據(jù)有的賣家朋友反映說，商品明明已經(jīng)通過審核了，然而還是被監(jiān)管了，該賣家不清楚這是怎么回事。如果你目前也遇到這樣的情況，那現(xiàn)在來了解淘寶商品監(jiān)管的意思吧。

商品監(jiān)管就是對你的產(chǎn)品質(zhì)量，價格，產(chǎn)品的描述等進行監(jiān)督管理，能夠有效的降低產(chǎn)品的售假率。

1、商品監(jiān)管并不是判定您寶貝一定有問題，只是需要審核通過才能展示在店鋪中。若您自檢商品不存在問題，一般關(guān)注2-3個工作日即可恢復(fù)(期間不要編輯商品，避免延長審核期)，如超過3個工作日仍未恢復(fù)的，建議您再行關(guān)注1個工作日。

2、因您商品中仍存在涉嫌違規(guī)的風(fēng)險，所以審核部門對存在風(fēng)險的商品會進行持續(xù)的排查和審核。雖然可能您并沒有對商品進行編輯，但是因為排查是持續(xù)的，所以仍不排除審核通過的商品會被監(jiān)管的情況。請您耐心關(guān)注3個工作日，審核部門會盡快處理的。

怎么知道原因?

1、用瀏覽器輸入淘寶網(wǎng)址，用商家賬號登錄淘寶網(wǎng)首頁。

2、在淘寶首頁的右上方有個“賣家中心”，鼠標(biāo)移動“賣家中心”會出現(xiàn)下拉框，就會看到“體檢中心”。

3、進入“體檢中心”后，瀏覽往下翻，就會看到很多體檢功能，其中一個是“商品體檢”點擊“立即查看”。

4、進入“立即查看”后，就會跳轉(zhuǎn)到檢測頁面，可以根據(jù)檢測提示的結(jié)果來調(diào)整。

淘寶體驗中心除了“商品自檢”以外，可以看到，還有其他的功能，“綜合優(yōu)化”、“搜索體檢”、“訂單體檢”。根據(jù)可以根據(jù)提示來進行修改完善，把不合格的淘寶上架商品都下架。

淘寶商品被平臺監(jiān)管了，賣家也不用擔(dān)心會是商品違規(guī)導(dǎo)致的，遇到被監(jiān)管的賣家可以到自檢中心對商品進行自檢，如果自檢是沒有問題的，那么商品一般不會有什么問題。

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淘寶店鋪被監(jiān)管就是被永久封號了嗎？售后怎么辦？

淘寶店鋪被永久封號是淘寶平臺給予店鋪最嚴(yán)重的處罰，一旦被永久封號，店鋪以后都不能再使用了，那淘寶店鋪被監(jiān)管了是不是就是平臺永久封號了呢?

不是的。

如果因虛假憑證/假證處罰導(dǎo)致店鋪監(jiān)管，處罰自通知之日起(申訴期間)，店鋪執(zhí)行監(jiān)管，若申訴失敗/申訴超時，執(zhí)行嚴(yán)重違規(guī)48分凍結(jié)店鋪處罰，且店鋪每筆訂單款項自交易成功時間開始30天內(nèi)，將在賣家支付寶中為不可用余額，到期后自動解除。若您在監(jiān)管期結(jié)束后的60天內(nèi)，通過了平臺的準(zhǔn)入審核，則可恢復(fù)繼續(xù)經(jīng)營。

售后怎么辦?

被監(jiān)管的店鋪，如果有售后問題，賣家依然得正常處理。下面我給各位賣家提供幾個處理售后的小方法：

1、未發(fā)貨僅退款

針對未發(fā)貨僅退款的訂單，還沒打單的直接取消發(fā)貨就可以了，打單的撕單就行，已經(jīng)攬收的找快遞攔截下來。

2、已發(fā)貨僅退款

針對已發(fā)貨僅退款的訂單，聯(lián)系快遞公司把貨攔截下來，打電話給客戶然后申請退貨退款就行啦。

3、申請退貨退款

針對申請退貨退款的訂單，漏發(fā)補發(fā)的咱們就補發(fā)給他，有質(zhì)量問題的咱們就換一個給他，能換的咱們就不要退，堅持要退的就給他退了。

4、物流無軌跡僅退款

針對物流無軌跡僅退款的訂單，打電話聯(lián)系快遞公司了解情況，及時給買家一個答復(fù)。

淘寶查看具體售后信息可以進入【商家中心】-【交易】-【退款管理】選擇退款類型：售后退款，查看售后列表頁面。

退款完結(jié)超過3個月會進入歷史庫，數(shù)據(jù)進入歷史庫可能出現(xiàn)查不到的情況，建議選擇【歷史退款】+【3個月前的時間】。

淘寶店鋪被監(jiān)管與永久封號是劃不上等號的，所以遇到了店鋪被監(jiān)管的賣家千萬不要放棄店鋪。店鋪被監(jiān)管對店鋪的影響是有的，所以賣家在經(jīng)營之際，有空還得主動了解淘寶平臺的各項規(guī)定。

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