淘寶店鋪暴雨影響導(dǎo)致發(fā)貨延遲怎么辦?發(fā)貨延遲補(bǔ)償規(guī)則(淘寶店鋪?zhàn)?cè)地址可以改嗎?怎么修改?)
2023-02-11 | 14:54 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:53
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據(jù)了解,買家下單后,淘寶賣家是有一個(gè)發(fā)貨時(shí)期的,如果超過這個(gè)時(shí)期還沒有將貨物發(fā)出去,就叫做發(fā)貨延遲,對(duì)于發(fā)貨延遲的現(xiàn)象,淘寶平臺(tái)是會(huì)進(jìn)行處罰的,若是因?yàn)楸┯陮?dǎo)致的,該怎么辦呢?
一、暴雨影響導(dǎo)致發(fā)貨延遲怎么辦?
無論您是在哪里辦公,暴雨來了一定要注意安全,盡量減少出門機(jī)會(huì)。如果暴雨影響,可能會(huì)造成延遲發(fā)貨,請(qǐng)您在旺旺上提前和消費(fèi)者進(jìn)行溝通,或者在店鋪和寶貝描述里重點(diǎn)說明。
相信這些“額外”的工作會(huì)減少很多因溝通不暢導(dǎo)致的交易糾紛,而消費(fèi)者也能因您周到服務(wù)給予諒解,并且更加信任您,成為您忠實(shí)的客戶。若無法核實(shí),則通知商家舉證,證明當(dāng)?shù)卦诎l(fā)貨期間內(nèi)為受災(zāi)區(qū),憑證類型:包含但不僅限于媒體報(bào)道、物流公示、物流證明等,舉證無效或未舉證,按照正常延遲發(fā)貨處理。
二、發(fā)貨延遲補(bǔ)償規(guī)則
1、淘寶延遲發(fā)貨須向買家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。
2、若是因?yàn)槿必泴?dǎo)致的延遲發(fā)貨,須向買家賠付這個(gè)產(chǎn)品的實(shí)際成交金額的30%,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元。
超過約定發(fā)貨時(shí)間沒有發(fā)貨的叫延遲發(fā)貨;缺貨是指延遲發(fā)貨之后72h沒有發(fā)貨;虛假發(fā)貨指商家點(diǎn)了發(fā)貨,顯示攬收之后24h沒有更新物流。
暴雨其實(shí)是不可抗力的一種,畢竟暴雨會(huì)影響物流速度,這是我們無法避免的,如果淘寶賣家遇到這種情況,可以和買家解釋清楚,生命安全才是最重要的,這樣可以降低出現(xiàn)糾紛的情況。
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注冊(cè)淘寶店鋪需要準(zhǔn)備好身份證、銀行卡、營業(yè)執(zhí)照、支付寶賬號(hào)等信息資料。同時(shí)還需要填寫店鋪的地址。那淘寶店鋪?zhàn)?cè)地址可以改嗎?
可以
一、淘寶注冊(cè)地址怎么修改?
1. 淘寶修改開店地址是不限次數(shù)的,淘寶開店地址往往是經(jīng)營產(chǎn)品所在地或者發(fā)貨地址,賣家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫。賣家可以點(diǎn)擊賣家中心的店鋪基本設(shè)置內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)的修改。
2. 修改店鋪經(jīng)營地址可以登錄淘寶網(wǎng),進(jìn)入“我的淘寶”-“我是賣家”-“管理我的店鋪”-“基本設(shè)置”-“店鋪基本設(shè)置”。
3. 點(diǎn)擊淘寶店鋪的基本設(shè)置填寫店鋪的基本信息,填寫信息之后重新選擇經(jīng)營地址所在地,確認(rèn)自己填寫的無誤,并且把其他信息都填寫完成之后,再次點(diǎn)擊保存選項(xiàng)進(jìn)行保存就可以修改成功了。
二、淘寶開店注冊(cè)地址在哪里改?
第一步:登錄淘寶網(wǎng),點(diǎn)擊我的淘寶;
第二步:進(jìn)入我的淘寶---點(diǎn)擊設(shè)置---點(diǎn)擊(賬戶管理)下的個(gè)人交易信息;
第三步:點(diǎn)擊個(gè)人交易信息進(jìn)入更改頁面,填寫個(gè)人所在地址資料,點(diǎn)擊確定。
三、淘寶是只能改一次地址嗎?
淘寶地址并不是只能修改一次。
消費(fèi)者可以直接給商家客服發(fā)送自己的新收貨地址信息,然后要求商家客服在后臺(tái)操作修改即可。雖然理論上淘寶收貨地址是可以多次修改的,但是需要商家能夠支持才行。
綜上所述,淘寶店鋪?zhàn)?cè)地址是可以改的。注冊(cè)地址一般是商家經(jīng)營產(chǎn)品的地方,比如實(shí)體門店所在地址。
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