拼多多僅退款成功不退貨屬于詐騙嗎？僅退款合法嗎？

拼多多大家都比較了解，大家在拼多多平臺，如果購買了商品自己又不想要了，這個時候大家貨申請退款，信用好的商家申請退款之后，就可以收到退款，拼多多僅退款成功不退貨屬于詐騙嗎?

一、拼多多僅退款成功不退貨屬于詐騙嗎?

拼多多僅退款成功、不退貨，“不屬于”詐騙。

任何電商平臺都有相關(guān)規(guī)則，既然用戶能夠在“僅退款、不退貨的情況下”成功退款，證明平臺或商家認(rèn)定用戶的訴求和行為是合理的。

雖然有時候商家不想同意，但因為種種不可描述的原因，最后也只能認(rèn)了，而這種情況不僅限于拼多多，其他平臺也有類似的案例和處理方式，不屬于詐騙行為。

二、拼多多僅退款合法嗎?

1、看情況

2、拼多多平臺上面的用戶朋友們是可以申請僅退款的，但是如果是惡意僅退款，確實(shí)是屬于違法行為的，這個時候我們商家應(yīng)該怎樣進(jìn)行反制呢?

3、首先，如果是賣家朋友們的產(chǎn)品本身的問題，那么買家申請僅退款可能不是惡意僅退款，這個時候我們耐心的和買家解釋或者提出解決方案，如果買家頻繁惡意僅退款，我們需要做的就是及時的在后臺進(jìn)行駁回處理，如果不能確定買家是否惡意僅退款的話，我們可以嘗試客服聊天與買家進(jìn)行溝通，如果在溝通的過程中發(fā)現(xiàn)買家確實(shí)是惡意僅退款的話，我們可以截圖保留證據(jù)，在后臺駁回的時候提交截圖。

4、對于平臺而言， 買家相對更重要一些，為了進(jìn)一步維護(hù)買家的利益、拉攏買家，平臺一般會自行做主，只要金額不是特別大，都會直接幫助買家退款不退貨，算是一種扶持策略、營銷策略;而成本原因就更好理解了，買家購買的商品價格極低，如果買家退貨，基于平臺退貨包郵費(fèi)的規(guī)則，可能賠付的郵費(fèi)要比商品成本價格還高，與其讓買家退款，還不如直接贈送給買家更好一些。

拼多多僅退款成功不退貨還是不構(gòu)成詐騙，但是這種行為并不好，大家申請了退款之后商品就需要退還給商家才可以，如果大家沒有退商品的話，商家也是可以去申訴的。

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