淘寶商家們開店了以后會(huì)遇到各種各樣的問題，不管是什么問題，都是需要去及時(shí)處理的。比如退貨退款方面的問題，那么淘寶發(fā)貨可了以后，是否可以取消發(fā)貨呢?

淘寶發(fā)貨可以取消發(fā)貨嗎?

1、淘寶已付款未發(fā)貨的訂單是不可以取消的，如果直接取消那么付款的錢不是拿不回來了，所以是沒有這類功能的。一般買家都是需要先申請(qǐng)退款，一般賣家還未發(fā)貨，都會(huì)同意退款申請(qǐng)，退款成功后，訂單就取消了。

2、淘寶已發(fā)貨的情況下是不能夠取消訂單，也不能給修改去取消發(fā)貨;所以若是誤點(diǎn)了發(fā)貨的話，建議親們及時(shí)聯(lián)系客戶，解釋說明原因取得諒解就可以了。

淘寶發(fā)貨了還能申請(qǐng)退款么?

買家成功拍下商品，并付了款，由于商品質(zhì)量等原因，需要退款的，且此時(shí)賣家已發(fā)貨了，具體退款申請(qǐng)流程如下：

1、訂單狀態(tài)為“等待賣家備貨”時(shí)，賣家可備貨，買家可直接申請(qǐng)退款;訂單狀態(tài)為“等待賣家發(fā)貨”時(shí)，買家僅有查看訂單操作權(quán)限;“等待買家確認(rèn)收貨”時(shí)，買家可申請(qǐng)退款或確認(rèn)收貨。

2、買家申請(qǐng)退款。由于賣家已發(fā)貨，買家可根據(jù)具體情況選擇是否將貨物退還給賣家。

3、買家提交退款申請(qǐng)單后，可在“我的空間—客戶服務(wù)—退款管理”中對(duì)之前提交的退款申請(qǐng)單進(jìn)行修改。

4、賣家收到買家退款申請(qǐng)后，在“是否需要退貨”處依據(jù)具體情況 選擇是否需要退貨。下面以需要退貨退款為例。如買家需要退貨給賣家，須在退貨后，在““我的空間—客戶服務(wù)—退款管理”中，對(duì)相應(yīng)退款單做“發(fā)退貨”處理。

5、賣家收到買家的退貨后，進(jìn)行“確認(rèn)收到退貨”處理;退貨成功，款項(xiàng)即刻退回買家賬戶。

發(fā)貨后能否取消訂單一直親們比較困惑的，同時(shí)還有淘寶已發(fā)貨怎么取消這個(gè)問題，其實(shí)淘寶平臺(tái)中都是有相關(guān)的規(guī)則的哦，即時(shí)商品已經(jīng)發(fā)貨了，商家們也一樣可以申請(qǐng)退款。

淘寶的商品怎么拒收？淘寶發(fā)貨規(guī)則是什么？

在淘寶上經(jīng)常有人去退貨，但是大部分人都是收到貨之后再去退的，但是也有一些人會(huì)直接拒收商品來退貨，不過很多人并不知道如何去拒收商品的，畢竟商品可能直接方快遞點(diǎn)了，下面說說如何拒收吧。

淘寶的商品怎么拒收?

一種情況是快遞還在運(yùn)輸途中，拒收貨步驟是這樣的：

1、先打開淘寶APP，在待收貨的商品訂單中，選擇要拒收的商品，往下一直拉，會(huì)有聯(lián)系賣家的地方，直接聯(lián)系賣家，表面直接不想要這個(gè)商品了，讓賣家聯(lián)系物流，一般賣家是接受的。

2、然后向賣相咨詢是否需要申請(qǐng)售后，不同賣家有不同的要求，根據(jù)賣家的要求進(jìn)行操作;

3、之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)物流顯示商品被往回寄了。

4、當(dāng)賣家收到商品后，就會(huì)退錢的。

另一種情況是快遞已經(jīng)到達(dá)了當(dāng)?shù)?，快遞員在配送，這種的話直接向快遞員說明你不想要，快件需要原路退回。如果有短信通知取快遞的話，短信中告訴你回復(fù)某些字母可以拒簽，按要求操作即可。

淘寶發(fā)貨規(guī)則是什么?

1、賣家對(duì)每個(gè)獨(dú)立生成并付款的交易訂單(非購物車合并付款的訂單)應(yīng)予單獨(dú)發(fā)貨。

除特殊情形外，若未征得買家同意，不得合并成一個(gè)包裹發(fā)貨。否則，買家簽收后主張商品少件的，由賣家負(fù)舉證責(zé)任。

2、賣家超過約定的發(fā)貨時(shí)間或買家申請(qǐng)退款時(shí)尚未發(fā)貨的，賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨。

3、賣家應(yīng)將商品送達(dá)至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收，需買家至指定地點(diǎn)提取的，應(yīng)事先予以顯著明示或征得買家同意。

4、賣家承諾或買賣雙方約定采用特定的承運(yùn)人運(yùn)送商品的，賣家應(yīng)按照承諾或約定履行。否則，非包郵訂單且買家已簽收商品的，可要求賣家退還買家已支付的運(yùn)費(fèi)。

5、賣家使用運(yùn)費(fèi)到付方式發(fā)貨的，應(yīng)事先明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜，并征得買家同意。買家要求賣家采取到付方式發(fā)貨的，應(yīng)自行和賣家明確承運(yùn)人及運(yùn)費(fèi)事宜。

6、賣家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買家未收到商品或拒收商品的，由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用及商品損毀或滅失風(fēng)險(xiǎn)，由賣家自行承擔(dān)，交易作退款處理。

7、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”，支持買家退貨退款。

8、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實(shí)際使用商品或點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的，買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的。

淘寶商品在拒收之前一定要先和商家溝通，說不想要了或者別的原因，這個(gè)時(shí)候就可以去拒收了，在商品配送的過程中主動(dòng)聯(lián)系快遞員說要拒收，這樣商品就會(huì)原路退回去了，不然就需要自己取件再退了。

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