拼多多延遲發(fā)貨一單扣多少錢?三倍賠付是真的嗎?拼多多延后發(fā)貨怎么處理?商家故意不發(fā)貨怎么辦?
2023-02-10|15:39|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:84
2023-02-10|15:39|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:84
賣家朋友在不同的電商平臺上開店需要遵守不同的規(guī)則,比如說在拼多多平臺上開店運(yùn)營需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,如果延遲發(fā)貨的話需要扣錢,那么拼多多延遲發(fā)貨一單扣多少錢?
一、拼多多延遲發(fā)貨一單扣多少錢?
3元
拼多多發(fā)貨規(guī)則規(guī)定了:未在約定時(shí)間(48小時(shí))內(nèi)發(fā)貨,或者超時(shí)沒有攬件記錄會判定為延遲發(fā)貨。延遲發(fā)貨的訂單,將處罰一張3元無門檻現(xiàn)金券。
根據(jù)不同的寶貝,平臺對于發(fā)貨時(shí)間的要求是不同的。
1、常規(guī)類,賣家朋友們在中國大陸范圍內(nèi)直接發(fā)貨的寶貝:48小時(shí)。
2、直郵類,賣家朋友們從海外直接發(fā)貨的寶貝:120小時(shí)。
3、直供類,賣家朋友們從中國大陸海關(guān)指定的保稅金發(fā)貨的寶貝:168小時(shí)。
4、預(yù)售類,根據(jù)訂單成團(tuán)時(shí)間,以上述三種不同類型的時(shí)限為準(zhǔn)。
二、拼多多延遲發(fā)貨三倍賠付是真的嗎?
首先,要確定賣家朋友們是否承諾不如期發(fā)貨給予三倍賠償。據(jù)我所知,拼多多賣家朋友們店鋪頁面都沒有這種承諾。
其次,在購買前要看清賣家朋友們店鋪頁面承諾的發(fā)貨日期。有的是48小時(shí)發(fā)貨,有的是預(yù)售15日,有的因?yàn)橐咔榉揽卦虬l(fā)貨日期不確定。所以當(dāng)賣家朋友們發(fā)貨沒有違反店鋪首頁承諾時(shí),不能要求發(fā)貨延誤賠償。
最后,如果賣家朋友們單方違反店鋪承諾發(fā)貨時(shí)間,可以聯(lián)系拼多多人工客服,一般會催促發(fā)貨并給予買家3元賠償。
拼多多賣家超時(shí)未發(fā)貨,拼多多賣家需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開特殊寶貝之外,拼多多賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會超出100元。
拼多多延遲發(fā)貨肯定是需要扣錢的,所以賣家朋友們一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨的操作,如果因?yàn)橐恍┨厥庠虿荒馨l(fā)貨的話,需要和平臺及時(shí)進(jìn)行報(bào)備哦。
拼多多平臺有屬于自己的規(guī)則,延遲發(fā)貨,提升銷量,侵權(quán)等等都是屬于違規(guī)行為,有一些賣家朋友遇到了延后發(fā)貨的情況,想要請教一下拼多多延后發(fā)貨怎么處理?
一、拼多多延后發(fā)貨怎么處理?
通常,默認(rèn)的交付時(shí)間是在48小時(shí)內(nèi)。如果沒有按照這個約定的時(shí)間發(fā)貨,或者過了時(shí)間還沒有看到記錄,那么就判定為延遲發(fā)貨,會罰一張3元券,這個處罰相對來說比較輕微。
如果不想造成逾期發(fā)貨,就需要商家們盡量早點(diǎn)安排發(fā)貨,另外也要即時(shí)跟用戶怎進(jìn)行溝通。
發(fā)貨,不要急著去點(diǎn)。這不是淘寶。淘寶講究發(fā)貨速度。用戶只要下單,就可以打印快遞單,然后去點(diǎn)發(fā)貨,但是對于拼多多是有限制的,你這邊點(diǎn)發(fā)貨了,24小時(shí)后如果沒有物流,那么也會被處罰。所以,大家發(fā)貨要早點(diǎn)聯(lián)系到物流在上信息才行。
所以個人的建議還是保守一點(diǎn),至少晚一點(diǎn)或者第二天發(fā)都不晚。對于經(jīng)常出現(xiàn)延或者更新不及時(shí)的那么在第二天發(fā)是比較好的,等看到訂單有物流的更新后再去點(diǎn)發(fā)貨,這樣是比較保險(xiǎn)的。
二、拼多多商家故意不發(fā)貨怎么辦?
拼多多商家如果一直不發(fā)貨的治療方法是:
先和賣家協(xié)商。有的賣家可能因?yàn)榻灰琢看?,來不及發(fā)貨,或者快遞有問題。這種情況下,只要聯(lián)系賣家,一般都能得到滿意的答復(fù)。
聯(lián)系拼多多人力客服投訴。在拼多多直接向客服說明商品的訂單號和信息,請客服代為發(fā)起投訴。
電話投訴。如果訂單金額比較大,可以撥打拼多多官方消費(fèi)者投訴熱線投訴,要求解決。向客服說明商品的訂單號及相關(guān)信息,請求權(quán)益保護(hù)。
申請退款。在向賣家投訴的同時(shí),如果賣家仍然不發(fā)貨,注意在訂單超時(shí)前申請退款,避免錢貨雙輸。
拼多多平臺的賣家朋友們,如果真的遇到了延后發(fā)貨的情況,那么需要冷靜對待,及時(shí)客戶進(jìn)行良好的溝通,尋求一個妥善的處理方案哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!