽取2%，最高不超過300美元。

成本對比

綜合算下來，除去成交費用，eBay一年算下來，最低成本為1600人民幣左右。獨立站找建站公司的話，一年下來最低費用大概在3000人民幣左右。

如果單純從這個角度出發(fā)，平臺店鋪的成本會更低，但若是加上成交費用，那么獨立站的成本反倒會更低。至于如何選擇主要還是看賣家本身的情況，資金預算、長遠目標等等。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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