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    速賣通開店是如何收費的?收費方式介紹(速賣通怎么給買家退款?退款給買家需要多久到賬時間?)

    2023-02-11|05:31|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:55

    如果不想做國內電商生意,可以考慮做海外生意。在考慮平臺的話,可以考慮速賣通、亞馬遜和蝦皮這三個平臺。那速賣通開店是如何收費的?

    速賣通的店鋪可以分為三種:速賣通專賣店、速賣通官方店和速賣通專營店,不同的店鋪所需要的資料有所差異,但是只要按照要求提供了材料就基本可以注冊成功,相對來說還是比較簡單的。想要入駐速賣通開店除了資料,還需要解決費用的問題。一般來說,速賣通開店費用主要有以下幾種:

    1、保證金費用。速賣通是按類目收保證金的,不同的商品類目收費金額也是不同,手機類目3萬人民幣、真人發(fā)類目5萬人民幣,其他類目1萬人民幣。

    2、商標費用。如果賣家手上已有品牌商的授權的商標,或所申請的類目不需要商標授權就可售賣的,商標注冊費用不必花錢,直接使用商標就可以了;如果所需類目需要商標,但是賣家并沒有商標或者沒有受到過商標的授權,那么就需要繳納商標注冊費用。

    3、類目傭金。店鋪每銷售一個商品,速賣通就需要按照訂單的銷售金額按照一定比例扣除。類目不同,傭金的比例也是不同的,大概在5%-8%不等。

    4、提現(xiàn)手續(xù)費。賣家在進行提現(xiàn)時,銀行會收取15美元一筆的手續(xù)費,手續(xù)費在提現(xiàn)時扣除。如果是使用支付寶來進行結匯,那么是不收取手續(xù)費的。

    總的來說,速賣通開店會收取保證金費用、商標費用、類目傭金以及提現(xiàn)手續(xù)費這四個方面的費用。

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    速賣通怎么給買家退款?退款給買家需要多久到賬時間?

    進行網(wǎng)購肯定會遇到一些小摩擦,有些消費者覺得商品質量不好或者商家服務不好,就想著要退貨退款,那作為跨境電商的速賣通怎么給買家退款?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內容。

    一、速賣通怎么給買家退款?

    從兩個角度來看速賣通給買家退款方法:

    1、訂單還未發(fā)貨

    如果買家下單后,訂單還沒發(fā)貨想要退款,賣家可以讓買家直接取消訂單。訂單關閉后,系統(tǒng)會自動退款給買家的。

    不過要注意的就是訂單取消原因不能選擇賣家原因,否則影響可不小。嚴重的還有可能會被凍結賬號。

    2、已發(fā)貨訂單

    這樣買家是可以申請部分或者全額退款的,但需要賣家同意之后,系統(tǒng)才會按分配的款項退回到買家賬戶中。

    如果買賣雙方在溝通退款時出現(xiàn)糾紛,買家向平臺提起糾紛的話,那么賣家需要在5天內處理這起糾紛,選擇接受或拒絕,否則逾期系統(tǒng)是會自動退款到買家賬戶,就給自己帶來不必要的損失了。

    3、過保護期的訂單

    買家沒有辦法線上提起糾紛,若退款金額較小,您可以跟買家協(xié)商通過發(fā)店鋪優(yōu)惠券的形式去補償買家。營銷活動 — 客戶管理 下您可以定向的給買家發(fā)送您店鋪的優(yōu)惠券。這樣既可以補償買家也可以讓買家在店鋪內復購。

    二、退款給買家需要多久到賬時間?

    買家取消訂單或雙方達成協(xié)議后,速賣通平臺上有款項退還給買家,一般需要3-20個工作日退到買家賬戶上。不同的支付方式退款到賬時間會有所區(qū)別。另外大家要注意的就是,如果買家超過很長時間仍未收到款項,您可建議他直接聯(lián)系買家客服針對該訂單進行引導。

    另外,退款的錢是錢是根據(jù)買家支付的鏈路原來返回的,所以只要大家申請退款并且商家審核成功,錢就會自動退還給你,到時候大家要記得去賬戶查收哦!

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