淘寶購(gòu)物不同于線下商場(chǎng)購(gòu)物。在店鋪下單后，商家會(huì)聯(lián)系快遞給消費(fèi)者發(fā)貨。在這個(gè)過(guò)程中，如果消費(fèi)者反悔，不想要商品，可以直接拒絕快遞，那么淘寶快遞拒簽是給派送員打電話嗎?

是的，直接打電話就可以，然后他會(huì)讓你提供一下個(gè)人認(rèn)證資料?？梢栽谔詫毑樵兊絽f(xié)商好拒簽的快遞單號(hào)，在快遞員送貨的時(shí)候向快遞員說(shuō)明需要拒簽就可以了。

收件人有權(quán)利拒簽，但是必須是郵包完好沒(méi)用打開(kāi)的情況下可以拒簽。如果郵包打開(kāi)了，但是里面的東西有誤，破損。也是可以拒簽的，但是需要快遞員作證明。

如果快遞員離開(kāi)了，并且已經(jīng)簽收，這時(shí)候發(fā)現(xiàn)郵包內(nèi)有誤，責(zé)任就在于收件方了，只能夠聯(lián)系賣家，說(shuō)明自己的情況。

淘寶快遞拒收怎么退款?

1、在物流顯示快件被賣家簽收以后，可以使用旺信或阿里旺旺與淘寶賣家聯(lián)系，問(wèn)一下賣家是不是已經(jīng)收到了快件，是否可以申請(qǐng)退款。

2、當(dāng)淘寶賣家說(shuō)可以申請(qǐng)退款以后，點(diǎn)擊目標(biāo)訂單后面的”退款“按鈕，填寫退款的理由及退貨的物流。

3、退款的理由可以填“七天無(wú)理由退換貨”，“退貨物流”的“物流公司”填你之前收件時(shí)的快遞公司，“物流單號(hào)”也填賣家寄過(guò)來(lái)的那個(gè)單號(hào)。

4、所有必填的東西填好了，提交退貨的申請(qǐng)并且告知淘寶賣家，賣家收到退貨申請(qǐng)會(huì)處理請(qǐng)求。

5、退款成功系統(tǒng)會(huì)有提示。商品貨款項(xiàng)先退回支付寶，由支付寶再退回銀行卡。

淘寶拒收會(huì)給賣家造成一些損失，有些賣家會(huì)扣除運(yùn)費(fèi)，所以如果不想要貨，一定要及時(shí)反饋，發(fā)貨前申請(qǐng)，這樣對(duì)雙方都沒(méi)有損失。

淘寶丟單是什么意思？淘寶快遞丟件怎么賠償？

對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō)，淘寶訂單非常重要，淘寶商家們需要做的就是不斷增加自己的訂單數(shù)量。大家知道淘寶丟單是什么意思嗎?針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答哦。

淘寶丟單是什么意思?

主要指淘寶客服掉單，就是買了東西后統(tǒng)計(jì)不到結(jié)果，就沒(méi)有傭金。

1、若貨物被物流公司遺失，需要由發(fā)貨方聯(lián)系物流追究責(zé)任。同時(shí)，交易尚未成功，建議關(guān)注交易。

2、若交易還在賣家發(fā)貨階段，賣家選擇給您重新發(fā)貨，可阿里旺旺聯(lián)系賣家?guī)椭娱L(zhǎng)確認(rèn)收貨時(shí)間;如果您長(zhǎng)時(shí)間未收到貨，而交易快超時(shí)確認(rèn)收貨，建議您及時(shí)申請(qǐng)退款，避免錢貨兩空。

3、若交易已經(jīng)成功，建議您及時(shí)在15天內(nèi)發(fā)起未收到貨的售后申請(qǐng)，選擇“僅退款”哦。若無(wú)法與賣家協(xié)商一致，您可在申請(qǐng)售后滿72小時(shí)后申請(qǐng)客服介入處理。

淘寶快遞丟件怎么賠償?

對(duì)于未保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但是最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的3倍。

在商品的運(yùn)送途中，若出現(xiàn)的丟件或者破損的情況，商家可以第一時(shí)間聯(lián)系到快遞公司進(jìn)行索賠，且需要通過(guò)旺旺或者電話的方式及時(shí)和買家取得聯(lián)系。丟件直接和物流公司聯(lián)系并上傳相應(yīng)的發(fā)貨截圖、物流單號(hào)等憑證進(jìn)行索賠即可。若為破損的情況，需要及時(shí)和買家說(shuō)明情況，避免出現(xiàn)投訴商品品質(zhì)問(wèn)題，然后告知消費(fèi)者可以補(bǔ)發(fā)或者退款。

如若是物流公司遺失就需要追究物流責(zé)任，如若是在發(fā)貨階段賣家會(huì)重新進(jìn)行發(fā)貨，但是具體的處理情況也需要聯(lián)系客服，看具體商量如何處理。

淘寶丟單的情況是淘寶商家們最不愿意看到的哦，如果遇到了這樣的情況，淘寶商家們需要及時(shí)的挽留自己的訂單。以免到時(shí)候淘寶訂單損失會(huì)對(duì)自己造成一定的影響哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。