京東旗艦店的酒都是正品嗎？假貨怎么處理？

在京東平臺中有京東旗艦店，這個店鋪還是比較受大家歡迎的，京東平臺中有京東旗艦店，那么京東旗艦店的酒都是正品嗎?下面的內(nèi)容中為大家進行相關(guān)的解答。

京東旗艦店的酒都是正品嗎?

部分真酒，但是京東第三方的產(chǎn)品很多都是真假混賣。京東是平臺加第三方交易平臺，相當于里面京東自己的東西都是從代理商那里拿的真貨，有些第三方貨品就是像淘寶。

京東旗艦店假貨怎么處理?

京東也是有一部分是假貨的，尤其是第三方賣家的，很有可能會因為管控不嚴而有假貨。而京東營的話，畢竟一批次進那么多貨，不可能一件一件的去查驗，還是有混入假貨的可能性的。如果在京東自營店買到假貨，一共有兩種辦法可以解決此事。

第一種，我們可以跟客服進行溝通協(xié)商，要求退還真貨。也可以撥打950618京東客服電話，與其溝通協(xié)商，找人工客服幫你溝通協(xié)商。京東的服務態(tài)度算是很好的，一般都會幫助你解決問題。

第二種，如果商家拒絕退換，并且溝通無效的情況下，商家不承認假貨不肯退款，我們可以先去找公安局質(zhì)檢，然后質(zhì)檢確認后，我們可以消費者協(xié)會或者有關(guān)部門進行投訴，保護自己的合法權(quán)益。但是過程會很慢，需要一定的時間，處理結(jié)果后店家不僅要賠償你商品的錢還要有一部分額外的錢進行賠償。

雖然京東上面假貨少，但是也不是百分之百的沒有，所以各位京東用戶們，如果買到了假貨的話，一定要及時的處理才行，而且京東平臺會幫各位消費者們解決問題哦。

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