拼多多普通店和旗艦店有什么區(qū)別?(拼多多不分流是什么意思?如何設置分流?)
2023-02-10 | 15:39 | 發(fā)布在分類 / 經驗分享 | 閱讀:53
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很多的拼多多商家們都知道拼多多上的店鋪則分為個人店、普通店、專賣店、專營店、旗艦店,很多新手入駐拼多多的時候很容易混淆四者概念,拼多多普通店和旗艦店有什么區(qū)別?
一、拼多多普通店
店鋪定義:無
店鋪資質:
1.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;
1)不支持個體工商戶;
2)支持分公司進行申請,但需要交授權書及總公司營業(yè)執(zhí)復印件;
2.企業(yè)稅務登記證復印件;
3.組織機構代碼證復印件;
4.法人身份證復印件一份;
5.商標注冊證書、商標授權證書復印件。
二、拼多多旗艦店
店鋪定義:拼多多旗艦店指的是商家屬于自有品牌,并入駐開店。店鋪可以經營一個或者多個自己的品牌,但是在拼多多平臺一個品牌只能有一個旗艦店。
店鋪店鋪資質:
1.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;
1)不支持個體工商戶;
2)支持分公司進行申請,但需要交授權書及總公司營業(yè)執(zhí)復印件;
2.企業(yè)稅務登記證復印件;
3.組織機構代碼證復印件;
4.法人身份證復印件1份;
5. 商標注冊證書、商標授權證書復印件。
這里的普通店鋪其實就是我們常說的企業(yè)店鋪,那么普通店鋪能升級為旗艦店嗎?需要準備什么材料?
1.營業(yè)執(zhí)照:確保申請入駐的企業(yè)不在《經營異常名錄》中且所銷售的商品在其經營范圍內。
2.稅務登記證
3.組織機構代碼證
4.銀行開戶許可證
以上四份材料的復印件或掃描件需要加蓋公司鮮章,而且距離有效期截止時間應要大于3個月。如果你的品牌在其他電商平臺有店鋪,那么在拼多多開企業(yè)店會有優(yōu)勢,可能會獲得一些活動資源。當然也要看具體情況而定,畢竟坊間傳言現在電商平臺排他性還是很強的。
在以上的內容中,告訴了大家拼多多普通店和旗艦店有什么區(qū)別,其實區(qū)別方面還是相當的明顯的,對于拼多多商家們開店的要求都是不一樣的,希望以上的內容可以解決各位親們的問題哦。
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拼多多商家們需要做好店鋪運營方面的工作,有的時候客服難以處理及時,所以需要去進行分流方面的工作,大家知道拼多多不分流是什么意思嗎?下面的內容中為大家進行解答。
拼多多不分流是什么意思?
您可以將部分客服賬號設置為不分流賬號,設置后的賬號將不會被分流,即不會接收到客戶咨詢。
【不分流賬號】設置方法如下:
① 請登錄并進入【拼多多商家管理后臺-多多客服-客服工具-分流設置-不分流賬號】頁面。
② 點擊“修改”,選擇一個或多個賬號,設置為不分流賬號,點擊“確認”。
如何設置分流?
① 請您登陸并進入【拼多多商家管理后臺-多多客服-客服工具-分流設置-高級分流】頁面。
② 點擊“添加分組”,輸入【分組名稱】并添加客服,選擇后點擊“確認”。
注:一個客服只可添加至一個分組,繼續(xù)勾選將從原先分組移出并添加到當前分組。
③ 在已創(chuàng)建的客服分組中,您可以“修改”綁定訂單狀態(tài)。點擊“設置”,您可以設置客服權重,或對客服進行“添加”或“移除”的操作。
注:權重指不同客服間分流時被分到的概率。例如:A客服權重為500,B客服權重為100,那么A客服被分到接待消費者的概率就是B的5倍,那么A的接待量就是B的5倍。建議接待經驗豐富的客服設置高權重,新手客服設置低權重
④ 若您需刪除已設置的分組,將鼠標移動到該分組,在右側會出現“垃圾桶”的圖標,點擊“確認”刪除該分組。
注:在刪除分組前,需將該組綁定的客服全部移除。點擊“設置”,選擇所有的客服,點擊“批量移除”,再返回原頁面刪除分組即可。否則系統(tǒng)會提示“當前分組仍有綁定的客服,無法刪除。”
其實離線分流賬號還是很容易理解的,就是把訂單分給不同的客服,有效幫助買家解決問題。主要還是因為離線客服無法去接收推送消息,因此會有消息推送給在線的客服。
拼多多商家們可以對客服進行分流,其實操作的方法還是不錯的,進行了分流以后,就可以更好的運用好拼多多店鋪哦,希望以上的內容可以解決大家的問題哦。
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