神器，一秒屏蔽惡意差評

一說差評，相信每個賣家都心痛不已，自己現(xiàn)已很努力，可是無法顧客自以為是。

有賣家無法的說道：“買家一般不會特意說，不給錢就差評，許多人都懂的。

”最近就遇到一個先給差評，馬上來聯(lián)絡(luò)我們的，想要錢的人都懂得避雷，拿著沒辦法。

假如給，很有可能會來一幫差評，助長了差評風(fēng)。

假如不給，點評的轉(zhuǎn)化率就會因為很快下降。

許多商家很無法曾經(jīng)當(dāng)賣家遇到不合理中差評時，只能被迫接受，現(xiàn)在為了合理保證商家權(quán)益，淘寶新上線了“金箍棒”功用，簡稱“不合理極權(quán)”，聲稱1秒就可屏蔽不合理差評。

為啥叫金箍棒？

取名金箍棒是期望賣家在遇到不合理點評時，能夠用它“斬妖除魔”。

而不合理極權(quán)，是代表它能夠極速處理權(quán)益，早年你建議投訴需要等待2-3個工作日，但現(xiàn)在它能讓不合理點評立即不在前臺展示。

在哪些場景能夠運用“金箍棒”？

這16個場景下都能夠運用金箍棒，1秒就可屏蔽不合理差評。

當(dāng)然你的證據(jù)要實在充沛，不可亂用。

1、運用點評要挾 ①主動要求好評返現(xiàn)；②運用中差評要挾/敲詐；③交易糾紛中，運用點評要挾獲利； 2、差評內(nèi)容不合理 ①未收到貨，虛偽點評②點評內(nèi)容與實際情況不符③無實際意義的中差評④中差評內(nèi)容是正面的⑤購買同店多件產(chǎn)品，對其間1件不滿意，但給全部產(chǎn)品差評，當(dāng)筆評語內(nèi)容與所評產(chǎn)品無關(guān)。

3、差評動機不合理 ①買家重復(fù)購買同一店鋪產(chǎn)品，重復(fù)中差評②運用中差評打擊報復(fù)商家③買家售后訴求不合理，超出賣家服務(wù)范圍④回絕供給憑據(jù)證明產(chǎn)品有問題/回絕售后/確認收貨后立馬退款并差評⑤歹意退款訂單的差評 4、已處理售后①現(xiàn)已處理售后問題的中差評②買家違背許諾（條件：商家履行售后）③商家完結(jié)收貨或雙方協(xié)商一致，買家要求或同意刪除差評。

怎樣運用金箍棒保證你的權(quán)益？

“金箍棒”在3個后臺開放和運用。

賣家中心的點評辦理、天貓客戶之聲、千牛點評辦理中；找到 投訴主評、投訴追評的按鈕；挑選不合理中差評，就能進入到投訴頁面。

勾選旺旺聊天記錄授權(quán)；挑選期望渠道對商家的處分；有無被敲詐；被敲詐的金額等等...勾選旺旺聊天記錄授權(quán)；挑選期望渠道對商家的處分；有無被敲詐；被敲詐的金額等等...最后上傳圖片憑據(jù)；確認提交。

當(dāng)然了，我們的商家也不能亂用此功用，一但被渠道檢查出涉嫌虛偽上傳的，將會被處分。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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