淘寶買家惡意訂單賣家怎么關閉？如何處理？

在淘寶渠道中有這么的買家，成心去惡性消費，到時候請求退款退貨，再或許便是給商家們一個差評，不管收到的商品質量如何，便是直接給一個差評，淘寶買家歹意訂單賣家怎么封閉?

淘寶歹意買家下單：1、在淘寶賣家現(xiàn)已確認為買家下單的行為存在歹意的情況下，能夠直接經過千牛賣家中心后臺中的【歹意行為投訴中心】進行投訴，或許直接輸入(https://tousu.taobao.com/#/)進入到投訴中心傍邊，商家在完成投訴請求今后的1-3個工作日內客服會進行相應的訂單信息核實并對問題進行相應的處理，賣家需求經過歹意行為投訴中心處的【反常拍下】場景進行相應的投訴，比方：(1)賣家錯誤的收貨地址或許聯(lián)絡方式：在商家商品的訂單中顧客填寫的收貨信息存在反常，比方地址不存在或許是聯(lián)絡電話為空號等情況。

(2)同行或許買家歹意報復：同行因為商家投訴其盜圖或許其他違規(guī)行為今后想要報復商家而在店肆傍邊進行下單的行為或許是因為在和顧客的買賣過程傍邊有產生買賣糾紛問題，導致的報復拍單行為。

2、若淘寶店肆的顧客在拍下商品今后沒有付款，主張賣家千萬不要主動的封閉訂單，這樣會導致歹意投訴的情況，只需求等待3天，在3天內顧客還沒有進行支付會自動將訂單進行封閉。

馬上聯(lián)絡淘寶客服，目的是要記錄此訂單，讓淘寶做記錄，以便日后上傳淘寶的證明。

聯(lián)絡顧客(旺旺聯(lián)絡基本上不回復的)，他會躲著你的，大訂單不聯(lián)絡商家，隨意想想誰購買大額訂單不給商家聯(lián)絡?

還成心躲著商家?

旺旺聯(lián)絡買家做的目的也是留下依據，證明顧客不聯(lián)絡我，而不是我不聯(lián)絡買家。

發(fā)貨過程，全程用相機拍照證明你所發(fā)的貨沒有任何問題。

在數(shù)量丶產品質量等問題上沒有任何問題。

因為是要的大額訂單數(shù)量肯定多。

所以重量上一定要正確，此過程務必要拍照。

要不后續(xù)會對商家十分晦氣。

快遞員來取貨前再次聯(lián)絡買家，清晰告訴發(fā)貨的快遞公司，到貨的正常時刻，不能拆包驗貨等情況。

此刻的目的也是日后做證明需求的(此刻大部分騙子都開始請求退款走人，此刻商家一定要看清楚騙子請求退款的理由)。

淘寶買家歹意拍下訂單就跟歹意差評相同讓新手淘寶賣家束手無策亂方寸。

各位淘寶商家們如果遇到了這樣的問題，能夠參閱上面的辦法去解決問題，提前的了解一下也是能夠的哦，未雨綢繆。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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