現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)普及度越來越高，使用網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)與日俱增，選擇在網(wǎng)上購物的人也越來越多。在日常生活中購物時，我們往往喜歡貨比三家，那么面對京東和拼多多兩大電商品臺，那么拼多多和京東哪個更好?下面就給大家介紹一下。

京東更靠譜京東質(zhì)量更好，因為京東是我國電氣平臺以及電商平臺質(zhì)量保障最好的一個。而且特別是他們自營店，都是假一賠三的安全性保障。而拼多多第三方店鋪太多了而且價格過于便宜所以質(zhì)量根本就不靠譜。

各有什么差距?

首先，京東的優(yōu)勢在于：手機屬于數(shù)碼電器產(chǎn)品類，眾所周知，京東的數(shù)碼電器產(chǎn)品無論是質(zhì)量還是口碑都是很不錯的，都是高于淘寶和拼多多的，還有，京東有一套非常完備的電器售后服務(wù)，雖然拼多多也有，但在數(shù)碼電器這方面，相比之下，拼多多還是稍遜色。并且，京東自家的物流體系也是值得稱贊的。所以在小編看來，同樣的手機，如果選擇在京東上購買，產(chǎn)品質(zhì)量、物流速度和售后保障服務(wù)是可以保證的，這些我們不必?fù)?dān)心。

而拼多多作為后起之秀，自然也有自身制勝的法寶。拼多多的優(yōu)勢我們大家都知道，就是產(chǎn)品價格更為實惠，拼多多擁有自己的拼單購買的選擇。但由于拼多多平臺上的很多產(chǎn)品良莠不齊，所以質(zhì)量難以保證。并且，拼多多的平臺售后服務(wù)或客戶權(quán)益保障都飽受詬病，與京東比起來差得還是有點遠(yuǎn)的。

總的來說，拼多多除了價格低沒有其他優(yōu)勢，所以京東平臺還是要好一些的。并且，拼多多的平臺售后服務(wù)或客戶權(quán)益保障都飽受詬病，與京東比起來差得還是有點遠(yuǎn)的。

拼多多店鋪投訴了怎么辦？店鋪會有懲罰嗎？

在拼多多上開店的賣家是非常多的，不少用戶在運營店鋪的過程中，如若沒有運營好店鋪的話，會容易受到消費者的投訴，這樣不利于店鋪后期的發(fā)展，那么拼多多店鋪被投訴了該怎么辦了?

1、如果是惡意投訴，那么商家應(yīng)該發(fā)起申訴，填寫相應(yīng)的證據(jù)，維護自身的權(quán)益。

2、如果是由于快遞物流問題被投訴，賣家需要聯(lián)系快遞公司，找到發(fā)貨證據(jù)，讓快遞公司解決。

3、若是同行的惡意退款或下單時，可以申請平臺干預(yù)，當(dāng)然也屏蔽這些客戶的信息。

如果商家收到的投訴完全是惡意的，那么我們可以通過下面幾種方式處理：

1、有些用戶常用惡意投訴來取得賠償，如果金額小，那么我們不必去深究，退給他就是。

2、惡意的評論是不能修改的，我們需要在其評論下做好回復(fù)，解釋清楚事情緣由，可以加入圖片增加可信度。

3、如果買方惡意投訴商品金額巨大，商家要保留證據(jù)，如對話、截圖等，除了平臺介入，必要時刻選擇司法程序維護自己的合法權(quán)益。

4、在詳情頁說明快遞的時效以及售后等問題，這樣可以預(yù)防糾紛的發(fā)生。

拼多多被投訴店鋪會有懲罰嗎：

我們在拼多多投訴商家后,商家一樣會受到處罰,比較輕的是會扣錢,在投訴解決前商家是拿不到錢的;嚴(yán)重的話會損害商家的聲譽,而在投訴積累到一定程度后,商家可能會面臨店鋪被關(guān)閉的可能。

經(jīng)過分析，我們能夠知道拼多多店鋪投訴了怎么辦，賣家可以根據(jù)以上操作去處理，減少投訴帶來的處罰，這樣店鋪后期的發(fā)展是會有很大影響的。

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