淘寶死店賠付能玩幾次?淘寶死店賠付會(huì)封號(hào)嗎?淘寶發(fā)貨晚是不是要賠償?延遲發(fā)貨賠償規(guī)則是什么?
2023-02-10 | 15:39 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營 | 閱讀:415
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淘寶死店就是在淘寶中無法繼續(xù)經(jīng)營的店鋪,這類店鋪也不乏存在有用戶訂單的情況只不過訂單數(shù)量是比較少的,如出現(xiàn)了死店消費(fèi)者找其賠付能玩幾次?下面我們就來講下這方面的內(nèi)容,各位可以看下。
一、淘寶死店賠付能玩幾次?
沒有具體限制。一個(gè)號(hào)最好一月一至兩次。
賠償就是在規(guī)定發(fā)貨時(shí)內(nèi)不發(fā),用戶就能得賠償,正常來說,須要在2天發(fā),如果沒發(fā),用戶有權(quán)利投訴,需要賠償一筆作提升償,標(biāo)準(zhǔn)是店下單額的10%,高不超過100元。
二、淘寶死店賠付會(huì)封號(hào)嗎?
不會(huì)的。
如果是正常的行為,遇到死店不發(fā)貨,然后申請(qǐng)賠付是沒有問題的。如果是買家惡意下單騙取違約金就要注意了。
多家店爆出來的惡意騙的行為。這種情況是可以交給法律處理的。很多商家注冊(cè)店鋪,都會(huì)交筆保金。就是對(duì)商家的約束,防不發(fā)貨,或者推遲發(fā)貨的違約金,而恰恰就是這個(gè)條款,讓有些人有了可乘之機(jī)。
三、賠付流程是什么?
1、進(jìn)入“已買到的”,點(diǎn)相應(yīng)交易中的“退貨/退款”,按照頁面提示填寫內(nèi)容并提交。
2、提交成功,需要等在5天內(nèi)做出響應(yīng),在此期間可點(diǎn)“退款處理中”查看退詳細(xì)信息。
3、淘寶買家需要在同意退申請(qǐng)內(nèi)完成退,否則會(huì)導(dǎo)致關(guān)閉。請(qǐng)您在“已買到的淘寶寶貝”頁面點(diǎn)擊“請(qǐng)退貨”,根據(jù)在頁面上提供的退貨地址完成退。
4、退貨后,請(qǐng)務(wù)必到詳情頁面“填寫信息”提醒:退貨信息提交將無法改,若填寫錯(cuò)誤可能導(dǎo)致運(yùn)險(xiǎn)無法理賠!
淘寶死店賠償一個(gè)月至多1-2天,通常出現(xiàn)這種狀況也非用戶愿意的平臺(tái)會(huì)遵照規(guī)則進(jìn)行賠償,如果是惡意的那就要小心了,那這類買家可能會(huì)被投訴,商家們?cè)谶@部分也不需要太擔(dān)心這些問題。
通常在淘寶平臺(tái)下單之后,可以催促賣家發(fā)貨,如果催促還是不給發(fā)貨,超過一定的時(shí)間是可以申請(qǐng)賠償?shù)?,那么多久不發(fā)貨可以申請(qǐng)賠償呢,一起來看看。
一,淘寶發(fā)貨晚是不是要賠償?
對(duì)淘寶賣家來說,延遲發(fā)貨是一種違規(guī)操作,一般情形下,需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給消費(fèi)者發(fā)貨,如果出現(xiàn)了延遲發(fā)貨那是需要按照賠償規(guī)則來進(jìn)行賠償?shù)?,需要說明的是如果商家一直不發(fā)貨,并不是超過三天就可以收到賠償?shù)?,而是我們進(jìn)行了投訴,淘寶超過發(fā)貨時(shí)間不發(fā)貨的話,商家可能會(huì)受到投訴,一般而言是不會(huì)有賠償?shù)模悄氵M(jìn)行了投訴,根據(jù)淘寶小二介入后,再根據(jù)淘小二的處理結(jié)果,才有可能得到相關(guān)賠償。
二,延遲發(fā)貨賠償規(guī)則是什么?
1、賣家超時(shí)未發(fā)貨,需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外,賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出100元。
2、我們賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來計(jì)算。
3、買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說,買家投訴成立后,我們需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前,就主動(dòng)進(jìn)行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。
其實(shí)如果延遲發(fā)貨并沒有給自身帶來太大損失的話,盡量還是不要走這個(gè)流程,能跟賣家協(xié)商的盡量協(xié)商,協(xié)商不了的情況下再通過以上方式保護(hù)自己的合法權(quán)益。
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